Възможно ли е да върнете компютър с добро качество в рамките на 14 дни
Възможно ли е да върнете компютър (imac) с добро качество поради "не отговаря на цвета / характеристиките и т.н." в рамките на 14 дни? Закупено от магазин (не онлайн).
Персонален компютър попада ли в списък № 55 (под ... битова компютърна и копирна техника.)?
Цитат от закона:
„недостиг на продукт (работа, услуга) - несъответствие на продукт (работа, услуга) или задължителните изисквания, предвидени в закона или по начина, предписан от него, или условията на договора (при липса или непълнота на условията с обичайните изисквания), или целите, за които обикновено се използва продукт (работа, услуга) от този вид, или целите, за които продавачът (изпълнителят) е бил информиран от потребителя при сключването на договора, или на извадката и ( или) описание при продажба на стоките по мостра и (или) по описание;"
Да речем, че сте информирали продавача, че имате нужда от компютър, за да работите с 1C, и те са ви продали мак, толкова бял и красив, но без Windows. След това ще се търкаля. Можете да опитате да говорите с ръководството на магазина, може би те ще се съгласят по собствена воля. Дайте аргумент, че сте се консултирали в онлайн магазин за връщане, повярвали сте, но сте видели магазина им на път за вкъщи и сте решили да пазарувате офлайн. И ето такава ситуация.
P.S. От личен опит (работих в компютърна компания + често купувам желязо за себе си и приятели), никой не отказа да го обмени за аналог (ако не ви харесва цветът ... вкусът) или за продукт в рамките на платената сума, или за по-скъп продукт.
Да, разбира се, попада в списъка (но не битови компютри, там имаше друга формулировка) Не, разбира се, не може да се върне.
Връщането ще е възможно само ако самият магазин е такъвуслугата се предлага доброволно.
Работил в компютърен магазин. Без проблеми връщаха стоки на хората в рамките на 14 дни, ако не паснаха (например купиха охладител, но не пасна на дънната платка, или купиха ddr3 памет, но на дънната платка ddr2)
Доколкото знам, можете законно да го върнете. И трябва да се иска.