Защита на репутацията на компанията от негативна информация в интернет

(Кои методи за защита срещу разпространението на клеветническа информация в интернет има търговска организация и кои само физически лица)

Повредената репутация в личния живот заплашва с кавги с приятели, разводи на съпрузи и други проблеми. Бизнес репутацията, въпреки че е нематериален актив, е тясно преплетена с материалното богатство. Следователно клюките могат да причинят доста осезаеми финансови щети.

Увреждането на бизнес репутацията на дадена организация може да бъде причинено от клевета по отношение на самата организация, нейните служители или по отношение на продуктите, които произвежда или използваната търговска марка и др. Например разпространението на неверни данни за въвеждане на производство по несъстоятелност. Ясно е, че негативната информация кара компанията да губи положително мнение за своите бизнес качества в очите на потребителите и партньорите, подкопава тяхното доверие, затруднява планирането на дейностите и намалява търсенето на предлаганите стоки или услуги. В резултат на това рентабилността на бизнеса спада значително.

Законът обаче не предвижда защита срещу неприятна информация. Необходимо е да се разграничават твърдения за факти и ценностни преценки, мнения, убеждения от клевета - разпространение на невярна позорна информация.

Можете да поискате защита само от информация, която:

измислени и несъстояли се в действителност,
изразено утвърдително,
е позорно,
широко разпространен.

Информация, която не отговаря на действителността, е твърдение за факти или събития, които не са се случили в действителност по времето, за което се отнасят. Съдебната практика признава за дискредитираща, впо-специално следната невярна информация:

за извършване на престъпление или престъпление;
за извършване на непочтено действие;
за неетично или нечестно поведение в бизнеса, в личния или обществен живот;
за ниски икономически и други показатели,
относно неконкурентоспособността.

Методи за защита на репутацията

Има смисъл да се свържете директно с доставчика, когато той е българска организация и невярната информация явно нарушава приложимите закони или етични стандарти.

относно опровергаването на информация в интернет;
относно премахването на информация от сайта;
за обезщетение за загуби, причинени от разпространението на клеветническа информация (например намаляване на продажбите, отказ на контрагенти от договори);
относно обезщетение за неимуществени вреди (юридически лица не могат да предявят този иск). Вместо това компанията има право да поиска обезщетение за репутационни щети;
относно признаването на клеветническата информация за невярна, ако клюката е разпространена от неизвестно лице, както най-често се случва в интернет.

Доказателства и доказателства

Ищците често срещат трудности при представянето на доказателства, потвърждаващи разпространението на клеветническа информация в Интернет. Върховният съд пояснява, че жертвата не е ограничена по никакъв начин в представянето на доказателства пред съда за разпространение на невярна информация. Основното е, че те са подходящи и получени, без да нарушават закона.

Между другото, правилно проектирана екранна снимка също може да служи като доказателство. Тя трябва да съдържа:

По силата на чл.152 от Гражданския кодекс на Република България, задължението да докаже съответствието на разпространената информация с действителността е на ответника.

наличието на образуванрепутация в определена област на бизнес отношения (индустрия, бизнес, услуги, образование и др.);
появата на неблагоприятни последици в резултат на разпространението на клеветническа информация, факта на загуба на доверие в репутацията или нейния упадък.

Други начини за защита на репутацията на лицата

Възможно е да се ограничи достъпът до лична информация по този начин, ако информация за гражданин:

не съдържа достоверна информация за него;
нарушава закона;
без значение в момента;
е загубил своето значение.

Ако името на клюката е известно на жертвата, можете да подадете молба до правоприлагащите органи.

Член 128.1 от Наказателния кодекс на България предвижда глоби за клевета от 500 000 рубли до 5 000 000 рубли. В същото време трябва да се разбере, че твърдения от общ характер, които не съдържат индикация за неверен факт, не представляват клевета. Например изразите "подкупник", "измамник" и др.

В рамките на образувано наказателно дело може да бъде предявен и граждански иск за защита на честта, достойнството и деловата репутация.

Операторите на търсачките, собствениците на сайтове и доставчиците рядко премахват информация, като изискват съдебно разпореждане, тъй като не разполагат с правните инструменти, за да определят дали публикуваната информация е вярна или невярна.

За съжаление, съдилищата също често отхвърлят искове за защита на онлайн репутацията или значително намаляват обезщетението за вреди. Тази ситуация е причинена не от враждебността на съдиите, а от лошата подготовка на ищците, включително неправилния начин на защита. Подгответе документи професионално, като вземете предвид най-новите тенденции в съдебната практика, възстановете доброиме и колкото е възможно повече, за да компенсира щетите ще помогне на опитен адвокат.

Статията е подготвена специално за

адвокатска кантора "Ера права"

Препоръчваме също да прочетете: