Служебен романс от гледна точка на работодателя

Служебният роман е една от най-противоречивите ситуации в корпоративния живот. Не може да се премахне със забрани и глоби. Повечето служебни романи обаче пречат на служителите да работят пълноценно и ефективно и се превръщат в главоболие за ръководството. Какви рискове очакват ръководството и как да реагираме на тях - в нашата статия.

Според резултатите от проучване, проведено от портала rabota.ua, повечето компании не регулират междуличностните отношения на персонала. Повечето специалисти по човешки ресурси обаче са предпазливи към служебните романи. В края на краищата, по време на любовна връзка служителите понякога спират да се държат адекватно и могат да „изхвърлят“ напълно неочаквани числа, които в някои случаи могат да се превърнат в проблеми за компанията.

За малките компании е по-трудно, отколкото за големите корпорации, да отговорят на служебните романи. Много по-лесно е да се прикрият отношенията в последното, особено ако двойката работи в различни отдели, но в малки организации служебните романи често се превръщат в шоу, чието развитие се следи с интерес от целия екип. Следователно един от основните проблеми при възникването на нова романтика на работното място е неподходящото проявление на чувства и в резултат на това изчезването на работната атмосфера.

Като налагат ограничения върху наемането на работа на близки роднини,работодателите се опитват да сведат до минимум някои от рисковете:

1. Колко ефективни са влюбените? Емоционалното им състояние влияе ли върху качеството и количеството на работата? Колеги участват ли в отношенията им и до каква степен романът е „станал собственост“ на подразделение или подразделения в компанията, причинениотхвърляне и други "емоционални вълни" в екипа? Как техните разногласия ще се отразят на работата им и ще могат ли да работят ефективно заедно, когато са в противоречие? Ще бъдат ли убедени колегите да вземат една страна?

2. Ако възникне афера между лидер и подчинен, колко обективно ще остане взаимодействието между тях и в тяхното звено? Например разпределението на натоварването, авторитета и влиянието? Ще помогне ли мениджърът на сърцето си, ако има проблеми с писането на доклад или справянето с извънредна ситуация?

3. Важен риск е спазването на търговска тайна и друга поверителна информация. В крайна сметка влюбените по правило нямат тайни един от друг. И не винаги е необходимо на компанията-работодател.

За да не се налага всеки път да вземат решение за служебни романи, големите компании обикновено въвеждат стандартизиращи разпоредби във вътрешни регулаторни документи, например в кодекс за корпоративна етика или вътрешни трудови разпоредби. При разработването и прилагането на такъв документтрябва да се вземат предвид следните организационни въпроси:

Необходимо е ясно и недвусмислено да се предпишат границите на позволеното - кои взаимоотношения в компанията ще се считат за приемливи и кои не.
Също толкова ясни и недвусмислени трябва да са и санкциите за тези, които нарушават правилата – преместване в друго звено, понижаване в длъжност, уволнение и др. Санкциите трябва да бъдат еднакви за всички и да се изпълняват във всеки случай (дори ако в романа се виждат високопоставени или особено ценни служители).
В случай на фаворизиране или сексуален тормоз (например от ръководителя на подчинен), ситуацията трябва да се третира открито и правилно.
За всякакви организационни събитиятрябва да се спазва максимална поверителност.

Разбира се, би било добре първо да се извърши разяснителна работа, за да не се търси по-късно изход от трудна или морално трудна ситуация. Например, на семинари за въвеждане на нови служители, обяснете политиката на компанията по отношение на служебните романи. Въпреки това, в случай например на интензивен растеж на компанията, мениджърът не е в състояние да проследи такива ситуации и да работи „изпреварващо“.

И ако ситуацията вече се е развила по най-любовния начин, най-добре е за лидера:

Наблюдавайте, без да се намесвате. Тази тема трябва да се засяга само ако романтиката се отразява негативно на работата на любовниците и пречи на работата на други служители.
Разбирайте ясно разликата между романтика между служители с равен статус и връзката между лидер и подчинен. В ситуация, в която избухна романтика между лидер и подчинен, в някои компании те докладват на висшето ръководство.
В критични случаи си струва да попитате не „виновния“ подчинен, а лидера.
Трябва да сте подготвени за факта, че дори и при щастлив край на романа, един от любовниците или дори и двамата може да бъде уволнен.

Служебната романтика по принцип е доста неутрално явление в корпоративния живот: в повечето случаи нейните плюсове са балансирани от минуси. Забраната на романи е глупава и безсмислена. Мениджмънтът трябва да се намесва само в случаите, когато емоционалният баланс в звеното е нарушен или има опасност от нарушаване на един или повече бизнес процеси. При наличието на нормативни документи е по-лесно да се регулират спорните въпроси на служебните романи. Ето защо, ако служебните романи не разтърсват лодката на вашия бизнес, вятърът е попътен към вас.

Коментариексперти

„В моя професионален живот често се натъквах на нещо като служебна романтика. Видях както положителни, така и отрицателни страни на това явление.

Всъщност всичко зависи не от самите служители, а от културата в компанията.

Ако непотизмът процъфтява в една компания, тогава служебният роман е изключително негативно явление. Назначенията на ключови позиции, бонусите, придобивките и облагите отиват не при тези, които ги заслужават, а при "своите". В компания, в която корпоративната култура е изградена върху човешки ценности, ефективност, ефективност, служебният роман се превръща в положително явление.

Телевизионният канал STB има семейна корпоративна култура - тук всеки човек е ценен и не е зъбно колело в системата.

Следователно семейните връзки само укрепват тази култура. Никога няма да наемем човек само защото е нечий роднина. Такъв кандидат определено ще премине през всички етапи на интервюто, както всеки друг външен кандидат. Вземат се и решения за повишения и бонуси.

