Услуга за доставка на Bringo Crowdsource
Месечните приходи са 1,5-2 милиона рубли, броят на доставките нараства със 160% на месец. До края на годината Капчиц планира да достигне 2000 доставки дневно и да използва услугите на 10 000 куриера, които вече са изнесени.
Куриерска услуга за доставка
стартов бюджет:
Как започна всичко
Когато пристигнах в Москва, бях шокиран: огромен град с колосални скорости, големи разстояния, задръствания, постоянна липса на време. Рано или късно заетият човек започва да използва куриерска услуга и моят опит с нея не беше много приятен. Например, съпругата поръча маратонки Adidas от склад в Москва, те бяха транспортирани от световната марка DHL, но пристигнаха само след седмица и половина. Когато ги поръчахме, беше пролет, а когато ги получихме, времето се промени сто пъти и желанието за покупка изчезна напълно. Друг път поръчах храна за куче - обещаха да я доставят на следващия ден, но седмица по-късно се обадиха и казаха, че най-вероятно стоките ще се забавят. Дори ако поръчката наистина пристигне на следващия ден, тя може да бъде доставена от 9 до 18 часа - тоест аз съм вързан на едно място и чакам куриера.
Аз съм на 50 и в началото ми беше неудобно, защото се смята, че стартъпът е за младите. Но аз съм говорил с много предприемачи - те казаха, че често хората решават да започнат бизнес при първата идея, която им хрумне. Мислех за моите дълго време.
Как работи
Мобилното приложение засега е достъпно само за куриера, но до месец трябва да се появи и за клиента. Имаме три варианта за време: доставка за 90 минути, когато куриерът пристига в рамките на половин час и веднага взема стоката, доставка в удобно време (например от 17 до 18 часа или от 9 до 10 сутринта) и всяко нефиксирано време. клиентиНие също се разделяме на три групи - частни клиенти, онлайн магазини и корпоративни податели. Ако клиентът се нуждае от договор, сметка или фактура, ние ги предоставяме. За разлика от много дори западни краудсорсинг компании, ние сме изцяло отговорни за процеса.
Пари и бизнес модел
Нашият начален капитал е 50 милиона рубли. Получихме пари от група частни инвеститори, които намерих чрез един мой познат. Дойдох при тях с моята идея и срещата мина много бързо и след 15 минути те я одобриха. Изобщо не съм инвестирал парите си. Може да изглежда, че има много средства, но първоначално имахме голям екип за разработка: трябваше да създадем платформа за кратко време, да свържем взаимодействието с банката.
След стартирането оперативните разходи започнаха да растат: появиха се отдел продажби, отдел за поддръжка на клиенти и маркетингов отдел. Засега плащаме само заплата на куриерите, а всички пари от клиенти отиват във фирмата. Когато преминем към краудсорсинг, ще вземем комисионна от куриерите в размер на 20% от сумата на доставката. Вече прехвърляме куриери на пълен работен ден към тази система, през май процесът трябва да приключи.
Цената на доставката при нас е 390 рубли с тегло на стоките до 2,5 кг. Това е приблизително същото като това на конкурентите, които носят стоки за три дни. Броят на доставките нараства със 160% на месец, а месечните приходи са 1,5-2 милиона рубли.
Доставяме стоките за 90 минути в Москва и ако закъснеем, връщаме парите. Досега има два-три такива случая и то във връзка с празниците