Защо принтерът не работи?

Дата: 2016-03-24 • Преглеждания: 5689 • Статии

Както всяка друга технология, принтерите са склонни да се повредят рано или късно. Последващите действия на собственика в този случай се определят от причината за повредата.

Вашият принтер наистина ли е повреден?

На първо място, потребителите на принтери трябва да разграничат истинските проблеми от „принтерът издава шум/печата бавно/“ ивици“ и т.н. Качеството на всяка технология се влошава с времето. Ако принтерът работи, макар и лошо, в повечето случаи това се дължи на износване на части, а не непременно на неговата повреда.

Не алармирайте в случаите, когато "лакомото" устройство "дъвче" или разваля хартията. Струва си да купите по-добър - и проблемът най-вероятно ще изчезне сам.

Ако принтерът работи, но не печата: търся драйвер

Ако устройството издава някакви звуци и светлинните индикатори светят добросъвестно, проверете за подходящия драйвер за вашата операционна система. За да направите това, отидете в менюто "Старт", след това в "Контролен панел" -> „Хардуер и звук“ и отворете папката „Устройства и принтери“. Ако всичко е наред с драйвера, желаният (физически) принтер ще бъде инсталиран по подразбиране и ще бъде допълнен с надпис "Готов за печат".

Задръжте курсора на мишката върху иконата на принтера и проверете дали се появява надписът „Статус: Готов“? Или може би тази икона изобщо не съществува? Опитайте да изключите и включите устройството отново. Ако нищо не се е променило, трябва сами да инсталирате драйвера. Можете да го намерите или на диска, доставен с принтера, или на нашия уебсайт driverslab.ru, в съответния раздел - принтери.

Принтерът не работи: проверете печатащата глава

Износена печатаща глава или неправилно заредена печатаща глава може да причини неизправност на принтера. Сам ли си "освежил" мастилото в касетата? Вероятно контактната група на главата е оцветена с тонер.

За да отстраните проблема, няма да имате друг избор, освен да занесете принтера в сервизен център или сервиз. Тук механизмите, които са „виновни“ за прекъсване на устройството, ще бъдат своевременно заменени. Не се препоръчва да го правите сами: можете само да влошите ситуацията.

Принтерът работи "шутове": причината е USB?

Някои устройства или виждат, или напълно „игнорират“ документи за печат. Коренът на злото в този случай може да се крие в грешния софтуер, както и в повреден USB кабел.

За да осигурите стабилна работа на принтера, трябва:

вземете качествен USB кабел;
проверете съединителите;
преинсталирайте софтуер, който може да повлияе на комуникацията между компютъра и периферните устройства.

Проверете дали работата на принтера е блокирана от коварен антивирус със защитна стена. Може да се промени на програма за сигурност без последната.

Принтерът изведнъж спря да работи: това е хартията

Ако принтерът замлъкне по време на печат, най-вероятно има проблем с пътя на хартията. Това може да бъде причинено от чужд предмет или заседнала хартия. При повечето съвременни модели подобна ситуация се индикира чрез мигане на съответния индикатор или съобщение на дисплея. Достатъчно е да извадите заседналата хартия или предмет - и устройството ще възобнови работата си.