Рио. 11.3 Командна верига
агентите ще обслужват определени клиенти. В примера от. илюстрирани са линейни и щатни задължения в предприятията от автомобилната индустрия.
Делегирането на линейни правомощия създава йерархия от организационни нива на контрол. Процесът на създаване на йерархия се наричаскаларен процес.Тъй като пълномощията за контрол на хората обикновено се прехвърлят чрез скаларен процес, получената йерархия се наричаскаларна веригаили КОМАНДНА ВЕРИГА, която е показана на фиг. PZ* Вероятно най-очевидният пример за командна верига би била йерархията на военните организации. Военните с определен ранг лесно се различават от военните на по-високо или по-ниско ниво чрез униформи и отличителни знаци, тук йерархията наистина се нарича командна верига.
В повечето организации всички от президента до последния чиновник носят практически едни и същи дрехи, но все пак има командна верига. Джеймс Мууни, бивш вицепрезидент на General Motors и представител на "административната" школа на правителството, предостави исторически анализ на военни, държавни, бизнес и религиозни организации. Той установи, че всички те се основават на йерархична система на отношения между началници и подчинени2. Командната верига, създадена чрез делегиране на правомощия, е характеристика на всички, освен на най-малките официални организации.
Преди да се опитаме да дефинираме пълномощията на персонала, нека да разгледаме накратко произхода на административния апарат, за да разберем защо в някои ситуации правомощията на линията може да не отговарят на нуждите на организацията.
Според историка на администрацията Клод Джордж младши понятието щаб е използвано за първи път в армиите на Александър Велики (336-323 г. пр.н.е.). Трудно е, ако не и невъзможно, за един офицер вв разгара на битката, за да командвате ефективно хората си и в същото време да разработвате стратегически планове. Но тъй като както планирането, така и контролът са абсолютно необходими за победата във всяка военна операция, трябва да се намери начин те да бъдат гарантирани. Беше решено да се раздели задачата за постигане на победа във войните между два вида военни специалисти:
Понятията "скаларен процес" - "скаларен процес" (от лат. scalaris - стълба, стъпало), "chain of command" - "верига от команди", според "класическата" или "административна" школа в американската теория на управлението играят ключова роля в изграждането на йерархични организации, но в някои видове "мрежа", "матрица" и други сложни структури те може да не отговарят на реалността.(Национално изд.)
Край на страница 315
¯ Начало на страница 316 ¯
офицери, които правят планове и офицери, които командват войници в битка. Но това разделяне създаде потенциален проблем. Тъй като от войниците се изисква да се подчиняват на заповедите на всички офицери, те лесно биха могли да се объркат, когато заповедите, издадени от офицера по планирането, противоречат на тези на техния преки началник.
За да се избегне това, в армиите на Александър правомощията за командване на хора бяха премахнати от плановиците и тези специалисти бяха направени да помагат на старшите офицери в линейната организация. Следователно планиращите можеха да препоръчат стратегия и да получат възможност да я приложат от войските, но в същото време прекъсването на заплетената верига от команди беше изключено. Тъй като тези плановици бяха помощници на старите
Не намерихте това, което търсихте? Използвайте търсачката: