Всеки да прави каквото му харесва”, Юридическо сп. „Легал Инсайт”
Осъзнаването, че адвокатът е нейното призвание, не дойде при Наталия Окунева веднага. Според нея петте години в Лингвистичния университет са били по-скоро загуба на време, отколкото да учиш това, което обичаш. А фактът, че юридическата общност се сдоби с блестящ професионалист, се потвърждава, наред с други неща, от победата на правния отдел на ЗАО УниКредит Банк, ръководен от нашия събеседник, в конкурса „Най-добрите правни отдели в България - 2011“.Какви са основните специфики и каква е структурата на правния отдел, който ръководите? Какви са стандартите за работа в него?
Не смятам, че нашата правна служба има някаква особена специфика. Структурата и стандартите на работа в нея са практически същите като във всяка голяма универсална търговска банка, която съчетава корпоративен бизнес и бизнес на дребно и има широка клонова мрежа в регионите.
В структурата на отдела са включени юристи както от централния офис на УниКредит Банк ЗАД, така и от регионите. Във всеки клон правната подкрепа се осигурява от един или двама адвокати, в зависимост от обема на бизнеса, в Санкт Петербург, най-големият клон на банката, работят четирима адвокати. Те осигуряват пълна правна поддръжка на дейността на самия клон и неговите допълнителни офиси, както и регионални представителства, ако има такива. В централния офис има повече юристи, те поддържат дейността на банката като цяло във всички области, включително корпоративни, съдебни и клиентски, така че има разделение на отдели, а в отделите - на отдели, отговарящи за определена област от дейността на банката. Всички юристи са доста опитни, квалифицирани и при необходимост могат да заместят колега от друг отдел.
Основни стандартиРаботата на юристите на УниКредит Банк ЗАД, както и на цялата банка като цяло, е качество, взаимно доверие и уважение, прозрачност и висок професионализъм, зачитане на вътрешните банкови традиции и интересите на обществото (клиентите на банката). Работим в екип, решаваме сложни въпроси и задачи заедно, чрез постоянно взаимодействие и предаване на опит както в рамките на отдела, така и в рамките на банката и УниКредит Груп. Освен че съветваме и подпомагаме нашите вътрешни клиенти, ние също така ги обучаваме и се учим от тях самите.
Стабилността на персонала на вашия отдел привлича вниманието към себе си. Имате ли програма за лоялност на служителите? И като цяло, как разбирате лоялността на служителите към работодателя в момента?
Самият екип играе важна роля за създаването на благоприятна работна атмосфера, която цари в банката като цяло.
Уверявам се, че професионалното ниво на адвокатите непрекъснато се повишава. Това е значително улеснено от участието в различни обучения, семинари и конференции и програми за обмяна на опит. Банката и Групата имат специална програма за развитие на млади таланти и мениджъри, които имат възможност да участват в интересни вътрешнокорпоративни и вътрешногрупови проекти и да преминат специални курсове за обучение. За втора поредна година Банката провежда среща на регионалните юристи.
Естествено при такива условия ръководството очаква пълна лоялност от служителите си, а именно уважение и спазване на съществуващите изисквания, стандарти и традиции. Например, следя много стриктно вътрешната дисциплина и качеството на работа на адвокатите, като обръщам голямо внимание на обратната връзка на нашите колеги – вътрешни клиенти за работата на юр.отдел като цяло. Оценявам и обратната връзка на моите колеги от други банки, с които си сътрудничим активно. Фактът, че правният отдел на УниКредит Банк спечели конкурса „Най-добри правни отдели в България 2011“, беше важен показател за нашата работа за мен и моето ръководство.
Какви ключови показатели използвате, за да оцените работата на адвокатите?
Работата на юристите се оценява по същите критерии като работата на всички останали банкови служители. Това са професионализъм, качество, яснота, спазване на срокове, креативност, умение за работа в трудни ситуации, комуникативност, лоялност, обратна връзка от вътрешни и външни клиенти и финансовото състояние на банката като цяло. Системата за стимулиране се прилага в съответствие с процедурите и правилата, установени от банката, включително годишна оценка на изпълнението на поставените цели в началото на годината, която се извършва от самия служител и неговия ръководител.
Нашата основна задача е да предоставяме цялостна правна подкрепа на колегите, за да гарантираме ефективното функциониране на банката в рамките на съществуващата правна рамка, като отчитаме интересите преди всичко на нашите клиенти, както и на акционерите, ръководството и банковата общност като цяло.
От самото начало на кариерата си сте заемали различни позиции в големи финансови институции. Вие сами ли избрахте тази посока? Защо?
Знаете ли, бих казал, че посоката избра мен. За един млад и неопитен юрист е трудно да разбере в коя конкретна област би искал да работи. Така се случи, че на първо място в моята юридическа кариера беше солидна инвестиционна компания. След това от чисто инвестиционен бизнес се насочих към банкирането, което по това време смятах за по-нататъшно разширяване на моя бизнес.опит и се оказа абсолютно прав, защото банковият бизнес съчетава чисто банкови услуги с инвестиционен компонент. По този начин UniCredit Bank CJSC предлага на клиентите не само банкови, но и други финансови услуги, като сделки с ценни книжа, депозитар и др.
Какви перспективи за кариера се отварят пред адвокат на кредитна организация? Възможно ли е преминаване към бизнес позиция и от какви фактори зависи това?
Мисля, че перспективите или по-скоро целите, които човек си поставя, зависят преди всичко от самия него. Познавам случаи на адвокати, които се занимават с бизнес, и то много успешни. Познавам например някои ръководители на кредитни институции и техните поделения, които имат юридическо образование и опит, и то не само в България. По-специално, двама членове на Надзорния съвет на UniCredit Bank са юристи по образование. Основно такъв преход правят хора, които освен юридическо имат и икономическо или финансово образование. Вярно е, че няма много успешни примери.
Като цяло смятам, че всеки трябва да прави това, което му харесва, което носи вътрешно удовлетворение и хармония. Всъщност в рамките на един и същи правен отдел перспективите за кариера на адвокат са донякъде ограничени по очевидни причини, но можете да израснете професионално и да придобиете най-важния опит за тази област, което повишава стойността на адвоката на пазара на труда. Миналата година имахме малко преструктуриране в нашия отдел, в резултат на което стана възможно повишаването на хора на ръководни позиции. Също така при нас дойдоха няколко юристи от други отдели на банката, които бяха много нетърпеливи да се занимават с правна работа. Те се вписват идеално в нашия юридически екип.
Колко ефективна е вашата правна услуга?банка за защита на нейните интереси и минимизиране на правните рискове и рисковете за съответствие?
Колко е целесъобразно отделянето на съответствието от правната функция в България? Какви международни норми, включително закони, съдебни решения, правила на най-големите борси, определят развитието на функцията за съответствие днес и ще го определят през следващите няколко години?
Целесъобразността от разделяне на функциите за съответствие и правни се решава от всяка организация самостоятелно. В CJSC "UniCredit Bank" те са разделени, но в същото време активно си взаимодействат. Считам, че спецификата на изискванията за съответствие, както на ниво българска регулация, така и от гледна точка на международните изисквания към една банка, прави такова разделение целесъобразно. Целите на тези две услуги са различни: адвокатите осигуряват текуща онлайн поддръжка за дейността на банката, защитават нейните интереси в съда, докато функцията за съответствие контролира дейността на клиентите и контрагентите на банката, а също така наблюдава предотвратяването на конфликти на интереси на самата банка, нейните служители и клиенти и спазването на етичните стандарти на работа на кредитна институция. Не е тайна, че самата функция за съответствие и нейното разбиране дойде при нас от САЩ и Европа, където се проведе първоначалното формиране на финансовия пазар като такъв, така че западните регулатори и борси ще продължат да имат основно влияние върху по-нататъшното му развитие и функционалност.
Съществува мнение, че в големите компании рутинната правна работа може да бъде поета от адвокатски кантори на по-ниска цена. До каква степен е възможно да се изнесат стандартните технически процеси на правния отдел?
Не смятам правната работа за рутинна и, честно казано, нямам представа кои от правните функции в нашата банка могат да бъдат прехвърлени нааутсорсинг. Такава стандартна функция като събирането на дългове от големи количества физически лица във всички големи кредитни институции, занимаващи се с търговия на дребно, отдавна е възложена на външни изпълнители. Прехвърлянето на друга текуща работа като юрист не ми се струва възможно, поне в УниКредит Банк. В същото време нашата банка често ангажира външни консултанти за сключване на нестандартни големи сделки или създаване на нови продукти, предимно с международен елемент. Това е нормална пазарна практика.
