Универсален комплект за държавен служител силна аргументация, антистрес, управление на времето, Московски държавен университет по мениджмънт
По искане на държавните служители в арсенала на Московския държавен университет по управление на правителството на Москва се появиха три нови семинара. На тях служителите ще се научат как да се справят с професионалното прегаряне, да управляват времето, да убеждават събеседника и да защитават позицията си. Занятията се провеждат във формат на еднодневен интензив.
Темите на семинарите бяха избрани въз основа на потребностите на държавните служители. Сред актуалните въпроси, които ги вълнуват днес, са: „Как да организирате работния си ден и да свършите всичко навреме?“, „Как бързо да се възстановите от тежките работни дни, без да заминавате за топлите страни?“, „Какви методи на аргументация трябва да използвате, за да постигнете резултати в общуването с колегите?“ Универсални инструменти за бързо действие вече могат да бъдат получени на новите семинари на Московския държавен университет по управление на правителството на Москва.
Убеждавайте, влияйте, спорете
Ежедневно държавните служители общуват не само със своите колеги, но и със служители от други отдели. В крайна сметка много проекти се изпълняват със съвместни усилия - механизмът на междуведомствено взаимодействие е включен. В такива случаи е необходимо да се влияе и убеждава без административни лостове. Семинарът „Инструменти за влияние, аргументация и убеждаване” спомага за развиване на способността за успешно преговаряне.
Участниците се учат да водят конструктивен диалог и да защитават своята гледна точка, изучават методи за доказване и алгоритми за аргументация.
Избягвайте прегарянето, дайте си първа помощ
През последните години натоварването на московските държавни служители се е увеличило няколко пъти. Интензитетът се увеличи поради количеството информация и многото проекти, по които трябва да работят. За това как да избегнем изчерпването на емоционално-енергийния илични ресурси, както и бързо облекчаване на стреса, слушателите се разказват подробно на семинара "Управление на стреса". Те се учат как да се превърнат в "линейка" за своя претоварен организъм и се запознават с най-елементарните методи за релаксация.
Участниците се съветват винаги да имат „антистрес аптечка“ със себе си - дихателни техники, техники за мускулна релаксация и визуализация и други ефективни инструменти, за които обучителят ще говори подробно.
Обявете война на прахосниците на време
Вероятно всеки се е сблъсквал със ситуации, когато сроковете за предаване на проекти, доклади и документи вече са изгорели и времето за всичко е крайно недостатъчно. Познаването на основите на управлението на времето ще ви помогне да предотвратите спешна работа на работното място. Семинар „Управление на времето. Умения за планиране” учениците се обучават да съставят ефективен график, да определят правилно приоритетите, да използват метода за поставяне на цели SMART. Ще можете успешно да се справите с хронофагите („поглъщащите време”), след като се запознаете с основните източници на загуба на време.
Учителите във всяка работилница въвличат участниците в интерактивен диалог. Груповите упражнения и непрекъснатите групови дискусии създават атмосфера на неформално общуване, което значително повишава интереса към работата в екип.
За два месеца бяха проведени 14 семинара. Те вече са преминали 574 държавни служители. В своите отзиви участниците отбелязаха, че четиричасовият формат на обучение е много удобен: за кратко време, без да спирате дълго време от работа, можете да получите прости и удобни алгоритми за поведение и да практикувате използването им в групи. Но в същото време през 2016 г. тези теми ще бъдат предложени на държавните служители под формата на обучения.
„Нашите ученици вече оцениха ефективността на занятията и се изразихажеланието да се увеличи броят на часовете, посветени на обучението, - казва ръководителят на отдела за обучение и развитие на персонала на Московския държавен университет по управление на правителството на МоскваЮлия Смислова. — Затова през 2016 г. тези теми ще бъдат обхванати в три пълноценни, 18-часови обучения: „Управление на стреса. Как да избегнем професионалното прегаряне”, „Ефективно управление на времето. Умения за планиране” и „Стратегии за влияние и убеждаване за лидери”. Обученията ще се провеждат като част от основната линия програми за напреднали и можете да се запишете за тях сега. Държавните служители ще имат повече възможности да отработят придобитите умения в хода на изпълнение на практически задачи, да използват нови инструменти в груповата работа. Важно е да се отбележи, че всички упражнения в новите обучения ще бъдат максимално близки до реалните ситуации, с които държавните служители се сблъскват в ежедневната си работа. Инструментите, които се предоставят на обучаемите, са удобни и лесни за използване на работното място.“
Отзиви от слушатели
„Беше много интересно и полезно да научим за техниките за управление на стреса на физическо, емоционално и психическо ниво. Ще използвам дихателната техника, мускулната релаксация на Якобсон.
„Необходимо е да се отдели повече време за изучаване на методите на аргументация и контрааргумент, практически упражнения, бизнес игри. Общувам с хора всеки ден и за мен е супер актуално развитието на умения за влияние и убеждаване!“
„Най-интересните теми за мен са: планиране на времето, емоционално прегаряне, механизми за организиране на работното време под натиска на времето. Бих искал да знам повече за това!“
„На семинара те говориха за няколко начина да планирате деня си, имаше възможност да изберете удобен и подходящ за себе си. Сега ще уредяприоритизирайте според принципа на важност и използвайте метода ABC за планиране.