Прочетете книгата „Как да говорим с mdakami
Всички ние понякога се сблъскваме с хора, с които конструктивен разговор е невъзможен. Как да бъда с тях? В тази книга известният психиатър и съветник Марк Гулстън обяснява как да излезем победители от разрушителната комуникация. Той има богат опит в работата с нестабилни хора, което го накара да създаде курс за преговори за ФБР и знае, че традиционните методи за общуване и спорове с тях не работят. Гулстън споделя най-добрите си практики за достигане до ирационални хора. Той използва тези методи, за да събере враждуващи колеги и да спаси бракове, а вие също можете да ги използвате, за да държите ирационалните хора в живота си под контрол.
Издава се за първи път на български език.
* След като съм работил като психиатър в продължение на десетилетия, мога да кажа, че разбирам лудите, включително дълбоко болните хора. Това, което искам да кажа? Например, един от моите пациенти издебна Бритни Спиърс, а друг скочи от петия етаж, защото вярваше, че може да лети. Друг ми се обади един ден от затвор в Доминиканската република и ми каза, че е там и ще започне революция. Освен това съм работил с анорексици, които тежат под 40 килограма, хероинозависими и пациенти с шизофрения, които изпитват халюцинации. Научих преговарящите как да принудят да се предадат обсебените от убийства терористи, които взеха заложници. Сега показвам на директори и топ мениджъри на компании как да се справят с хората, които застрашават бизнеса. Казано по-просто, отдавна сме преминали на „вие“ с ненормалното.
Но наскоро ми хрумна интересна мисъл: очаквам да срещам психопат всеки ден, защото това е моята работа. Изведнъж обаче осъзнах колко често трябва да си имаш работа с луди хора - не да скачаш от балкони илисплашващи Бритни Спиърс, но тези, които наричам ежедневни психопати.