За кого е Tinkoff Business?
Ние работим за индивидуални предприемачи и малки LLC. Готовност за откриване на акаунт за таксиметрови шофьори, фитнес инструктори и дизайнери.
Разбираме, че за начинаещ предприемач е трудно да избере банка веднага, затова предлагаме два месеца безплатно обслужване. IP отваря сметка безплатно, превежда пари на партньори, получава карта. За два месеца той решава дали сме подходящи един за друг или не. И ако индивидуален предприемач е по-млад от 6 месеца, ние му даваме шест месеца безплатно използване на услугата.
Направихме изцяло онлайн банка за малкия и среден бизнес. Когато проучихме пазара, разбрахме какво е важно за предприемачите: бързи плащания, минимални комисионни, интеграция със счетоводството и удобна работа с пари в брой. Това е, върху което се фокусираме:
Създадохме такъв интерфейс, за да може шефът да оцени ситуацията в компанията с един поглед:
Бизнесът на Tinkoff не е само разплащателна сметка. Всеки месец пускаме нови полезни услуги за предприемачите. Нашата цел е да направим централизирана услуга за управление на инфраструктурата на компанията:
Спестяваме време на предприемачите и ги освобождаваме от рутината.
Всяко юридическо лице има свой Иван Иванов - личен мениджър, който отговаря на въпроси, попълва документи и свързва услуги. Предприемачът не губи време в кол центъра, а пише директно на мениджъра. Личен мениджър ви опознава лично и ви помага да управлявате бизнеса си. Той познава нуждите и спецификата на вашия бизнес: ако имате бизнес на едро, той няма да ви предложи да свържете интернет придобиване.
Какво е важно за един предприемач? За да текат парите по-бързо. Затова приемаме преводи към други банки от 7:00 до 21:00 часа. Спомняте си сметката в осем вечерта, плащате я и в същия ден партньорът получавапари.
Както правят обикновените банки: приемат плащания, записват ги и превеждат пари с вечерния полет на Централната банка. Ние не работим така. Средното време за трансфер е 15 минути. Ние не връщаме парите, а веднага ги кредитираме на правилното място.
Представете си, че имате агенция за кетъринг. В осем сутринта идва поръчка от редовен клиент: бизнес обяд днес в 12:00. Искате да вземете поръчка, но няма достатъчно продукти. Ако имате сметка в Tinkoff Bank, тогава няма проблем. Плащате фактурата на доставчика в 9:00 сутринта и петнадесет минути по-късно му показвате плащането: това е, парите свършиха. Доставчикът изпраща стоките и вие спокойно организирате обяд.
Помагаме и с докладването. Вграждаме електронно счетоводство в Интернет банката. Предприемачът въвежда приходи - 1 милион рубли, програмата изчислява данъци и издава декларация. Клиентът ще трябва да го подпише и да плати данъци. Искаме клиентът да мисли само за бизнеса си, а не да се занимава с книжа.
Ще даваме и заеми: без заеми малкият бизнес трудно се развива, а 10% от предприемачите ги получават. Вече отпускаме малък овърдрафт и ще развиваме кредитирането.
Ако предприемач работи с чуждестранни клиенти, ние ще помогнем да премине валутен контрол. За да разберете сертификатите за валутни сделки, трябва да сте счетоводител. Времето на предприемачите е ценно, затова направихме съвети в интерфейса.