WATTA - Защо човек се държи неразумно
Психолозите отдавна са забелязали, че хората доста често вземат неразумни и неизгодни за себе си решения. Причината за такова ирационално поведение обаче беше напълно неясна. Беше невъзможно да се отговори на този въпрос в рамките на една дисциплина. Преди пет години се появи нова интердисциплинарна област - невроикономиката. И първият отговор беше намерен.Неврологът Василий Ключарев, изследовател в Университета Еразъм в Ротердам (Катедрата по маркетинг на Ротердамското училище по мениджмънт, Университет Еразъм), разказва за постиженията на тази млада наука:
– Невроикономиката е мултидисциплинарна област, която обединява психолози, икономисти, биолози в опит да обяснят невробиологичните основи на вземането на решения. Тази област се опитва да обясни как вземаме решения чрез дейността на невроните. Районът е нов, вероятно е на пет години. И първият импулс за тази област е даден от психолози, които показват, че нашето поведение често е ирационално. От много дълго време вземането на решения се обяснява от икономическата теория, а икономическата теория е много математическа, тя обяснява всичко с формули. Според класическата икономическа теория ние сме рационални, винаги избираме най-доброто от два възможни варианта. Психологията още преди 30 години показа, че често се държим странно, понякога избираме много по-лош вариант за решаване на проблем на пръв поглед.
- Дайте примери за неразумно човешко поведение.
- Изследването формира основата на Нобеловата награда за икономика, която беше присъдена през 2002 г. (Даниел Канеман и Върнън Смит "за изследвания в областта на вземането на решения и механизмите на алтернативните пазари"), точно посветена на ирационалносттанашето поведение. Ще дам един пример, който е добре проучен само с помощта на магнитен резонанс. Така наречената игра на ултиматум. По принцип класическата икономика изучава вземането на решения чрез игри, тя моделира вземането на решения, кара ни да играем.
Представете си, че сте поканени като тестов субект и имате приятелка. Партньорът трябва да раздели хиляда рубли между себе си и вас и може да раздели както пожелае. Той може да ви даде 500 рубли, тоест половината, може да ви даде само 10 рубли. Според правилата можете или да приемете тази оферта - и да получите парите, или да откажете. Ако откажеш, никой не получава нищо. Оказва се, че ако ви предложат малка сума, да речем сто рубли от хиляда, хората често отказват и изобщо никой не получава плащане. От гледна точка на рационалната теория на икономиката вие предпочитате нула рубли - сто рубли, от гледна точка на математиката това е ирационално решение. Освен това, дори ако човек играе веднъж и никога не вижда партньора си, той често отказва такова несправедливо предложение.
(Този тип игра се нарича "ултиматумни игри". Оказва се, че в някои случаи резултатът от такава игра зависи от нивото на тестостерона на играча - MS)
За икономиката това е загадка. И икономиката се обърна към неврологията: ами ако нервната ни система има някакви механизми, които водят до такива абсурдни решения. Интересното е, че ранните изследвания на невроикономиката имат много общо с изучаването на маймуни. Основата на невроикономиката като цяло е създадена при изучаването на маймуни. В тези изследвания беше показано, че можем да открием неврони, които до голяма степен определят решенията на маймуните в елементарни задачи. Освен това, действайки електрически върху тези неврони, ние можем да се промениммаймунско решение. И дори спонтанните решения, взети от маймуната, се обясняват с активността на тези неврони. Това беше пробив в невроикономиката: хората откриха, че можем да изучаваме вземането на решения върху елементарни модели, като изучаваме невроните на маймуните.
Учени са се опитали да сканират човешкия мозък, за да разберат какво се случва с него. Например, когато играете игра на ултиматум, когато ви бъде дадена нечестна оферта – предлагат ви малка сума пари – емоционалната област на мозъка се активира: зоната, която се активира в момента, в който изпитвате отвращение или болка. Оказа се, че тази реакция е много емоционална. Ако нашата кора е активирана достатъчно силно, ние отказваме да приемем тази сума пари. Освен това в едно от следващите изследвания, проведено в този случай в Цюрих, беше показано, че ако повлияем на разумните области на мозъка с външни магнитни полета, можем да принудим човек да приеме това несправедливо предложение, тоест активираме определени области на мозъка с магнитен стимулатор и хората започват да се съгласяват с това предложение, стават по-рационални. Смешно е, че когато ги попитат какво мислите за такава несправедлива оферта, те се възмущават. Можем да открием подобни явления при маймуните. Маймуните също отказват несправедливо заплащане за работа. Като цяло виждаме, че емоционалните области в мозъка ни, които често не са свързани с рационални решения, обясняват подобни озадачаващи явления.
- Можем да кажем, че емоциите са не по-малко важни при вземането на решения от рационалните причини.
– Невроикономиката се концентрира до голяма степен върху емоционалната основа на вземането на решения. В продължение на много години психологията подценяваше ролята на емоциите при вземането на решения. Смятахме серационални, емоциите са някакво еволюционно наследство от миналото. Днес стигаме до извода, че това не е така. Мога да дам един много интересен пример с емоционално разстроени пациенти. Има такъв известен лекар Антонио Домацио, който изследва пациенти с унищожени фронтални кортикални области. Освен това долните части - те са приблизително разположени между очите ни. Такива нарушения обикновено се появяват след травма. Тези пациенти са над средната интелигентност, те са много умни според коефициента на интелигентност, но не изпитват емоции и им е трудно да разберат емоциите на другите хора.
