Бюрократичен модел, Неокласически модел, Институционален модел - Теория на организацията
бюрократичен модел
Автор на модела. М. Вебер изхожда от факта, че поведението на индивида е непредсказуемо, не винаги ясно и понякога пречи на ефективната работа на организацията. Затова той избра такъв ??fo като идеален модел. Организация, в която влиянието на поведението на индивида може да бъде сведено до минимум.
Основните характеристики на предложения модел на идеална бюрократична организация. М. Вебер са:
• разделение на труда на базата на функционална специализация;
• ясна йерархия на властта;
• система от правила, които определят правата и задълженията на всеки член на организацията;
• система от процедури, които определят начина на действие във всички ситуации, възникващи в процеса на функциониране на организацията;
• подбор и повишаване на служителите в съответствие с тяхната квалификация
По този начин моделите на традиционното, рационалистично направление (класически, бюрократичен) разглеждат организацията като чисто формална структура, в която вътрешният живот протича според строго определена система от правила, разпоредби и препоръки, които са задължителни за всички членове на организацията.
Системата е принудителна и структурните елементи трябва да работят като добре ремонтиран, лишен от личност механизъм. Индивидът е изолиран от другите и трябва да бъде адаптиран към нуждите на организацията чрез формални икономически лостове.
Недостатъкът на рационалистичните организационни модели е минимизирането на човешкия фактор
неокласически модел
• организационни цели – оцеляване на системата, поддържане на баланс със средата, задоволяване на интересите и потребностите на групи и индивиди;
• структури и процеси – децентрализираниструктури и отношения на сътрудничество, които се развиват неволно под влияние на еволюцията и адаптацията на организациите, въз основа на нуждите на нейните членове;
• естеството на организационното поведение - действия, породени от ценности, норми, характеристики на групи и индивиди, организационна култура и климат, трудни за регулиране;
• тип система за управление – органична – самонастройваща се съвкупност от индивиди и групи, която функционира в условия на слабо регулирани взаимоотношения;
• развитие - промени, възникващи спонтанно в резултат на дисбаланс между организацията и средата, изостряне на вътрешни проблеми;
• основните области на подобрение - въздействие върху групови и индивидуални норми, вярвания, организационен климат, стимулиране на членовете на организацията
Организациите, придържащи се към неокласическата посока при вземането на решения, включват голям брой служители, а не само малка група на най-високо ниво на управление.
не само административната власт, но и взаимното доверие служат като обединяваща сила на организацията. Лидерът е по-скоро посредник за комуникация в групата, а не представител на висшата власт. Необходимо е повишаване на отговорността на членовете на организацията, а не установяване на външен контрол върху резултатите от тяхната работа.
институционален модел
Един от принципите за прилагане на институционалния модел е участието на служителите в управлението на организацията, по-специално "управление на участието", основано на участието на членовете на организацията за вземане на управленски решения.
Друг принцип е създаването от мениджъра на подходящ климат за растеж или психологическа подкрепа на служителите по време на работа, което ги насърчава да поематотговорност
Основните характеристики на институционалния модел на организацията се считат за:
• отчитане на особеностите на груповата идеология (собственици, мениджъри, работници, жени, младежи и др.);
• осигуряване на по-голямо съответствие на управленската структура на организацията с културните традиции, науката и др.;
• възглед за вземането на решения като процес на взаимни искания и отстъпки, водещи до определени компромиси между групите
Характеристики на институционалния модел:
•. Организационни цели - постигане на целта за развитие на организацията
•. Тип система за контрол - комбинация от органични и механични системи за контрол, които си взаимодействат и често пречат на постигането на целите на организацията
•. Развитие - осъществяване на промени, които осигуряват преодоляване на вътрешноорганизационни противоречия и конфликти
•. Основните области на подобрение са решаването на проблеми, които възникват въз основа на отчитане на взаимните изисквания и правене на отстъпки, водещи до определени компромиси между групите.
Като цяло институционалният модел е фокусиран върху развитието на индустриалната демокрация и разширяването на участието на служителите във вземането на решения, върху специалното обучение на мениджърите, което помага да се разбере по-добре подлостта на света, което позволява свободна комуникация между членовете на организацията.