ПЛЕННИЦИ НА ШИРПОТРЕБА, в. Премиер
Кавгите в магазините са знак за обща бедност и слаба конкуренция.
Изглежда, че във Вологда е започнала война между предприемачите и Съюза на потребителите. Псувните заради дефектни обувки се превърнаха в съдилища.
„Борбата“ започва от момента, в който бизнесменът Андрей Ричков, който продава обувки, решава да се бори с купувачи, които по думите му превръщат магазина в магазин под наем. „Стигна се дотам, че носят зимни ботуши за сезона, а след това искат да ги сменят с летни!“ - възмущава се Ричков.
Според него всичко е виновно. Закона за защита на потребителите, който е "свръхзащитен за интересите на хората". Така че хората започват да връщат стоките по желание. Уморен от конфронтацията, предприемачът реши да „избие клин с клин“, а именно да се ръководи единствено от закона, тоест да се обърне към съда, когато става въпрос за връщане на пари.
Но такава твърда позиция изглежда само наля масло в огъня. Вече не бяха безплатни товари, а обикновени купувачи, на които беше отказано незабавно да обменят дефектни обувки или да върнат всички пари (магазинът предлагаше ремонт за негова сметка плюс част от сумата), отговориха със заплахи.
А една баба, която внучката й изпратила да „изплаче“ пари за купените обувки, цял ден седяла в магазина на Ричков „Кристална пантофка“ и агитирала всички идващи да не купуват обувки. Пенсионерката щяла да нощува там, затова я изнесли (!) от магазина.
Като цяло, в резултат на новата политика на комуникация с клиентите, знакът на "Обувката" беше разбит.
санитарен и епидемиологичен надзор. Социалните активисти са Съюза на потребителите.
Именно последното, според Андрей Ричков и неговия представител, адвокат Роман Буленов, подхранва агресията на хората. „Вместо да разглежда всяка ситуация, Съюзът вдъхновява хората, че парите ще им бъдат върнати, аковсеки сценарий ”, казва Булиенов.
Но в същото време Татяна Галактионовна е сигурна, че поради евтиността на повечето обувки, продавани в България (средната цена е около 320 рубли), предприемачите, които правят луди допълнителни такси, трябва безусловно да върнат пълната цена на дефектен чифт.
За Съюза този съд беше първият в 12-годишната му история на съществуване. Н4
а на съдебното заседание присъстваха повече от дузина обидени купувачи, които разказаха проблемите си в цветове. Да подкрепят Ричков дойдоха и представители на “обущарския” цех. „Андрей“, посочиха пред свидетели приятели на Ричков. - И тези и нашите обувки предадени! Те са били четирима, по думите на бизнесмена, сами в залата.
Изглежда, че краят е ясен. Но не Шалушкина и не Ричков. Съдът само стимулира конфронтацията им.
Разбира се, хората, които четат всичко това, са замаяни. На кого да вярваме? Как да бъде.
И тук дори Шалушкина и Ричков са изненадващо единодушни. Защото те знаят по-добре от другите: във Вологда няма висококачествени вносни обувки и, изглежда, няма да има. Тъй като струва 8-10 хиляди рубли. Но дори и той не издържа на нашата зимна „химия“ по улиците и стърчи по същия начин като купения за хиляда-две.