Планирано стареене на устройствата защо много устройства се повреждат бързо след изтичане на гаранцията
Нашите проекти:
Планирано стареене на устройства: защо много устройства се повреждат бързо след изтичане на гаранцията?
Може да е трудно за вярване, но много устройства са проектирани по такъв начин, че излизат от строя малко след изтичане на гаранционния период - и всичко това по вина на производителите.
Всичко започна с обикновени крушки
Събитията, които обясняват многобройните неслучайни повреди, се развиха по-систематично, отколкото изглежда на пръв поглед. Исторически пример: преди почти 90 години, около Коледа на 1924 г., в един от модните хотели в Женева се срещат всички ръководители на предприятия, които имат тежест в процъфтяващата тогава осветителна индустрия. Мотивите им обаче съвсем не бяха леки: Osram, Philips, General Electrics и други компании основаха таен картел, наречен Phoebus. Целта беше да се увеличат продажбите чрез продукти, които се провалят по-бързо.
Още тогава технологиите позволяват производството на лампи с нажежаема жичка с експлоатационен живот около 2500 работни часа, но шефовете нареждат на инженерите си систематично и повсеместно да намалят средната продължителност на употреба до 1000 часа. Фирмите дори контролираха живота на продуктите на конкурентите: ако нечии лампи работеха твърде дълго, тогава "съгрешилият" производител плащаше глоби на членовете на картела. Хитрият план проработи: оттогава по целия свят електрическите крушки започнаха да изгарят по-бързо и продажбите им успяха да нараснат до безпрецедентни висоти.
Едва през 1942 г. правителството на САЩ разкрива намеренията на Феб: внимателно документирани доказателства са открити под формата на писмени споразумения и разписки за плащане на глоби. Голямото съдебно дело, което последва, се проточи с години изавърши доста успешно за членовете на картела. Въпреки че присъдата официално забранява картелните споразумения и изкуственото разграждане на лампите, милиардите глоби никога не са били наложени. Не е изненадващо, че ситуацията на пазара не се промени през следващите десетилетия: повече или по-малко тайни асоциации под постоянно променящи се имена бяха организирани допълнително. В резултат на това, въпреки целия напредък в технологиите, повечето класически лампи с нажежаема жичка все още изгарят след средно 1000 часа работа.
Планирано остаряване: Бракът е проектиран съзнателно
Измамите в голям мащаб са от полза за индустрията, поради което днес тя използва описаните по-горе методи. Основната му цел в крайна сметка е да направи възможно най-много пари, а не да създава продукти, които издържат възможно най-дълго. В крайна сметка висококачествените и надеждни продукти не изискват подмяна на всеки две или три години, което означава, че потребителите правят по-малко покупки, което намалява печалбата на производителя.
Дизайнерски трикове
Производителите ускоряват цикъла „купувай бързо, изхвърляй по-бързо“ със скрити трикове и малки електронни трикове. Някои от тях сме показали на тези страници по-долу. Една от най-популярните е техниката, когато устройството е сглобено по такъв начин, че можете да отворите кутията само с риск да го счупите или поне да развалите външния вид. Лидерът тук, разбира се, е Apple: новият iPad, например, е проектиран по такъв начин, че е почти невъзможно да го отворите без специални инструменти.
Често една стотинка е дефектна
Обсъждано е много пъти, че новите евтини принтери, продавани с частично заредени касети, действат като безплатни лекарства: целта е клиентът да се пристрасти към скъпото мастилопроизводител. За да гарантират, че скъпите касети се изпразват възможно най-бързо, много мастилено-струйни устройства „почистват“ своите печатащи глави с подозрителна честота, в процеса на който няколко капки винаги остават в малка абсорбираща гъба. Веднага след като последният се запълни, фърмуерът на принтера започва да настоява, че е открит непоправим дефект. В интернет обаче можете да намерите начини за лесно нулиране на този „Брояч за отпадъци“, след което принтерът отново ще печата като нов.
Освен това производителите правят резервните части за своите устройства толкова скъпи, че много често ремонтите стават нерентабилни: за малко повече пари можете да си купите напълно ново устройство.
Същото е и с новите телевизори с плосък екран: те вече нямат дълъг експлоатационен живот от 10 или дори 20 години, който преди се смяташе за стандарт. Вместо това е много вероятно след няколко години първите купувачи на LED телевизори да бъдат шокирани от внезапната "смърт" на устройството поради прегряване на кондензаторите за подсветка.
Евтините бутони за захранване на монитора също могат да бъдат наречени коварни, които някои производители оборудват с пластмасова, а не с метална пружина. След като се счупи, при натискане контактът на бутона не функционира и дисплеят не се включва. В същото време собственикът на устройството решава, че мониторът не може да бъде ремонтиран, въпреки че само елемент от стотинка е неуспешен.
"Антифункции" и места на планирани повреди
CHIP представя типични примери за планирано стареене: по този начин много производители умишлено правят продуктите си по-лоши, отколкото биха могли да бъдат.
Незаменима батерия За много мобилни устройства като iPhone, батерията не може да бъде сменена без специален инструмент. Резултат: акобатерията е изчерпала възможностите си, трябва да изпратите устройството или на производителя, или на депото.
Пластмаса вместо метал Пластмасовите зъбни колела в цифров фотоапарат се износват по-бързо от металните. Резултат: Устройството губи своята функционалност преждевременно.
Заварена кутия Много таблети имат толкова плътно залепена кутия, че не всеки професионалист може да я отвори. Резултат: Не са възможни евтини ремонти.
Труднодостъпен вентилатор В някои лаптопи вентилаторът на процесора се намира на недостъпно място. Резултат: в този компонент се събира прах, възпрепятстващ циркулацията на въздуха, така че щетите от прегряване са гарантирани.
Евтини бутони Нискокачествените бутони за захранване на монитора губят контактните си свойства много бързо. Резултат: Много потребители смятат, че устройството е непоправимо и го бракуват.
Касети синконтиненция Мастиленоструйните принтери почистват печатащите си глави твърде често. Резултат: Изхабява се скъпо мастило и броячите съобщават, че касетата е празна твърде рано или може напълно да блокира принтера.
Евтини кондензатори Твърде евтините електролитни кондензатори в съвременните телевизори се пукат при повишаване на работната температура. Резултат: счупване на стотинков елемент дезактивира скъпо устройство.
Формуляри за опозиция онлайн
Повечето от фактите за такава измама от страна на производителите, за съжаление, са трудни за доказване. Достойни за съд доказателства могат да бъдат събрани само с голяма трудност от потребителя, а дългосрочните тестове за издръжливост на цялата продуктова група ще бъдат извън възможностите дори на организации, по-големи от тестовата лаборатория на CHIP.Отличен източник на информация, разбира се, биха могли да бъдат инженерите на големи производители на ИТ оборудване, но те, като правило, не искат да загубят работата си. Поради това нарастващите протестни настроения са концентрирани във форуми, блогове и фейсбук групи в интернет, където можете да намерите и много решения за възстановяване на устройства, които се смятаха за непоправими. За да избегнат прицел на този протест, производителите могат поне да направят нещо срещу подозренията за планирано стареене, като доброволно да дадат на продуктите си по-дълъг гаранционен период, да предоставят подробна техническа документация на уебсайтовете си и да предлагат резервни части на по-достъпни цени.
Помогни си
По-долу е даден малък списък с интернет ресурси, където можете да намерите препоръки за самостоятелно отстраняване на незначителни проблеми с модерни устройства, чийто гаранционен срок е изтекъл:
TEHNARI.RU Форум, посветен на компютри, периферни устройства и мобилни устройства, чиито членове са готови да споделят полезни съвети за ремонт на почти всяко оборудване.
FORUM.IXBT.COM Обширен форум на компютърни, периферни и свързани теми. Тук можете да намерите голямо количество вече налична полезна информация за ремонт на повредени устройства или да си зададете въпрос как да премахнете повредата, която е възникнала в съответната тема на форума. Ще се радвате да бъдете подканени и предложени различни варианти за решаване на проблема, след което ще можете да прецените дали ремонтът си заслужава предстоящите разходи.