10 правила за перфектния подчинен
Знаете колко резултати от търсенето дава Google за заявката „как да управляваме хората“ - 1 490 000. А за заявката „как да се подчиняваме или как да се научим да се подчиняваме“ - 0. Всички искат да бъдат шефове - пишат за това, учат го, работят специално върху това.
Човек има чувството, че мениджърите са взети от нищото или стават шефове от раждането си. Може би това се случва, защото обичаме да мислим, че периодът, в който заемаме позицията на подчинен, може бързо да се изплъзне и да бъде забравен завинаги. Затова никой не се хвали с ролята на подчинен и никой не пише за това.
Но ако съберете всички топ мениджъри на едно място и попитате кой от тях има нужда от "качествен" изпълнител, можем да кажем с пълна увереност, че всички ще вдигнат ръце.
И така, какъв трябва да бъде правилният подчинен? Какво очаква лидерът? Как да се държим, за да изпълним тази роля ефективно и правилно?
Уикиречникът определя подчинението като „съгласие или задължение да се действа според волята на някой друг“. Това често срещано погрешно схващане е истински вирус в съзнанието на мнозинството, подозирам, че той е виновен за много от нашите проблеми. Тъй като изпълнителят не трябва да действа според волята на своя началник, той трябва да действа според правилата на своята длъжност и професия.
Нека започнем с някои робски „условия“:
-
Запознайте се с шефа си: какво харесва, какво го дразни; каква е неговата история; изучавайте книги, филми, теми, от които шефът ви се интересува, а ако и той сам напише или препоръча нещо, научете наизуст. Обърнете внимание дали вашите колеги допускат грешки в комуникацията с ръководството; наблюдавайте и, ако е възможно, измислете за себе си такива форми на поведение, от които лидерът ще бъде доволен.
Координатинициатива. Дори да чувствате, че правите всичко възможно, не забравяйте, че никога не можете да видите голямата картина, така че винаги координирайте работата си с вашия мениджър. Вашите „добри намерения“, използвани без разрешение, ще накарат шефа ви да се почувства сякаш губи контрол над процеса и могат сериозно да навредят на бизнеса и кариерата ви.
Работете за резултати. Лидерът се дразни от подчинения, който говори за това как е работил „упорито“, „цяла нощ“, „цял уикенд“, „преодолявайки болка и шипове“. Вашите усилия и умора не са показател за продуктивност, от вас се очаква само едно – качествено и навременно изпълнена задача.
Слушайте и разбирайте. Бъдете внимателни към думите на лидера, вникнете в същността им, идентифицирайте области, които не разбирате, изяснете. Тук умението за обратна връзка ще бъде много полезно, за да избегнете грешки и винаги да правите това, което трябва да се направи.
„Защитете“ имиджа на вашия лидер. Поддържайте доброто име на своя покровител, преди всичко като уважавате неговите решения, думи и действия. Никога не критикувайте шефа си, особено пред колегите си! По-добре изобщо да не обсъждате вашия лидер с никого, тъй като дори похвалата е оценка, а кой сте вие, че да „оценявате“ някой, който е по-високо в йерархията?
Контакт без разсейване. Пазете нервите и времето на шефа си, не задавайте излишни въпроси, опитайте се да научите и разберете колкото е възможно повече сами. Изберете форми на комуникация, които няма да разсейват шефа ви от работата, подгответе се за разговор предварително: запишете въпроси, изяснете информация. Систематизирайте взаимодействието, така че възможно най-много случаи да бъдат разрешени с минимум транзакции.
И, разбира се, наслаждавайте се на факта, че сте първокласен изпълнител!