Защо в Сбербанк - текучество на персонала
Интересно мнение на служителите на Сбербанк
Текучеството на персонала в предприятията и организациите, като правило, се наблюдава по две причини - ниски заплати и трудни условия на труд.Сбербанк има и двете. Някой ще възрази, че там условията на работа не са толкова лоши, чист офис, модерно офис оборудване и т.н. Но от друга страна, финансова отговорност и работа, свързана с клиенти, която изисква здрави нерви и издръжливост.
Дъщеря ми работеше в Сбербанк, отиваше на работа в 7 сутринта и се прибираше от работа в 23 часа. Така тя работи пет дни и в събота на шестия ден също често я викаха на работа и плащаха една стотинка.
В тази работа има риск, поради недоспиване е възможно да направите надплащане на клиента, а след това трябва да компенсирате от собствения си джоб. Има още много негативно за казване, но няма да пиша.
И кой ще смени личния си живот с живот в банка? Освен това няма благодарност, само лозунги и хората се смятат за глупаци. Дъщеря ми имаше търпението да работи в банка 2 години и през цялото време търсеше друга работа отстрани и намери такава, където плащат добре и имат време за личен живот.
Защото това е адска работа. Работя в CC. Графикът ни постоянно се променя. Първата половина на годината е работила 2/2 от 10 до 22. Сега на 5 дневна смяна, но смените също танцуват. Основно - от 13 до 22. Всеки ден има много промени, които трябва да бъдат проследени. Въпреки че няма време за това, обажданията идват едно след друго. Почивки по график: две обедни 45 и 15 минути и една почивка - 10 минути (при 2/2 такива почивки са две). През останалото време съветвате клиенти. Не можете да отидете никъде. Клиентите също са различни. Могат както да ругаят, така и да се карат. Понякога носятслужителите да избухват, така че трябва да бъдат изпратени на психолог. В същото време има стандарти за качество и бързина на обслужване. Включително "усмивка в гласа". Всъщност е много трудно да бъдеш приятелски настроен вечерта на 5-ия работен ден, когато току-що са те проклели с последните думи и нямаш дори секунда да се съвземеш. Властите също понякога се ядосват: въвеждат вечно нови правила, понякога напълно идиотски. Да, докато всички тук са доста прилична заплата за нашия град. Но в края на седмицата постоянно искам да напиша писмо за напускане.