Следователно семейните отношения позволяват на нашите служители да се чувстват по-щастливи на работа, да прекарват повече време заедно (на път за работа и обратно, по време на обяд) и да вършат обща работа.“

Михаил Притула Акт Директор Човешки ресурсиSTB

„Много интересна, трудна и актуална тема. Знаем за случаи, когато нормите, забраняващи взаимоотношенията в организацията, са били довеждани до абсурдни моменти. Така например една двойка живееше в граждански брак в продължение на седем години и никой в компанията не знаеше за това. Те обявиха официално връзката си, след като напуснаха компанията. По този начин втората двойка се разведе след вътрешен одиткато официално е изпълнил изискването - да няма роднини във фирмата. В същото време те продължиха да живеят в граждански брак (тоест нищо не се промени). Имаше и случай, когато компанията уволни един от служителите си въз основа на връзка с жена (която по-късно стана негова съпруга), той отиде в съда и го спечели. Компанията изплати голямо обезщетение по съдебен ред. Не е ясно какво повече дисбалансира организацията - служебните романи или деструктивността, която възниква при опитите за забрана им.

Ние се придържаме към следната гледна точка - тези ситуации трябва да се разглеждат точково (през призмата на всеки конкретен случай). И се намесете в ситуацията (и ИЗКЛЮЧИТЕЛНО по отношение на организирането на работата, а не намесата в личния живот на хората) само когато служебният романс започне явно да влияе негативно на ефективността на участниците в него.

Андрей Рождественски Управляващ партньорAR Consulting

„Когато говорим за допустимостта на такова явление в екип като служебна романтика, не е възможно да се каже недвусмислено дали има положително или отрицателно въздействие върху участниците и бизнеса като цяло - всеки такъв случай е индивидуален.

Появата на служебни романи е практически неконтролируема и дори ако регулаторните документи на компанията съдържат най-строгата забрана за лични отношения между служителите, това няма да ги предпази от внезапно избухване на чувства и няма да помогне за предотвратяването им. В тази ситуация мениджърът трябва много внимателно да прецени дали си струва да се намесва в отношенията и ако това не може да се избегне, да прояви максимален такт, за да не пострада репутацията на компанията в крайна сметка.

Влиянието на служебния романс върху работния процес е многостранно, например:

—идентичностите на участниците

За някои хора романтичните отношения са допълнително мотивирани да се подобрят във всичко и в този случай, на първо място, в работата. За такива служители в процеса на офис романтика не само се увеличава производителността на труда, но също така се повишават инициативността и креативността, настроението и външният вид се подобряват. Обратната ситуация, когато служител "болен" от чувства като треска, престава да възприема адекватно реалността като цяло и работните задачи в частност. В този случай е необходимо да се вземат мерки - от профилактичен разговор до съвсем реален болничен.

— позиция на членовете в йерархията на компанията

Ако говорим за млади професионалисти, участващи в офис романтика, тогава при всяко развитие на събитията работният процес ще пострада малко, поради ниското ниво на отговорност, възложено на тези служители. Когато участниците заемат ръководни позиции в компанията, бизнесът като цяло е застрашен, тъй като цената на грешката на това ниво е много по-висока и е много по-трудно да се замени човек в случай на уволнение „по лични причини“.

—средна възраст на отбора

Млад екип, в който по-голямата част от служителите са студенти, има много повече предпоставки за възникване на служебни романи, освен това някои от тях в крайна сметка прерастват в семейни отношения. От отбор, в който средната възраст е "прехвърлила" границата от 30-40 години, не трябва да се очаква толкова бурна проява на чувства.

—позицията на участниците по кариерната стълбица

Не е необичайно романтична връзка да възникне между подчинен и неговия мениджър и е еднакво вероятно да бъде както полезна, така и вредна за бизнеса. Това ще бъде полезно, ако подчиненият еспособен, талантлив човек - служебният роман ще му помогне бързо да се изкачи по кариерната стълбица, да постигне успех, без да навреди на бизнеса. Напротив, некомпетентен служител, който незаслужено напредва чрез лични отношения с мениджъра, оказва негативно влияние върху работния процес и репутацията на компанията. Насърчавайки незаслужено своя „фаворит“, лидерът ще бъде принуден да коригира и прикрие недостатъците и пробивите на любимото си отделение.

—достъп на участниците до поверителна информация

Отношенията предполагат доверителна комуникация и ако един от участниците или и двамата имат достъп до информация, представляваща търговска тайна, това може да бъде опасно за бизнеса. В този случай определено има смисъл да се намесите в отношенията, за да изясните ситуацията, да предупредите участниците, че е необходимо да се контролирате колкото е възможно повече в разговорите и да не позволявате нарушаване на поверителността.

По един или друг начин, в случай на негативно развитие на събитията, за да не пострада работният процес, най-добре е служителите да се разпределят на различни места (ако е възможно).

В заключение бих искал да отбележа, че действията на мениджъра по отношение на служебните романи зависят преди всичко от това как самите участници определят приоритетите - в полза на компанията или не, както и от това как тази ситуация се оценява от екипа и партньорите (ако изведнъж стана публично достояние). Във всеки случай основното е да действате тактично, от една страна, и постоянно да обръщате внимание на това как развитието се отразява на репутацията на компанията.

Мария Пришчепа, Старши консултантLuxoft Personnel, Украйна

Subsumuovuyuchi vishchezaznachene, искам да играя за заместниците,информативни, интересни статии, които отразяват практическия опит на експертите и ще бъдат полезни на специалистите по човешки ресурси."