Бракониерски изстрели хващат кандидат, голям и малък
Виктория Никитина за плюсовете и минусите на бракониерството на специалисти за служители и работодатели.
Разкриваща история
Една сутрин, когато нямаше нито един посетител, едно момиче влезе в аптеката и се обърна към моя приятелка фармацевт с молба да й продаде едно популярно лекарство за болки в гърлото. Клиентът не се ограничи до едно искане и започна да пита дали лекарството има противопоказания, дали е възможно да се купи неговия аналог по-евтино, отколкото този аналог се различава. Очевидно момичето хареса отговорите на моя приятел, защото, след като купи хапчетата, тя се представи:
— Здравейте, казвам се Марина К., работя в отдела по персонала на фирма N. В момента имаме отворена интересна позиция и бихме искали да ви предложим работа. Кажете ми, моля, готови ли сте да обсъдим сътрудничество?
Така лесно и естествено, точно по време на работния ден, приятелят ми беше хванат от предложение за работа. „Добре, че никой от колегите ми не беше наоколо в този момент, иначе просто щях да си глътна езика от стрес. Плановете ми не включваха смяна на работата. Но, от друга страна, беше интересно да разбера колко съм ценен, каква заплата са готови да ми дадат”, спомня си ситуацията фармацевтът.
Две причини да грабите служител
Защо се случват такива истории? За етичните въпроси ще говорим малко по-късно, но засега ще разгледаме чисто практическите причини за това положение.
Най-често жителите на тези, разположени в близост до регионалните центрове, получават предложения да се преместят в столицата, а специалистите от Твер, Владимир, Рязан често отиват сами в търсене на столично щастие в сравнително близка Москва. Служители от Велики Новгород, Вологда и Псков с желаниесе премества в Санкт Петербург. Но жителите на по-отдалечените градове вече не са толкова нетърпеливи да отидат в столицата: „Специалистите от Саратов заминават за Москва, но няма масово изселване“, отбелязва Диана Волкова, директор на веригата аптеки на Lekar LLC (Саратов). - Ходят предимно тези, които имат роднини в Москва. Без подкрепата на роднини няма много смисъл да се местим, защото половината от заплатата ще трябва да се плаща за наем и няма да има финансова полза.“
Причина номер 2. Няма достатъчно персонал в регионите за навлизане на големи мрежи на пазара. „Главно големите вериги примамват служители, които тепърва започват да работят в регионите и искат спешно да запълнят свободните работни места“, отбелязва Диана Волкова. „Те са принудени да търсят персонал по всякакъв начин, да наемат млади хора без трудов стаж, а също и да бракониерстват служители. Проблемът с кадрите е особено остър в онези градове, където университетите нямат фармацевтичен факултет. Без ежегоден приток на млади специалисти на пазара на труда аптеките понякога не могат да наемат персонал с месеци.
„Трябваше да се справим с факта, че нашият персонал беше бракониерски“, казва Наталия Лаптева, ръководител на отдела за персонал на веригата аптеки 36,7 ° C (Нижни Новгород). „Нашите фармацевти, фармацевти и мениджъри са истински професионалисти в своята област, те са ориентирани към клиента, квалифицирани, поради което са много привлекателна плячка за нашите конкуренти.“
Защо служителите напускат аптеките си?
Те не харесват своя работодател. „Като правило служителите, които не са лоялни към мрежата, която напускат, се преместват в други компании“, казва Юрий Шашев, Uralmedservice LLC (Магнитогорск). „Затова смятам, че фармацията губи малко от подобни преходи.“
Те търсят себе си. Млади специалисти без трудов стажчесто самите те не могат да разберат какво искат да получат от своята компания. За да разберат себе си, те могат лесно да сменят работата си на всеки шест месеца. „Само млади специалисти без опит често са готови да сменят работата си“, отбелязва Диана Волкова, Lekar LLC (Саратов). - Но служителите на средна възраст не са много склонни да се местят, защото в нашия град пазарът е стабилен и заплатите се предлагат приблизително еднакви навсякъде. 1000 рубли разлика в заплатата не е причина за смяна на работата.
Имат нужда от по-висок доход. Не във всеки град заплатите се различават само с 1000 рубли. Колкото по-голям е метрополисът, толкова по-голямо е разпространението на заплатите в него. Конкуренцията за служители е висока и специалистите могат да се преместят в новооткрита аптека с големи финансови ползи за себе си.
Беше им предложен по-удобен или перспективен вариант за работа. Не можете да спорите с някои причини за смяна на работата. „Има важни причини да смените работата, например, когато предлагат работа със сравнима заплата, но на две крачки от дома, това е важно, защото не е нужно да харчите време и пари на пътя“, казва Диана Волкова, Lekar LLC (Саратов). — Имахме служителка, която ни напусна, след като намери работа близо до дома си. Нямах аргументи да я задържа, защото тя трябваше да кара до нас повече от час. Този служител обаче се върна при нас след три години, за което сме изключително щастливи.“
Въпрос на етика
Никой работодател не иска служителите да го напускат заради конкуренти. И в същото време мнозинството има положително отношение към обратните преходи, защото специалистите с опит не се появяват от нищото, а идват само от конкуренти.
