Електронен асистент на туристически агент, професионални форуми и услуги за туристически фирми

Но не всички са съгласни с това твърдение. Резервационните системи, разбира се, са удобни, но никоя електронна услуга не може да замени опита и възможността за бързо ориентиране в туристическата среда.

Редакторите на "про. Тънкости" не можеха да оставят този спор неразрешен. За да сме сигурни, че светът все още има нужда от туристически агенти, решихме да се обърнем към самите туристи и да разберем от тях на какви китове все още се основава професията туристически агент. Анкетата [1] беше проведена на портала Tonkosti.ru, респондентите трябваше да отговорят на прост въпрос: защо купуват пътувания от агенции?

Според резултатите от проучването са очертани 5 основни причини, поради които туристите отиват в туристическа агенция.

Липса на опитПовечето туристи отиват в агенцията просто защото все още не са пътували сами и затова се страхуват да направят грешки и, за да ги избегнат, поверяват почивката си на опитни гурута в туризма - туристически агенти.
Евтининатасе оказа вторият "стълб", на който се крепи професията на агента. Много туристи твърдо вярват, че пътуването чрез туристическа агенция е много по-евтино от пътуването сами. Ние с вас знаем, че всичко зависи от посоката, а офертите в последния момент са вид продукт.
Мързел.Туристите просто не искат сами да изучават опциите, да сравняват, да се занимават с документи ... Някой просто не желае да направи това, някой банален няма време за такива проблеми. По-лесно е да донесете пари на специално обучен човек, който ще направи всичко сам и ще ви спаси от главоболие.
Страх от допускане на грешки в документите.Този "кит" изглежда по-надежден от предишните. Агентите са просто необходими за такива туристи, защото кой, ако не професионален туристически агент, ще помогне на пътникакандидатствате за виза, резервирате хотел, получавате потвърждение и издавате билет? Въпросът, разбира се, е риторичен.
Незнанието на чужд езике друга причина, поради която пътуващите се обръщат към агенция. Не е ясно как това пречи на използването на системите за резервации, но толкова по-добре за агентите: тези туристи също ще почукат на вратите им.

Е, основата за професията, честно казано, не е от най-надеждните: мързелът, невежеството, липсата на време за туристи се оказаха основните причини за съществуването на туристическите агенти. Въпреки това, предупреденият е предварително въоръжен. Хората ще бъдат мързеливи и заети през цялото време, а правилното позициониране на техните услуги е половината път към успеха. Професия, чиито представители ясно разбират защо клиентите имат нужда от тях, никога няма да напуснат пазара.