Досие на ANEX Tour
Туроператор
No в регистъра на ТО
Сайтът на фирмата
Град, в който се намира централата на компанията
Представителства в други градове
Година на създаване на марката
Важни дати от живота на компанията
1996 г. - откриване на централен офис в Москва.
2003 г. - излизане на фирмата на българския туристически пазар с екскурзии до Египет; откриване на собствен приемен офис в курорта Шарм ел Шейх. От тази година компанията се насочва към разширяване на гамата от туристически продукти и се нарича мултидисциплинарен туроператор.
2005 г. - откриване на първото регионално представителство в Ростов на Дон.
2009 г. – въвеждане на технология за онлайн резервация на турове; началото на активно сътрудничество с UTair; откриване на отдел за корпоративно обслужване – M.I.C.E.
2009-2010 г – ANEX Tour (България) е награден с почетни грамоти от посолствата на Турция и Египет; признат за най-добър туроператор в Турция през 2009 г. и е удостоен с наградата „Лидери в туристическата индустрия“. ANEX Tour беше награден с възпоменателен знак, регистриран в Хералдическата камара на Руската федерация.
2011 - навлизане на фирмата на българския туристически пазар с турове до Тайланд и Испания.
2012 - навлизане на фирмата на българския туристически пазар с турове до ОАЕ.
2012-2013 г - Международен туроператор ANEX Tour беше награден с благодарствена грамота от Министерството на културата и туризма на Турция за голям принос в развитието на туристическия сектор на страната.
През същата година ANEX Tour става член на IATA. В края на годината марката ANEX Tour беше отличена с Travel Russian Awards в номинацията „Най-надежден туроператор в България“.
2014 - навлизане на фирмата на българския туристически пазар с турове до Доминиканската република, Мексико иБългария. Откриване на собствена хостинг компания ANEX Tour Испания. Навлизане на пазара на Казахстан.
2015 г. - за първи път на пазара бяха предложени ски ваканция в Сочи и лятна ваканция в курортите на Краснодарския край и Крим. Първите полети до около. Родос, Гърция. АНЕКС Тур е генерален партньор на изложението за модерни технологии в туризма Travel IT Workshop. Първият български фотоконкурс "Открий ANEX Tour по улиците на твоя град". Награди - три пътувания до Тайланд и Виетнам. Въвеждане на услугата онлайн чекиране за туристи от ANEX Tour за полети на AZUR. Нови уникални туристически дестинации - Камбоджа, Израел и Шри Ланка.
2016 - навлизане на фирмата на българския туристически пазар с турове до курортите Тунис, Кипър, Черна гора, Йордания, Малта, Грузия, Куба, Италия. Първата собствена изложба за партньори в Lotte Hotel Moscow. Най-големите събития на открито на острова. Джерба (Тунис), Испания и около. Крит (Гърция).
Фирмени лидери
Структурата на фирмата
АНЕКС Тур е утвърдена, динамично развиваща се компания с богат туроператорски опит, сплотен професионален екип и надеждни партньори. Днес АНЕКС Тур се счита за водещ туроператор в България. Според резултатите от различни рейтинги нашата компания е сред първите пет лидера на българския пазар, изпращайки български туристи в Тайланд, Виетнам, Доминиканската република и Испания.
Повече от 10 хиляди места за настаняване по целия свят: гарантирана хотелска база, директни договори с водещи хотелски вериги.
Модерен трансферен флот, оборудван с климатик, индивидуални екрани и безжичен wi-fi.
Професионален екип от истински любители на туризма и професионалисти на високо ниво.
Качество конкурентнопродукт, отговарящ на съвременните стандарти на международния туристически пазар.
Нашата компания е специализирана в предоставянето на всички заявени услуги, свързани с отдих и пътуване в Тайланд, Испания, ОАЕ, Гърция, Мароко, Индия, Виетнам, Чехия, Андора, Доминиканска република, Мексико, България, Кипър, Черна гора, Грузия, Малта, Куба, Тунис, Йордания, България, Италия, Шри Ланка, Израел.
Вече 20 години предлагаме на пазара висококачествен туристически продукт на достъпна цена. Наборът от ексклузивни договори с водещи световни хотели и ползотворното сътрудничество с авиокомпаниите естествено водят до най-добрите цени на пазара.
През зимата изпращаме туристи до бреговете на Мъртво, Южнокитайско и Карибско море, Тайландския залив, Атлантическия и Индийския океан, до ски курортите на Балканите и Пиренеите, на градски турове до историческите градове на Европа, а през лятото - и до бреговете на Средиземно и Егейско море. Ето защо мотото на нашата компания е: "Море от слънце през цялата година!".
От 2009 г. в рамките на дейността на ANEX Tour функционира отдел за корпоративно обслужване, който предлага туристически дестинации за организиране на различни видове събития, както за групови, така и за индивидуални пътувания (MICE и VIP туризъм).
Мащаб на дейност
Географията на полетите на ANEX Tour се извършва от 34 града в България: Архангелск, Астрахан, Барнаул, Белгород, Владивосток, Волгоград, Воронеж, Екатеринбург, Иркутск, Казан, Калининград, Кемерово, Краснодар, Красноярск, Минерални Води, Москва, Мурманск, Нижни Новгород, Новокузнецк, Новосибирск, Омск, Оренбург, Пер. м, Ростов на Дон, Самара, Санкт Петербург, Сургут, Сиктивкар, Томск, Тюмен, Уфа, Хабаровск и Челябинск.
Мисиякомпании
Стоейки в началото на формирането на културата на масовия туризъм в България, ние определихме нашата мисия като желанието да направим качествената почивка в чужбина достъпна за всеки клиент. Гордеем се, че сме един от водещите туроператори на българския пазар. Гъвкави към нуждите на клиентите, ние непрекъснато разширяваме гамата от оферти и подобряваме турове във вече отворени дестинации.
Политика на агенцията
Фирмата заема открита позиция по отношение на туристическите агенции. За да подобрим отношенията с партньорите, ние ежегодно организираме презентации на нашите програми, хотелски бази, организираме тематични семинари и образователни уебинари, бизнес закуски, конференции, учебни обиколки на хотели и роуд шоута в регионите на Руската федерация. Редовно участваме в международни и регионални туристически изложения. Използваме система за стимулиращо агентско възнаграждение и мотивационна бонус програма.
Фокус към клиента
Работата на АНЕКС Тур се основава предимно на нуждите на клиента, голям екип от професионалисти работи за подобряване на качеството на предоставяните услуги. За завърналите се от почивка туристи има Служба за контрол на качеството и качество, която обработва всяка заявка и рекламация.
Нашите водачи редовно се обучават и надграждат, за да гарантират, че клиентите ни са доволни от обслужването по време на почивка.
Основни партньори
Авиокомпании: U T Air, Katekavia, Aeroflot, Transaero, Turkish Airlines, Bulgaria Air, S 7, Royal Flight, Air Eyropa, Czech Airlines, Vietnam Airlines, I Fly, Ural Airlines, Orenburg Airlines, North Wind, NordStar
Министерства и представителства по туризъм: Турция, Египет, Испания, Тайланд, ОАЕ,Гърция, Мароко, Индия, Виетнам, България, Чехия, Андора, България.
Хотели: Zen Hotels, Life Hotels, Anex Sky Hotel, Royal Grand Sharm