Правила за посещение
Аз. Общи разпоредби
1.1. Настоящите Правила за продажба на билети (наричани по-долу Правилата) съдържат основните разпоредби, уреждащи отношенията между Купувача (Зрителя) и Продавача (Театъра) при продажбата на билети в Държавната бюджетна институция за култура на град Москва „Московски театър „ET CETERA“ под ръководството на Александър Калягин“ (наричан по-долу Театър), който организира и провежда представления, зрелищни представления и събития, за които се продават билети.
1.3. Със закупуването на билет за Театъра, Купувачът (Зрител) се задължава да спазва установените правила за продажба на билети и посещение на Театъра, изложени в настоящите Правила.
II. Закупуване на билети
2.2. За да избегнете недоразумения и конфликтни ситуации, моля, прочетете внимателно тези Правила за посещение на Театъра, преди да закупите билет.
2.3. Със закупуването на билет за представление, купувачът се задължава да спазва настоящите Правила и да ги доведе до знанието на други лица, които ще посетят Театъра със закупените от него билети (ако има такива).
2.4. Билетът важи за посещение на Театъра от едно лице (приносителят на билета). Всеки възрастен и всяко дете, независимо от възрастта, трябва да има отделен билет.
2.6. При закупуване на билет за представление на Театъра е необходимо да се вземат предвид възрастовите ограничения и други предупреждения за характеристиките на представлението, посочени в репертоарния план и на афишите, както и да се информират за тях от касиерите на билетната каса на Театъра. С такива ограничения и функции искове от зрители няма да се приемат! Театърът не носи отговорност за непосочване или неправилно посочване на възрастовите граници на представленията (знаци на информациятапродукти) в информационни материали и в интернет сайтовете на дистрибутори и билетни агенции. Купувачът носи пълна отговорност за автентичността на билета в случай на закупуване от ръка.
– за сутрешни представления каним зрители не по-малки от три години;
- лицата, придружаващи децата, са длъжни да следят за спазването от децата на правилата за поведение по време на представлението, включително за спазването на тишина от детето, като са на тяхно място, както и носят отговорност за действията на децата, които могат да попречат на възприемането на представлението от други зрители и да нанесат щети на имуществото на Театъра. Ако дежурните контрольори в залата установят факти на некоректно поведение на детето по време на представлението, те имат право да изискат от придружаващите действия, насочени към спазване на правилата за поведение от детето, или да изискат излизането на детето и придружаващото го лице от залата;
– придружител, оставил детето в залата или в други помещения на Театъра без надзор, носи отговорност за некоректното поведение на детето в негово отсъствие, включително за това, което е довело до увреждане на здравето на детето, както и в размер на стойността на щетите, причинени от детето на имуществото на Театъра;
- дежурните контрольори в залата по време на представлението имат право да изведат дете, оставено без надзор, извън залата, ако то не спазва правилата за поведение и да не го допускат в залата без придружител;
- ако външният вид на детето не отговаря на действителната му възраст, зрителят има право да потвърди навършването на възрастта, посочена в знака на информационния продукт, с представяне на документ за самоличност;
- служители на Театъра, упълномощени да отказват допускане на деца визпълнение, са администратори и контрольори.
2.8. Възстановяването на суми за билети и стойността на билетите се извършва по начина, предписан от действащото законодателство на България и тези Правила:
- при отмяна на представлението, връщането на билетите се извършва в рамките на десет календарни дни от датата, на която е трябвало да се проведе отмененото представление;
– при замяна на представлението е възможно връщане на билети преди датата на представлението, но не по-късно от началото на замененото представление;
- след изтичане на посочените по-горе срокове Театърът не възстановява стойността на билетите;
– таксата за обслужване и други такси, начислявани от дистрибутори и билетни агенции, не се възстановяват от Театъра;
- Повредените формуляри за билети не могат да бъдат върнати или заменени. Закупеният билет трябва да бъде в добро състояние: без порязвания, пробиви и да притежава всички характеристики на първоначално закупения билет;
- решението за връщане на билети от публиката по независещи от театъра причини се взема от Администрацията на театъра индивидуално въз основа на лично писмено заявление, написано не по-късно от датата на представлението. В заявлението зрителят трябва да посочи фамилното име, собственото име, бащиното име, заглавието, както и датата и часа на началото на представлението, цената на билета, процедурата за плащане на билета;
– формулярът за билет се прилага от зрителя към приложението. При вземане на решение възстановяването се извършва до 30 дни от датата на постъпване на заявлението в театъра.
