Уебинарите като начин за популяризиране на компанията, обучение и комуникация
Съвсем наскоро думата неологизъм „уебинар“ влезе в нашия лексикон. По звука вече може да се познае, че става въпрос за нещо свързано с интернет (уеб) и семинар. С други думи, това е семинар (или конференция), провеждан в реално време през Интернет. Използвайки специално оборудване или услугата на онлайн компания, предоставяща такава услуга, всяка компания може да проведе обучителен семинар за интернет потребители (платен или безплатен). Освен това семинарът по правило може да се проведе с обратна връзка, т.е. слушателите могат да задават въпроси в реално време и да получават отговори на тях, с други думи, да водят дискусия (просто трябва да имате слушалки, микрофон и добър достъп до интернет).
Услугата уебинар стана много популярна напоследък, особено сред ИТ компаниите, които продават всякакви продукти, софтуери или услуги, които се търсят в различни части на страната и чиято употреба (и нужда от коя) не е толкова лесна за установяване. Потенциалните клиенти се нуждаят от образователни програми, но нямат възможност да дойдат на офлайн семинар. Тук е полезна услугата уебинар.
Има три основни предимства на уебинарите пред редовните семинари:
- слушателят не напуска работата или "дома" си - уебинарът обикновено може да се гледа не само онлайн, в и в записа, по всяко време, удобно за слушателя - като правило участието в уебинарите е безплатно.
Уебинарите, провеждани с цел обучение, обикновено използват 2 комуникационни формата (конферентни разговори): уебинар (т.е. онлайн семинар) и уебкаст (т.е. интернет конференция). Разликата в степента на интерактивност: уебинарът е възможно най-близо до обикновен семинар, тъй като можете да общувате с лектора там, да изпълнявате задачите на домакина на уебинара, да задавате и отговаряте на въпроси. НаУебкастът се говори предимно от домакина.
Услугата за уебинар стана толкова популярна сега, че има много популярна услуга за техническа поддръжка на уебинар. Има цял пазар за уеб конференции. Има няколко добре известни доставчици на услуги, работещи в глобален мащаб. Например, един от лидерите е WebEx, придобит през 2007 г. от Cisco. Други по-евтини опции са Interwise и Adobe с Acrobat Connect.
Такива технологии за интерактивно взаимодействие с публиката са ценни за различни цели. Неслучайно подобни услуги вече са навлезли здраво в ежедневието ни (например Skype, ICQ и др.). В много компании отдавна е норма използването на подобни услуги в текущата работа със служители и клиенти. Методите за взаимодействие могат да бъдат различни, но основната задача на всеки формат за пренос на данни е да постигне целите чрез опростяване на комуникациите. Уебинарите перфектно решават този проблем.