Ukrtelecom трябва да избере или европейския път, или смъртта
До 2014 г. Ukrtelecom се превърна от някога доминиращ играч на украинския телекомуникационен пазар в аутсайдер. Делът му в нетния доход на индустрията едва надхвърля 15%. Преди 10 години компанията заемаше 30% от пазара, а през 2000 г. - почти 60%. Ukrtelecom се разпадна с нарастването на мобилните оператори. Сега те носят основния доход на индустрията. Ключовият въпрос на следващото десетилетие е дали някогашният гигантски държавен монополист ще успее да си върне част от загубеното или поне да запази критичния минимум, който е записал сега.
Тиха подготовка
В началото на тази година настоящият собственик на Ukrtelecom, SCM, доведе екип от мениджъри от мобилния оператор Astelit (life:)) в компанията, за да прехвърли експертизата в продажбите на клетъчни услуги на кабелния гигант. Много стари хора реагираха на това с голям скептицизъм. Сякаш новият екип бързо ще се изгуби в бюрократичната джунгла и няма да може да повлияе на установеното управление в регионите.
Повече от шест месеца течеше видимо тиха подготовка за реформи с прекрояване на вертикалата на контрол. И едва от началото на есента първите промени вече могат да бъдат усетени от абоната - имаше корекция в тарифната политика и моделите за продажба на услуги.
Маркетингово начало
Но първото впечатление се промени, когато Денис Захаренко, директор по развитието на масовия сегмент в Ukrtelecom, обяви, че абонатите ще бъдат компенсирани - към повишените им тарифи ще бъдат добавени безплатни междуградски разговори - от 60 до 1000 минути на месец, в зависимост от тарифата. Междуградските разговори някога са били една от основните дейности на компанията. През 2005 г. тя донесе почти 1,5 милиарда UAH. Но мобилните оператори постепенно премахнаха тази пикантност. Все пак всичко е унифицирано в тарифите им.Плащате месечна такса и звъните в цялата страна. До 2013 г. междуградският транспорт вече е осигурил на Ukrtelecom само 0,5 милиарда UAH приходи. Захаренко реши, че ще бъде по-лесно да го включи в абонаментната такса. Това, според неговата прогноза, ще повиши лоялността на клиентите и ще блокира отлива на абонати.
Станете втора SIM
Но Ukrtelecom е оптимист. В краткосрочен план, според Захаренко, ще е необходимо да се направят промени в други тарифи. По-специално в областта на международните комуникации. В четири региона по думите му вече тече съответен експеримент - намалени са цените на международните разговори. Следващата стъпка е да се коригират тарифите за разговори към мобилни мрежи. Тук има възпиращ фактор - висока скорост на взаимно свързване (връзки към мрежи на други хора). „Рано или късно Картаген ще бъде унищожен“, убеден е Захаренко. Трябва да кажа, че преди няколко години регулаторът наистина взе курс за понижаване на ставката, следвайки примера на Европа и Съединените щати. Дори имаше идея да се анулира таксата за взаимно свързване. Но този процес е много бавен и повече от 90% от трафика все още е затворен в мрежите.
повече от 15% е делът на Ukrtelecom в нетния доход на индустрията. Преди 10 години компанията заемаше 30% от пазара, а през 2000 г. - почти 60%
Телекомуникационните услуги ще станат зрели след пет години
Международните компании гледат в същата посока. "На примера на Европа виждаме, че операторите все повече избират развитието на конвергентни мрежи", каза за "Капитал" Татяна Ледовская, ръководител на отдела за анализи и ConsumerLab на Ericsson в региона на Северна Европа и Централна Азия.
Остаряло за гражданите
Очевидно точно поради тази причина Ukrtelecom промени решението си да продаде мобилния си 3G оператор Trimob, въпреки че това не му носи големи приходи вприсъстват, но само загуби; няма покритие, сравнимо с GSM-компаниите.
Отзад в селото
Захаренко смята, че в тези области Ukrtelecom може да се конкурира с цифровата наземна телевизия от Zeonbud. Според него селяните често нямат достатъчно пари, за да си купят цифров приемник Т2 и дори антена за него. И Ukrtelecom не изисква веднага всички пари за телевизионно оборудване. Включва наема си в месечната абонаментна такса.
Или пан, или го няма
Като обобщение трябва да се каже, че въпреки добрата тила под формата на областни центрове и села, Ukrtelecom ще трябва да положи много усилия в близко бъдеще, за да запази позициите си в телекомуникационния бизнес. В структурата на приходите на компанията печалбите от интернет услуги, на които се залага в бъдеще, вече са около 22%. През последните години обемът му расте много бавно поради факта, че оптичните оператори в градовете са готови за дъмпингови войни. Следователно запазването на общия доход на фиксирания гигант все още зависи от държавата, представлявана от регулатора, който компенсира стопяването на основния бизнес на Ukrtelecom чрез увеличаване на пределните тарифи за местни комуникации.
Има ли перспективи Интернет на Ukrtelecom?
Ukrtelecom със своята ADSL мрежа ще може да увеличи абонатната си база само в онези градове, където няма алтернативни доставчици. В милионните градове компанията няма шанс да получи нови абонати, тъй като скоростта и качеството на интернет услугите, предоставяни от Ukrtelecom, са несравнимо ниски в сравнение с тези, предлагани от всеки доставчик на широколентов достъп, дори и да е домашна мрежа. Компанията има подобна ситуация в украинскисела. Ако това са села, например близо до Киев, тогава вече има алтернативни доставчици с по-високо качество на услугите и Ukrtelecom не само няма да получи нови абонати, но и ще загуби съществуващите. Но ако в отдалечените села няма алтернатива, жителите им ще продължат да използват услугите на Ukrtelecom.
Ukrtelecom ще има абонати, които използват интернет чрез ADSL технология за дълго време, тъй като инерцията на пазара и абонатите е много голяма. Друго нещо е колко успешно компанията ще увеличи абонатната си база: Ukrtelecom вече не може да се развива с тази технология. Те могат да намерят абонати в малки градове и села, но дори и там компанията ще има проблеми, когато 3G и 4G технологиите се появят в Украйна. Мога да кажа, че „периодът на полуразпад“ на интернет услугите на Ukrtelecom може да отнеме до 10 години. Тук можете да направите аналогия с фиксираните комуникации: Украйна има мобилни комуникации от дълго време, но Ukrtelecom все още има потребители на фиксирана линия. Въпреки че броят им намалява всяка година.
Ще умре ли фиксираната връзка?