Дали да използвате или не "бракониерски" персонал в работата си е решение, което вдо голяма степен зависи от това колко напрегната е ситуацията с кандидатите на пазара на труда в момента. Например Диана Волкова, LLC Lekar (Саратов), казва, че просто нямат нужда да привличат специалисти от други мрежи: „Нямаме проблеми с персонала в нашата мрежа, защото сме на пазара от дълго време, повечето от служителите работят за нас от дълго време и рядко напускат. Но за новите аптеки проблемът с персонала е актуален.“
Въпреки това работодателите, за които закриването на свободни работни места е болезнена точка в управлението на бизнеса, са по-лоялни към „бракониерството“ на служителите.„Пазарът на труда постепенно отново се превръща в пазар на кандидати“, отбелязва Наталия Салникова, експерт-консултант в агенцията за подбор на персонал КАУС-Медицина (Москва). — Няма достатъчно квалифицирани специалисти, компаниите се интересуват от привличането на професионалисти и са готови да им предложат най-добрите условия и компенсационен пакет. Понякога привличането на специалисти от конкуренти е начин за бързо решаване на проблема с недостига на квалифициран персонал. В същото време не е необходимо да пресявате голям брой автобиографии, времето за избор е значително намалено. Знам пример, когато служител на конкурентна мрежа дойде в една от московските аптеки и предложи екипът да отиде при тях с целия персонал. В същото време условията се оказаха много привлекателни и персоналът на аптеката се съгласи да напусне при конкурент.“
Ecoying: плюсове и минуси
Не всеки работодател ще реши самостоятелно да се занимава с „хедхънтинг“ („хедхънтинг“ - така се нарича бракониерският персонал на Запад), по-често такива задачи се поверяват на посредници - агенции за подбор на персонал по етични причини:фармацевтична компания“, казва Наталия Салникова, KAUS-Медицина (Москва). — Работодателят се интересуваше от продуктовия мениджър на конкурентен фармацевтичен производител, с когото се срещна, докато участваше в професионални събития и конференции. Нашата задача беше да се свържем със специалист и да му предложим работа. В резултат на това проектът беше успешно реализиран и продуктовият мениджър се премести при нов работодател.“
„Бракониерските“ служители са добри, защото работодателят може да ги види на работа предварително. Когато търсите специалист сред безработни кандидати, има голяма вероятност да попаднете на безскрупулен служител, който просто е бил уволнен от предишния работодател. Бракониерството обаче има своите недостатъци: не винаги е финансово изгодно, тъй като такива специалисти трябва да предлагат високи заплати.„Готовността на компаниите да „изкупуват“ персонал от конкурентите води до „прегряване“ на пазара и необосновано увеличение на заплатите“, предупреждава Наталия Салникова.
Според Наталия Лаптева, ръководител на отдела за персонал на аптечната верига 36,7 ° С (Нижни Новгород), в работата си те също прибягват до бракониерски специалисти, но изоставиха този метод поради недостатъците му: „Високата заплата на служител трябва да бъде икономически оправдана и ако други специалисти в нашата аптека имат заплата по-малка от тази, която е била привлечена, тогава това ще бъде демотивиращ момент за всички останали. Затова решихме, че най-добрият начин за привличане на кандидати в мрежата са доволни и лоялни служители, които с удоволствие говорят за работата си, а не бракониерство.
Ако сте бракониерски...
Може би просто се откажете?
Първата реакция на лоялния служител е да откаже предложението на конкурент възможно най-скоро.Ако наистина харесвате работата си, това е правилната стъпка. Е, какво ще стане, ако отдавна заслужавате повишение, но няма перспективи? И ако вече три пъти ви е отказано увеличение на заплатата, въпреки че всичките ви приятели фармацевти печелят повече?
Галина Троицкая, директор на Apteka Garant LLC в Оренбургска област, не смята, че е необходимо незабавно да откажете алтернативно предложение за работа: „Мисля, че трябва да се разгледат всички възможности. Случва се човек веднага да отхвърли предложението, да каже: „Тук се чувствам добре“. Но ако говори с друг работодател, тогава може би ще разбере, че някъде може да е по-добре. Специалистът трябва непрекъснато да се развива, да расте професионално и да се стреми към най-доброто. И това може да означава промяна на мястото на работа.
Трябва ли да сменя местоработата си?
И така, вие се срещнахте с потенциален работодател, той красиво говори за вашето невероятно бъдеще в неговата компания. Съгласен или не? Преди да хукнете към нова работа, говорете с колеги от аптеката, в която възнамерявате да работите.
„Повечето работодатели обещават повече, отколкото всъщност са готови да дадат“, предупреждава Наталия Лаптева, верига аптеки 36,7°C (Нижни Новгород). „Надеждността, стабилността и коректността на компанията е основният критерий при избора на работодател.“ Диана Волкова, Lekar LLC (Саратов), също отбелязва, че при смяна на работа е важно да се разбере дали кандидатът ще получи добър екип и адекватно управление: „Ако и двамата присъстват на текущата работа, трябва да помислите два пъти, преди да загубите тези предимства.“
Наталия Салникова, KAUS-Медицина (Москва), препоръчва трезво да се претеглят всички плюсове и минуси:труд, форма на търговия (отворена или затворена), стабилност на предприятието, липса на текучество на персонала (в края на краищата аптечните работници са финансово отговорни), схема на заплащане, разстояние от дома, перспективи за кариера, възможност за напреднало обучение, обучение, наличие на социален пакет.
Ако отидете при конкуренти, трябва ли да предупредите работодателя за това предварително?
Точно това се случи с моя приятел. Докато подготвях статията, й предложиха повишение на сегашната й работа. Така че не бързайте да се отказвате. Обичайте вашия работодател и вашата компания и те най-вероятно ще ви харесат!