Зъболекарите на Oskol са готови да лекуват здрави зъби
Кореспондентът на "НЕ" разбра как печелят стоматологичните клиники в града
- Е, това е почти всичко. Остана само един зъб - след като отново прегледа устата ми, Вера Борисовна изглежда беше доволна. Все пак бих! Титаничната работа по привеждането на зъбите в ред е извършена изключително много. Година и половина ходих на зъболекар един-два пъти месечно. И сега болката свърши. Само един зъб остана нелекуван. Нямахме време - трябваше да се преместя в Оскол.
— Нищо — успокои ме докторът. Ще приключим при следващото ни посещение. Има малка дупка, можете да проявите малко търпение.
Следващото посещение обаче се забави и кариесът не искаше да чака, заплашвайки да превърне дупката в истинска хралупа. Затова реших да не чакам завръщането си в родния край, а да се обърна към зъболекарите в Стария Оскол. За надеждност - веднага на няколко. Резултатът беше доста неочакван.
В първия стоматологичен кабинет, преустроен от "однушки", дипломи и сертификати заемаха цялата стена. Беше успокояващо. Разглеждайки офиса обаче, установих, че оборудването не е много модерно. За първоначалния преглед ми предложиха да купя калъфи за обувки за 5 рубли. Направих без тях, защото лекарят ме заведе на обикновен стол, а не на стол. Без осветление и апарати, с бегъл поглед в устата си каза, че има нужда от ремонт само на 1 зъб. Тя ще издърпа не повече от 450 рубли.
- И ако има трудности под формата на почистване на канали и щифтове? поинтересувах се.
- Няма да бъде! Лекарката ми обърна гръб.
Не беше възможно да се влезе във втората клиника. За петминутна проверка бяха поискани 170 рубли. Очевидно двуметровите позлатени огледала в същата рамка са предназначени незабавно да обяснят на клиентите, че услугите на местния Ескулап струват много. Страшно е да си помисля: колко банкнотиедин час работа на зъболекаря на тази елитна клиника ще струва! Но калъфките за обувки бяха безплатни.
Въпреки това, във всички останали "стоматолози" те също бяха раздадени безплатно. Но за зъбите, за разлика от първата клиника, те поискаха много повече. Средно лекарите в Стари Оскол са готови да вземат от 800 рубли на зъб. Може да бъде по-евтино, но зъболекарите уверяват, че качеството на материала няма да бъде толкова горещо. Интересното е, че колкото по-близо е клиниката до престижен район, толкова по-скъпо става медицинското обслужване. Максималната цена за привеждане на зъб в божествена форма в града ще бъде около 3000 рубли. Тази цена ще включва щифтове, почистване на трите канала, светлинно полимеризирана пломба, лекарства за болка. Но снимка на зъба ще трябва да се направи срещу заплащане и е възможно в друга болница: не всички офиси могат да си позволят да имат скъпо флуорографско оборудване за сканиране на зъбите.
Колко лекари, толкова много мнения
От 10-те клиники, които посетих, само пет успяха да преминат първичния преглед. Някъде струваше пари (от 170 до 100 рубли), някъде те поискаха да изчакат поне час, някъде имаше банални лекари.
... Ако в първата клиника не ме удостоиха със специално внимание, то в третата, след половинчасово чакане, ме настаниха на стола, прегледаха подробно устата ми и обявиха присъдата: поне 5 зъба трябва да бъдат ремонтирани. Но останах с впечатление (може би подвеждащо), че лекарят се опитва да наложи лечение. Той говореше за процедури, за които не питах, натискаше скъпи материали, пренебрегвайки тези, които бяха по-евтини, без да излиза от касата, той започна да се бие с камъни, опита се да избегне конкретика по въпроса за цената на работата. На ясно зададени въпроси получих рационализирани отговори и съвет да започна незабавно лечение.
... В пета клиника ме прегледаха не само горе долу, ноТе също така показваха състоянието на устната кухина на екрана. И въпреки че не намерих нищо ужасно в моя непосветен поглед, лекарят поверително ме информира, че „трябва да лекувате зъбите си“. Колко зъба? М-ммм… Ъъъъ. Сега нека изчислим ... Ето "шест", "осем", тук е тъмно петно - кариес кълве ... Общо - 15! Отначало си помислих, че съм поразен от пристъп на глухота, но се оказа, че съм чул правилно: 15 зъба се нуждаят от стоматологична намеса.
В полушоково състояние (или плачеща от такава диагноза, или смееща се) тя се отправи към съседния кабинет. 40 минути чакане и тук лекарят се представя:
- Добър вечер! Казвам се Татяна Петровна! какви са ти проблемите
След внимателно проучване се оказа, че ситуацията не е толкова ужасна: само три зъба трябва да бъдат лекувани. Учтивият лекар говореше открито за цените и пломбите и не се опитваше да ме направи клиент „тук и сега“, което вдъхваше доверие в клиниката.
В последната "стоматология" младият лекар весело обяви, че устата ми е в отлично състояние и трябва да се закърпи само един зъб.
- А камъните? – попитах недоверчиво. Трябва да има още камъни.
- Какво си, няма камъни!
- "Шестица"? Няма ли дупка в този зъб? – продължих разпита с пристрастие.
- Да, спокойно, казвам ви, някой се е справил чудесно! Не ни остави почти нищо.
- Но, докторе, вижте този зъб: вижте, някакъв тъмен ли е?
- Не се безпокой. Това не е кариес, а банална пигментация на емайла. Това често се случва.
Единственото нещо, което ме обърка беше, че лекарят предложи да се постави не светлинно полимеризираща пломба, а обикновена химическа. Преди това зъболекарите единодушно твърдяха, че напускат „химията“ - вчера.
…Сега съм напълно изгубен: такаколко зъби да се лекуват? Може би ще трябва да отидете при вашия зъболекар и да бъдете прегледани отново. В Оскол питейната вода не е с най-добро качество. Така че може да са се образували няколко допълнителни дупки за шест месеца. Със сигурност ще ви докладвам за резултатите от проверката: интересно е в коя клиника наистина искаха да подобрят здравето ми и къде банално искаха пари.
Дългосрочната комуникация с лекарите, както и съветите на приятел лекар, направиха възможно да се нарисува портрет на идеален зъболекар. Такъв другар със сигурност ще прояви искрен интерес към пациента, ще го прегледа внимателно и ще му обърне голямо внимание - но без фанатизъм! - превантивни процедури. Това ще помогне да се избегне скъпоструващо лечение в бъдеще.
- Предложете няколко възможности за лечение и говорете за всички предимства и недостатъци на всяка от тях.
- Работата ще се извършва внимателно, без да гледате часовника, тъй като високо професионалното отношение и конвейерният подход към клиентите са несъвместими.
- Ще покаже, че е специалист на високо ниво с наличието на писма и сертификати. Публикувайте цените на видно място.
- Той ще ви каже за гаранцията: колкото по-дълъг е срокът, толкова по-квалифицирано е лечението. Между другото, в моя роден град гаранцията е 3 години. В Оскол максималната гаранция е 1,5 години.
Но ако клиниката има следните признаци, внимавайте:
- Ако ви предложат да излекувате всичко наведнъж за един ден, едва ли местните лекари се интересуват от дългосрочен подход.
- Обявете на лекаря, че след неговия преглед ще се консултирате с друг лекар и вижте реакцията. Компетентният специалист никога няма да има нищо против.