Управление на виртуален екип
Работата онлайн е по-малко формална и компаниите често нямат ясни политики за това как да управляват своя виртуален екип. Ето 10 съвета, които да помогнат на мениджърите да извлекат максимума от своите виртуални екипи:
1. Останете свързани
Виртуалната работа е много изолираща. Не карайте членовете на вашия екип да усещат вашето отсъствие. Бъдете в постоянен контакт със служителите си, като разговаряте с тях не само за ежедневните им работни задължения, но и за техния ден, настроение и социален живот.
2. Редовно организирайте индивидуални и екипни срещи
3. Насърчавайте неофициалните разговори
Ето един пример: Пит казва на Мария: „Мразя да шофирам в дъждовни дни, лош трафик, чувствам, че губя ценно време и това ме вбесява.“ Мария смята, че това обяснява лошото му настроение през някои дни. Особено ако живее в Лондон. Може би можем да променим малко работния му график предвид тези обстоятелства.
4. Променете средата
За да продължите успешно да премахвате бариерите между членовете на екипа, опитайте се да гарантирате, че поне един човек от екипа ви прекарва известно време другаде.
5. Бъдете креативни с вашия екип
6. Помислете за различни часови зони
Когато вашите служители са разпръснати по света, може да имате много малко време да се срещнете с някои хора или с целия екип. Сменяйте часа на срещата всяка седмица и се уверете, че никой от участниците не става рано всяка сутрин, за да преговаря с вас, или не се прибира късно всяка вечер заради тях.
Бъдете възприемчиви към чужда култура във виртуалното пространство, даденохарактеристиките на хората от различни места на планетата са дори по-важни, отколкото в реалния живот. За вас като лидер е важно да сте наясно с културните различия във вашия екип и да ги популяризирате сред служителите си. Например Сюзън може да изпраща кратки и „много директни“ писма до други членове на екипа. Ако не знаят, че това е част от нейната култура, може да се почувстват неудобно и да си помислят, че тя се отнася зле с тях.
8. Обърнете внимание на комуникацията в екипа още преди да бъде нает.
Ако откриете силна група от хора, в която всички вече се познават и работят добре заедно, имайте предвид, че такъв екип може да създаде още повече бариери, като започне да се свързва с нови, непознати членове на групата. Служителите на такива готови екипи са много неохотни да споделят информация, тъй като винаги имат свой собствен, доказан метод за работа. Инвестирайте в изграждането на взаимоотношения между всички членове на екипа или започнете от нулата, като наемате нови служители на всяко място.
9. Търсете разбирателство, когато наемате
Ако набирате персонал, търсете хора, които вече имат международен опит в подобни области.Вашата цел е да разнообразите работния процес, но в същото време да изградите доверие.
10. Управлявайте очакванията
Членовете на вашия екип може да търсят нови предизвикателства и възможности (например трансфер в централата на определен етап от кариерата си). Как мотивирате екипа си? Какво се случва, когато изпълнят задачите си? Работете с отдела за наемане, за да разрешите тези проблеми. Необходимо е от самото начало да разберете какво можете да предложите на всеки от членовете на вашия екип.