Принципи на иновациите
- промени в организацията на производство и потребление на традиционния туристически, ресторантьорски продукт, хотелиерски услуги и др.; нов маркетинг, нов мениджмънт;
- идентифициране и използване на нови пазари за продукти (вериги хотели и ресторанти).
Появата на полимерни, композитни и други нови материали доведе до появата на нови видове облекла и обувки, ново спортно и друго оборудване, нови контейнери и опаковки и др. Новите материали се превърнаха в материалната основа на екстремния туризъм, допринесоха за развитието на водния, планинския и редица други видове туризъм.
По този начин иновативната дейност в областта на туризма е насочена към създаване на нов или промяна на съществуващ продукт, подобряване на транспортните, хотелските и други услуги, разработване на нови пазари, въвеждане на съвременни информационни и телекомуникационни технологии и съвременни форми на организационна и управленска дейност.
13.2 Държавна подкрепа за иновациите в туризма
Туристическата дейност е не само предоставяне на туристически услуги, но и източник на доходи за държавата и много сектори от нейната икономика.
Основните задачи на държавата са:
- определяне и разработване на принципи на политиката в областта на туризма, програми за тяхното прилагане, механизъм за наблюдение и изследване на резултатите от дейността (организиране на статистика, ведомствени проучвания);
- създаване на благоприятни условия за туризъм, координиране на действията на различни фирми, организации и дружества за формиране на подходяща инфраструктура, приятелска среда;
- подпомагане на туризма и маркетинга чрезстимулиране на иновациите и сътрудничеството, формиране на привлекателен имидж на страната.
1. Пряко участие на държавата в изпълнението на специални целеви програми и средства от регионалните и местните власти; създаване на големи национални центрове (лаборатории), които се финансират от бюджета и предоставят безплатно придобитите знания на широк кръг потенциални потребители.
Изпълнение на регионални целеви програми в областта на туризма
Регионалните целеви програми в областта на туризма включват като правило финансиране на следните основни дейности: развитие на туристическата и транспортната инфраструктура на региона, информационно насърчаване на туризма в региона, научни и статистически изследвания в областта на туризма, обучение и преквалификация на кадри за туристическия сектор.
Създаване на туристически информационни центрове
По правило това са държавни институции или организации под формата на партньорство с нестопанска цел, които се финансират от средствата на регионалните или областните бюджети, могат да бъдат областни, градски или областни.
2. Предоставяне на субсидии и безвъзмездни средства за осъществяване на научноизследователска дейност в областта на туризма и свързаните с него отрасли.
Безвъзмездната помощ е държавна подкрепа или стимули за научноизследователска и развойна дейност със средства, собственост или услуги.
За придобиване на резултатите от научноизследователска и развойна дейност, които могат да донесат пряка полза на държавата, се сключва държавен договор. Дава право на представител на държавата да контролира и коригира хода на разработката.
3. Осигуряване на частни предприятия и граждани на благоприятни условия за научни и технически разработки, както и развитие на инвестиционни възможности. частен бизнес,който инвестира в научни изследвания и придобиване на необходимото за това оборудване, както и в развитието на туристическата инфраструктура на регионите, се предоставят различни данъчни стимули, държавни заеми и гаранции, както и финансиране чрез държавно участие в капитала.
13.3 Кратко описание на туризма във Финландия
Тъй като е северна страна, Финландия не е обект на такъв масов туризъм, както южните средиземноморски държави или Югоизточна Азия.
Туристическите козове на Финландия са общопризнатата сигурност и стабилност на обществото, екологично чиста природа, ниска гъстота на населението и развита мрежа от висококачествени туристически услуги.
Съответно, страната е специализирана в летни и зимни видове отдих, по един или друг начин свързани с природата.
Хиляди добре оборудвани вили и хотели осигуряват комфортни условия за индивидуална и семейна почивка.
През лятото в страната се провеждат десетки международни музикални и театрални фестивали. Финландия се превърна в популярна дестинация за конгреси и конференции. Пътувайки между Финландия и Швеция, гигантските фериботи Silja Line и Viking са забележителности сами по себе си, както и признати дестинации за бизнес, развлечения и отдих.
През последните години Хелзинки се превърна в туристическа атракция, все по-често посещавана от круизни кораби от различни страни и компании.
През зимата във Финландия има възможност да се занимавате с всички видове ски, да участвате в сафари на куче или еленска шейна, да направите пътуване с моторна шейна.
Много ски курорти имат близки водни и здравни курорти.центрове (аквапаркове) и туристите могат да се насладят както на северната слана, така и на субтропичния воден оазис.
Някои от най-популярните туристически атракции във Финландия включват: увеселителният парк Linnanmäki/Linnanmaki и зоологическата градина Korkea-saari/Korkeasaari в Хелзинки; увеселителен парк Сарканиеми / Sarkanniemi в Тампере, морска крепост Суоменлина / Suomenlinna край Хелзинки; Научен и развлекателен център Heureka, Вантаа; аквапарк Serena / Серена, Еспоо; увеселителен парк "Страната на Мумините" в Наантали.
В Хелзинки (основан през 1550 г.) туристите най-често посещават също Сенатския площад и Лутеранската катедрала, стария пазарен площад Каупатори, църквата в скалата Темппелиау-кио, остров Сеурасаари (разговорно „Островът на катериците“) – голям фолклорен музей на открито. Освен всичко друго, Хелзинки има повече от 80 музея, театри и изложбени зали. В столицата има 60 хотела и почти 2000 заведения за обществено хранене - от модерни ресторанти до уютни бистра, заведения, предлагащи ястия от националната кухня на народите по света, и павилиони за бързо хранене.
Организират се разходки с лодка по крайбрежието на Хелзинки, има възможност за извършване на еднодневни круизи през Финския залив до Естония и през Ботническия залив до Швеция.
13.4 Държавна подкрепа за иновациите в туризма във Финландия
Много държави създават специални национални организации за насърчаване на различни видове иновации в туризма - DOTS (организации, занимаващи се с маркетинг на туристически дестинации по терминологията на Световната организация по туризъм: Visit Britain, Tourespana, Polska Organizacia Turystyczna и др.).
Публичният сектор все повече се обръща към информационните технологии иИнтернет като средство за популяризиране на вашия продукт - туристическа дестинация.
Във Финландия държавата обръща голямо внимание на иновациите в туризма. Например Финландският туристически борд (FTB) е правителствена организация, отговорна за маркетинга на Финландия като туристическа дестинация, има офиси в 11 държави. Финландският туристически борд е един от първите, които използват информационните технологии в работата на националната туристическа организация. Осъществява стратегическо сътрудничество с представители на туристическата индустрия и други заинтересовани групи, чиято обща цел е максимално увеличаване на присъствието и влиянието на страната на международния пазар. Най-важният инструмент за постигане на тази цел са електронните информационни и комуникационни технологии.
Този съвет отдава особено значение на „създаване на уникален имидж на националния туризъм, ясно сегментиране на потребителите и пазарите и ефективен маркетинг“.
През 1995 г., заедно с регионалните туристически организации, беше създадена база данни за туристически продукти и услуги (на английски), обхващаща цяла Финландия под името PROMIS. Основният обем информация за базата данни се доставя и актуализира от доставчици на информация - партньори на ПРОМИС - и малки и средни предприятия, на които доставчиците предоставят безплатно лицензи.