Какво се случва с такива хора? Те често проявяват странно поведение. С цялата си невероятна интелигентност, те не са в състояние да реагират адекватно на нормална ежедневна ситуация. Например, те могат да вложат пари във фалирала фирма, фирмата фалира отново, те влагат пари в тази фирма отново, без да изпитват никакви емоции.
- За един човек емоционалната съставка при вземането на решение много често води до оптималния резултат?
- Несъмнено. Невроикономиката се опитва да изследва кои области на мозъка са отговорни за подобни явления. Невроикономиката е доста процъфтяваща област, всъщност се правят изключителни изследвания с животни. Може би това е любимото ми направление в невроикономиката. За съжаление не го правя директно.
- Не толкова отдавна разговаряхме с професор в Принстънския институт за напреднали изследвания, математик Владимир Воеводски. Помолихме го да даде научна футурологична прогноза за следващия век. И на първо място Владимир Воеводски твърди, че през 21 век ни очаква революция именно в областта на психологията, в резултат на която ще получим обяснения от гледна точка на естествените науки.представи, от гледна точка на физиологията, много явления на човешката психика и съзнание. Вашите изследвания, изследванията на вашите колеги, за които говорихте, само помагат ли да се върви в тази посока, помагат ли на психологията да спре да бъде наука за ненаблюдаемото?
– Вероятно трябва да се съглася с тази гледна точка. Единственото нещо, като човек, който гледа на случващото се отвътре, мога да кажа, че сме далеч от истински пробив и не е възможно в обозримо бъдеще да разберем как работи нервната система днес. Можете да си представите, че броят на невроните и техните връзки надхвърля броя на известните звезди в небето. Следователно системата е безумно сложна. Как работи, тепърва започваме да разкриваме. По принцип психологията страда от един, според мен, най-важен проблем. Психологията се опитва да обясни поведението чрез наблюдение на самото поведение. Въз основа на наблюдения той предлага някои психологически структури, обяснявайки друго поведение с тези структури. Излиза, че обясняваш поведението с поведението. Влизате в един вид порочен кръг, обяснявайки поведение с поведение. Можете да излезете от този кръг, като предложите обяснение на по-ниско ниво на, да речем, дейността на невроните, ситуацията в нервната система, организацията на човешкия мозък, която поражда умствените функции. Това е може би единственият правилен ход. Но системата, повтарям, е толкова сложна, че със сигурност сме в началото на пътуването. И мисля, че е много оптимистично да се каже, че ще видим този пробив дори през следващите сто години.
Но науката се движи с някакви експлозии, революции. Затова обикновено скептицизмът е в своя максимум точно преди самата революция. Може би ще изскочи неочаквано и всички ще се възхищаваме на случващото се. Но за днес, в съзнанието ми, виждаме някоиограниченията на нашите знания. Или трябва да натрупаме знания през следващите десетилетия и тогава ще се появи нова визия, нови дисциплини, или ще има фундаментална промяна в нашите подходи, нов поглед върху функционирането на мозъка. Струва ми се, че все още сме в плен на старите дисциплини – невробиология, психология. Необходимо е нещо ново, за да се направи радикален пробив.
– Казахте, че през последните 5 години се появиха нови дисциплини, по-специално невроикономиката. Но много малко хора знаят, че съществува такава наука. Може би говорим за интердисциплинарни области в психологията и неврофизиологията, съвместните усилия на които ще ни позволят да направим пробив в разбирането на конкретни проблеми.
– Напълно съм съгласен с теб. Днес интердисциплинарността е най-новата тенденция. Може да се демонстрира с един от любимите ми примери. Ние изучаваме икономиката на нивото на психологията или стоковата борса при хората, но можем да открием същите явления при доста прости животни. Това, което наистина ме шокира, е връзката на кораловите риби. Рибите за почистване на корали се занимават с факта, че ядат паразитите на по-големите риби. Такава риба живее на коралов риф, чакайки голяма риба да излезе и да отвори устата си, малка риба плува и почиства, изяжда паразитите. Случва се да има доста такива големи клиенти, дори се редят. Оказва се, че рибите обслужват преди всичко много специфични клиенти. Учените изследвали тази ситуация и се оказало, че клиентите на такива риби се различават. Някои клиенти живеят на този коралов риф - те са големи риби, които не плуват далеч и са привързани към тази малка по-чиста рибка и не могат да я променят. Други риби клиенти плуват на дълги разстояния, те могат лесно да се променятвашата риба. Оказва се, че тези по-чисти риби обслужват предимно същите тези клиенти туристи, които плават на дълги разстояния, защото тази риба може лесно да смени по-чистата си риба, такава риба никога няма да се върне при по-чистата риба, която я кара да чака. Освен това тя никога няма да се върне при риба, която ще я измами, например малка риба може да ухапе парче тъкан от тази голяма риба вместо паразит. Оказва се, че по-чистите риби първо обслужват клиенти, които може да ги напуснат, и нещо повече, те никога не подвеждат, никога не карат клиентите да чакат, които са хищници, които могат да ги изядат на място. Можем да видим определен пазар за риба на коралов риф. Но за да се видят и разберат подобни модели, са необходими именно интердисциплинарни подходи.