Проблем Грешен номер на сметка и пари, заседнали в платежната система в Интернет
Моля адвокати за помощ, какво да правя? Накратко, използвах платежната система YYYYY за теглене към Yandex и направих грешка при въвеждането на номера. в същото време предположих, че съм сгрешил при въвеждането на номера, така че плащането не трябва да е минало. Yandex също ми каза, че плащането не може да премине. накратко, парите са заседнали в YYYYYY (система за интернет плащане). как все пак ги получаваш? какви права имам? как да взема и какво друго мога да изисквам? някакво обезщетение и др.
Казвам ви моята ситуация. Тема - Възстановяване на неправилно плащане транзакция XXXXXX
парите все още не са върнати. вече минаха 10 дни. дори да ми върнат парите (в което вече започнах да се съмнявам) Z-плащането, вече много се съмнявам дали да го използвам повече. тъй като такива проблеми (дори поради такава дреболия) отново не искат да имат
зле замислена система, за съжаление, и неприветливо обслужване. Може би ръководството ще чуе моята критика и ще стане по-близо до клиентите
С най-добри пожелания, XXX Услуга за поддръжка на потребители PS Yandex.Money LLC [email protected] http://money.yandex.ru " ******************** 2.
4. повторих искането към Z-Payment да предостави пълна информация за моето плащане към Yandex (все още искам да върна парите, въпреки че са малки)
Изминаха 11 дни от момента, в който поисках от Z-Payment да ми върне парите. Z-Payment все още не ги е върнал.