2.9. Администрацията на Театъра си запазва правото да прави промени в състава на представленията на Театъра без предизвестие. Промените в актьорския състав не са основание за връщане на билета.
2.10. Администрацията на Театъра си запазва правотоза замяна на едно представление с друго.
III. Преминаване и намиране в Театъра
3.1. Зрителите влизат в Театъра 60 минути преди началото на представлението. Входът в театъра се извършва само с билети през главния вход и входа на зала Ефросовски.
3.2. Извинения за закъснение за представлението няма да бъдат приети. Зрителите трябва самостоятелно да осигурят своевременно пристигане в началото на представлението.
3.3. За да се избегнат опашки на входа на Театъра преди началото на представлението, свързани с контрол на билети и проверка с метални детектори за наличие на забранени предмети, е необходимо да се явите на представлението предварително.
3.4. При влизане в Театъра зрителите са длъжни да спазват реда и да спазват изискванията на администратора и контрольора, упълномощени да проверяват билети на входа на Театъра, както и тези, които извършват проверка на зрителите с металдетектори. При преминаване през зрителски контрол:
- представя билета в разгънат вид с контролния талон на контрольора;
– преминава през специален контрол, оборудван със стационарни и ръчни металдетектори, за установяване на забранени за внасяне в Театъра предмети.
3.5.
– влизат в Театъра в работно или мръсно облекло, както и в състояние на алкохолно или наркотично опиянение;
– носете големи и пазарски чанти и колички в Театъра.
- да изхвърлям, разхвърлям боклук;
- преместване на предмети от интериора;
- да влиза в Театъра с огнестрелно, хладно, газово оръжие, средства за самоотбрана, пиротехника, леснозапалими течности, обемисти и мръсни предмети.
3.6. При преминаване на организирана група от зрители ръководителят на групата подава билетите на контрольора, отстъпва назад и пуска целиягрупа зрители на свой ред пред тях.
3.8. След представлението, не по-късно от затваряне на гардероба, публиката трябва да напусне помещенията на Театъра.
4.2. Зрителите са длъжни да заемат места според номера на реда и мястото, посочени на билета.
4.3. Забранено е заемането на места, различни от посочените на билетите.
4.4. Администрацията на театъра има право да проверява наличността и валидността на билетите от публиката.
4.6. Закъснелите зрители по изключение могат да гледат първото действие на представлението на свободните места (ако има такива) на мецанина или в ложите, като заемат местата, предложени от контрольора (свободни крайни места и места на последните редове), а по време на антракта да се прехвърлят на местата, посочени на билетите.
4.7. Забранява се стоенето между редовете, на пътеките и на вратите по време на представлението.
4.11. След като представлението приключи, трябва да останете на мястото си, докато осветлението светне.
4.12. Когато група посещава представление, ръководителят на групата и родителите поемат пълна отговорност за всяко дете в групата. По време на представлението придружителите също носят отговорност за поведението на своите подопечни.
V.Театрален бюфет
5.1. Театралния бюфет работи 60 минути преди началото на представлението и по време на антракта.
5.2. След третия звънец бюфетът на театъра затваря и не обслужва публиката.
VI. Гардероб
6.1. Връхните дрехи трябва да бъдат предадени от зрителите в гардероба. Театърът не носи отговорност за загуба на пари, други валутни ценности, ценни книжа и други ценности, оставени без надзор от зрителя или предадени в гардероба заедно с горното облекло. Ако зрителят загуби номера на гардероба си,Зрителят възстановява на Театъра разходите си в размер на 200 (двеста) рубли. Дрехи Последен се издава зрителят, изгубил номера си.
6.2. След края на представлението, гардеробът е отворен за 30 минути.
VII. Посещение на театъра от зрители с увреждания
VIII. Други условия
8.1. Докато са в Театъра, зрителите са длъжни: да се отнасят грижливо към имуществото на Театъра, да поддържат чистотата, обществения ред, правилата за противопожарна безопасност и настоящите Правила. Зрителят в случай на причинени на Театъра имуществени вреди е длъжен да ги обезщети в пълен размер, съгласно действащото законодателство на Република България.
8.4. Категорично се забранява влизането в сцената, техническите и обслужващи помещения.
Адрес: 101000, Москва, ул. Фролов, 2 Направление: Метро "Тургеневская", "Чистые пруди", "Сретенский булевард"