Първото Ви образование е лингвистика, Вие сте учител по английски език. Помага ли в работата? Приветствате ли второто висше образование и допълнителното бизнес образование за юристи?
Познаването на английски език винаги може да бъде полезно, а в организация с чуждестранно участие, която е част от една от най-големите финансови групи в света, то е задължително изискване. Вярно е, че в моя случай, със специализирано училище по английски зад гърба си, пет години в лингвистичен университет бяха по-скоро като загуба на време, отколкото да преподавам любимия си бизнес. За съжаление разбрах какъв искам да стана едва след като получих първото си висше образование. По принцип получаването на второ висше образование от юрист е негов собствен бизнес. Както казах, всичко зависи от целта в живота и осъзнаването на необходимостта от конкретно образование за по-нататъшно професионално развитие. Мисля, че не си струва да го вземете само за кората.
Сега е обичайно да се карат юридическите училища за ниското качество на обучението. Доволни ли сте от образованието си? Каква според вас е основната задача на университетите днес?
В момента адвокатите наистина се обучават от всички и всеки. Дали обаче човек ще стане добърадвокат, зависи само от себе си, от желанието си да бъде такъв. Знаете ли, някой може да пее добре, а някой може да бъде добър адвокат. Основното нещо е навреме да разпознаете и развиете тези качества и умения, присъщи на човек. Например в нашата катедра работят юристи, завършили и двата водещи български университета, подхванали напоследък модната тенденция на юридическото образование. Като цяло подбираме хората не по името на университета, който са завършили, а по техните индивидуални качества и способности. Въпреки това, няма да крия, предпочитание се дава на дългогодишни и доказани държавни образователни институции, като MGIMO, Московския държавен университет, Московската държавна юридическа академия.
Що се отнася до мен, аз съм доста доволен от образованието си. Единственото ми съжаление е, че не отидох в Московската държавна юридическа академия веднага след училище. Според мен днес основната задача на университетите е съвестно да подготвят специалисти въз основа на честен и безпристрастен подбор. Основното е качеството, а не търговският интерес да е определящо в образованието. За съжаление често виждаме напълно противоположен подход, когато се учат парите, а не мозъкът. Това е тъжно, но нивото на обучение и потенциал на адвокат може да се види още на етапа на интервюто, така че няма да можете да „напуснете“ за сметка на диплома.
Вашият правен отдел спечели конкурса „Най-добри правни отдели в България 2011“. Вие сте член на Експертния съвет на тазгодишното състезание, Вие самият сте участвали неведнъж в него. Какво ви дава? Промени ли се мотивацията ти през годините на участие в състезанието? Доволни ли сте от неговата процедура, какви са недостатъците и предимствата?
Това състезание е прекрасно начинание и същевременно утвърдена традиция, защото се избира най-добрият банкер на годината! Жалко, че не всички участват в него.Всъщност това ви позволява да оцените себе си не само отвътре, но и отвън и това е начинът за самоусъвършенстване, което има положителен ефект върху дейността както на правния отдел, така и на организацията или предприятието като цяло. Вярвам, че всички, които са заявили участие в този конкурс, вече са достатъчно мотивирани за победа. Не се наемам да съдя процедурата на това събитие, мисля, че всяка процедура може да се подобрява безкрайно, точно както нашето законодателство! Съгласно съществуващата процедура конкурсът се провежда доста успешно, съдейки по интереса към него и броя на участниците, които се наблюдават от година на година.
Както знаете, адвокатите са сериозни хора, но това не им пречи да се отнасят към професията си с известна доза здрав хумор и самоирония. Имате ли предвид някакви интересни истории, вицове или анекдоти за адвокати и бихте ли ги споделили с нашите читатели?
По някаква причина адвокатите се смятат за много сериозни хора, но всъщност ние много обичаме да се смеем, а вицовете за адвокатите и тяхната изобретателност ни забавляват най-много. Ето, например, един от тях. Клиент се обръща към адвокат и говори много досадно за своя случай. Адвокатът не издържа: „Говори накратко и аз сам ще объркам делото!“ Или ето още един забавен скеч: двама мъже делят една крава, единият се влачи за рогата, другият за опашката, а в това време адвокатът я дои.