Анализ на документи (традиционен, количествен)
Този метод се счита за един от най-старите, документирана информация се е появила оттогава. Документален в социологията е всяка информация, фиксирана в печатен или ръкописен текст, на магнитна лента, на филм, на електронен носител. (В този случай значението на термина се различава от общоприетото: по правило само официалните материали се наричат документ).
Разнообразие от документи. В приложната социология, на първо място, те включват, както вече беше споменато, различни печатни и ръкописни материали, както и телевизионни, филмови, фото и аудио записи. През последните години масово разпространение получи електронната система и мрежа за „явяване“, съхранение и разпространение на документна информация – Интернет.
Според формата на представяне се разграничават писмени и статистически документи според техните функционални особености - информационни, културно-образователни, нормативни.
В отделна група са медийните материали. Това е важен източник на документална информация, която отразява всички аспекти на обществото. Публикациите на вестници и списания синтезират информация от документи от различни видове: цифрова, речникова, художествена и други видове информация. Анализът на съдържанието на различни материали, преса и телевизионни и радио програми ви позволява да разберете по-добре проблемите на обществения живот.
Информацията, съдържаща се в документите, се разделя на първична и вторична. Затова се прави разлика между първични и вторични документи. Първичен - съставен въз основа на пряко наблюдение или анкета, въз основа на директна регистрация на заминали събития. Вторични - представляват обработка, обобщение или описание, извършено на базата на данни от първични източници.
Освен това можете да класифицирате документите според прякото им значение, например:литературни данни, исторически, научни архиви, архиви за социологически изследвания и други подобни.
Друга основа за типологията на документите е тяхното предназначение. Разпределете документи, създадени независимо от изследователя, и целеви документи, изготвени в съответствие с програмните изисквания на изследването. Първата група включва всички документи, чието съществуване не се определя от техниката на провеждане на социологическо изследване (официални документи, статистически данни, материали от пресата, кореспонденция). Втората група документи включва записи на наблюдения, материали от интервюта, различни видове докладни социологически материали.
Независим етап от анализа на документите е подборът на източници на информация и придобиването на селективен набор от материали за анализ. Това се подкрепя от изследователската програма. Качествената страна на извадката от документи се определя от критериите за видовете документи. Количествената страна на извадката се определя от материално-техническите възможности и организационните условия на дейността на изследователя.
Във всички случаи първичните данни са по-надеждни от вторичните данни. Следователно официалният личен документ от първа ръка е по-надежден и надежден от неофициалния и освен това е съставен въз основа на други документи. При използване на вторични документи е важно да се установи техният първоизточник.
Специална точност, строгост трябва да се прояви от изследователя при работа с лични документи, като: автобиографии, дневници, писма. Ето няколко условия, които допринасят за появата на доверие в информацията, съдържаща лични документи:
Така че, нека разгледаме методите за анализ на документи. В цялото разнообразие от изследователски техники, използвани при изследването на документи, има две основни:качествени и количествени. Тези два подхода към изучаването на информацията, въпреки че се различават по много начини, обаче се допълват взаимно.
Какво е документ?
Каква е целта на създаването на документ?
Колко надежден е самият документ?
Каква е достоверността на записаните в него данни?
Действие (резонанс), реакция на документа?
Какви изводи могат да се направят относно фактите, които са в документа?
В много случаи се използва количествен анализ (анализ на съдържанието) – вторият вид анализ на документи. Същността на този метод е да се намерят (и изчислят) такива признаци, характеристики, свойства на документа, които задължително отразяват определени съществени аспекти на съдържанието. Анализът на съдържанието е количествено определяне на текст, превръщане в количествени показатели на масова текстова информация, последвано от статистическа обработка.
Основните методи за този анализ са разработени през 40-те години на миналия век. Американски учени Д. Ласуел, Б. Берелсън, първите местни експерти в тази област - Б. Грушин, М. Лауристин).
Анализът на съдържанието започва с проявлението на семантични единици, които се използват като:
■ понятия, изразени с думи, отделни термини;
■ темата, изразена в цели смислови абзаци, части от текста, радиопредавания;
■ имена на исторически личности, политици, видни учени и творци;
■ цялостно публично събитие, официален документ, факт, работа, случай.
В анализа на съдържанието има два метода за измерване:
- Във втория случай като единица за изчисление се избира физическата дължина или площ на текста, изпълнен със семантични единици: броят на редовете, параграфите, квадратните милиметри, знаците, колоните в печатни текстове.
Информацията е основа за вземане на всяко управленско, търговско, научно и техническо решение. Информацията е вид непряко знание за заобикалящата ни реалност, което става собственост на човек поради прехвърлянето им на материален носител.
Информацията може да бъде:
■ пазарен (икономически), който характеризира състоянието на всеки тип пазар;
■ търговски (набор от данни за търсенето и предлагането на определени видове стоки и услуги, съотношението на търсенето и предлагането (маркетингова информация);
■ научна и техническа информация (за постиженията на науката и техниката, изобретения, научни изследвания и резултатите от тях и др.);
За да могат хората да реализират собствената си познавателна дейност, те трябва да получат пълна информация за конкретни факти и балансирани аргументи, въз основа на които да направят свои изводи. От тази гледна точка информацията се характеризира със следните характеристики:
■ уместност на информацията (израз, че всички факти и аргументи трябва да са уместни за дадена основна мисъл, идея)
■ широта на информацията (разнородност на аргументацията, използвана за обосноваване на основната идея)
■ дълбочина на информацията (степен на логична и научно обоснована позиция)
■ наситеност на информация (отношението на максималното предлагане на информация към минималното време за нейното възприемане).
Тези характеристики на оценката на информацията се използват максимално при анализа на документи в социологическото изследване.
Пример за способността да се представя информация според всички горепосочени критерии е така нареченият "феномен Сева Новгородцев" - известният водещ на английската радиостанция BBC (бивш съветски музикант и журналист).Неговата уникалност се крие във факта, че за сравнително кратък период от време може интересно да даде максимум информация, ясно се възприема и запомня.