Теория на очакванията на Vroom (теория на мотивацията) - заключена Теория на очакванията на Vroom (теория на мотивацията) -
Теория за очакванията на Виктор Врум
Нека се опитаме да се спрем накратко на друга теория за мотивацията - теорията на очакването, която е разработена от канадския психолог Виктор Врум.
Тази теория в момента е доста търсена сред мениджърите в различни бизнес области - от продажби до интернет бизнес.
Основната идея на теорията на Vroom
Основната идея на теорията за очакванията на Vroom е, че наличието на потребност у човек не е необходимо и достатъчно за пълноценната му и ефективна работа за задоволяване на тази потребност или постигане на цел.
Накратко,според Vroom: да имаш нужда не означава да се опитваш да я постигнеш.
Врум вярваше, че човек очаква поведението, което избира, да му позволи да задоволи нуждата. Тоест, човек оценява вероятността, че с настоящото си поведение ще постигне нещо в бъдеще. И това го мотивира да прави точно това.
Нека обясним с пример.
Студентът очаква, че ако учи добре, ще може да влезе в престижен университет. Това го мотивира да учи. Тоест той оценява вероятността, че ако напише всичките си домашни и учи, вероятността да бъде приет в Московския държавен университет е по-висока. Ето я и мотивацията.
Формулата на теорията на мотивацията на Vroom
Формулата за мотивация в теорията на очакванията е:
„Очакване, че усилията ще дадат резултат“ + „Очакване, че ще има награда за постигнатия резултат“ = „Мотивация“
Или по-кратка версия:
Прилагане на теорията за очакванията към практиката
Тази мотивационна формула може да се приложи към почти всеки бизнес.
Например за мотивиране на търговците. Ако всеки продавач знае товаусилията му да продаде допълнителни продукти се възнаграждават по такъв и такъв начин - това ще се превърне в негова мотивация. Същото може да се направи и с мотивацията на адвокати или шофьори.
Или, например, работник на конвейер. Той знае, че ако усилията му за подобряване на качеството на продуктите доведат до намаляване на дефектите, той ще получи награда - бонус.
По този начин, когато се изгражда система за мотивация, винаги може да се разчита на теорията на очакванията на V. Vroom.