Функционално управление на разходите - Studiopedia

Основното разширение на модела FSA е моделът зафункционално управление на разходите(ABM - Управление, базирано на дейности, наричано по-нататък FSO). FSA, както вече беше показано, е проект, който завършва в момента на разпределение на разходите между обектите на разходите. Резултатът от такъв проект е постоянна система за отчитане на разходите в контекста на функциите. За разлика от това, FSO е непрекъснат процес, който съчетава:

класиране на пазари, клиенти и продукти чрез анализ на печалбата и ценообразуването;
анализ и реинженеринг на бизнес процеси;
анализ на създаването на стойност и идентифициране на начини за намаляване на разходите;
планиране на ресурси и източници на снабдяване;
оценка на нови бизнеси и продукти, привличане на инвестиции;
измерване на представянето и сравняването му с други предприятия;
накрая, това, което е от съществено значение, е определянето на липсата и излишъка на ресурси за изпълнение на определени функции, което помага по-специално да се подчертаят приоритетните области на автоматизацията

Процесите на FSO се основават на постоянно измерване на ефективността на бизнес процесите въз основа на разходни и физически показатели. За да направите това, в рамките на FSO моделът на разходите на функциите, описан в предишния раздел, се допълва с нови характеристики, които се наричат атрибути в методологията на FSO. Функционалните атрибути могат да бъдат:

добавена стойност (добавена стойност от тази функция);
разходи за осигуряване на качеството, разпределени от състава на общите разходи;
степента на зависимост на разходите за това действие от обема на продукцията 1 ;
време, прекарано в действия и др.

FSO играе специална роля в процеса на бюджетиране. Строгвръзката между входа и изхода на всеки отделен бизнес процес, установена и поддържана в рамките на процеса FSO, гарантира рационалния характер на бюджетирането. Освен това FSO осигурява постоянно класиране на бизнеса, клиентите и продуктите по отношение на тяхната рентабилност, като по този начин определя приоритетните области за развитие на предприятието. Съответната процедура се наричафункционално бюджетиране на разходите(ABM, управление, базирано на дейности, наричано по-нататък FSB). FSB включва следните разширения към основния модел FSA:

надеждно сравнение на планираните цели, представени в тази процедура като разходни обекти, и нуждите от ресурси, включително както вътрешни разходи на структурни звена, така и външни покупки на стоки и услуги;
разпределение на разходите, класифицирани преди като непреки, на постоянни и променливи, благодарение на което в бюджета може да се включи надеждна прогноза за разходите;
определяне на излишък от капацитет или честотна лента на ресурсите, участващи в бизнес процесите, в резултат на което е възможно да се намалят разходите, без да се намалява обемът или качеството на продуктите и услугите;
вътрешнофирмено сравнение по отношение на разходите за обработка на подобни разходни обекти (например клиентска поръчка за различни, но сравними продуктови групи), което създава показатели за намаляване на разходите за управление на предприятието.

Съвместното използване на FSO и FSB въвежда още един основен момент в процеса на бюджетиране на IS - привеждането в съответствие на подхода към външни клиенти - клиенти и вътрешни клиенти, тоест услугите на самата компания. В резултат на това единиците, които традиционният модел на изчисляване на разходите нарича обслужващи единици, стават равноправни партньори с традиционните бизнес единици.Единствената мярка, която определя създаването или унищожаването на стойност, в този случай е ефективността, представена като съотношение на разходите и резултатите. От своя страна този подход повишава изискванията към ИС, и то не толкова към персонала, колкото към управлението на последния. Увеличаването на изискванията се изразява в необходимостта от детайлна обосновка на проектите и текущите разходи по отношение на стойността на средствата, както и на други ресурси - капиталови, времеви и др.

В заключение ще разгледаме приложението на методите FSO, FSB и FSUSS за оценка на ИТ проекти. Многомерният FSO модел ви позволява директно да оцените въздействието на бизнес процесите на IS и техните отделни функции върху бизнеса на предприятието като цяло. За да направите това, е необходимо да разглеждате услугите на IS като ресурси, използвани в други функции. В този случай за IP услуги могат да се вземат предвид следните параметри:

средна и пикова пропускателна способност на предаване и обработка на данни от гледна точка на бизнес потребител, тоест по отношение на бизнес функции и документи, а не показатели, приети в областта на информационните технологии (дисково пространство, честотна лента на канала и др.);
средната и пикова "производителност" на бюрото за помощ. С други думи, определя се дали ИС е в състояние да поддържа вече инсталирани в предприятието информационни системи в режим на текуща работа и в авариен режим;
необходимостта от капитал за проекти, които разширяват честотната лента на IS.

От това следва, че за разлика от метода на преките разходи, при който всички IP разходи се считат за косвени разходи, ИТ проектите са равни на всички други инвестиционни проекти и се оценяват според критерия, ключов за управление, базирано на разходите:съотношението на увеличението на свободния паричен поток към основния и оборотния капитал, необходими за постигане на първото увеличение. Това съотношение не се ограничава до спестяванията на разходи, описани в предишния раздел. Информационните технологии могат да бъдат ограничаващ фактор за растежа на бизнеса, като например географското разширяване. В този случай моделът FSO, първо, демонстрира връзката между проект за разширяване на бизнеса и ИТ проект, и второ, позволява оценка на въздействието на съвместен проект за разширяване на бизнеса + проект за ИТ развитие върху стойността на предприятието. В горния пример моделите FSO и FSUSS се различават по това, че първият ви позволява да оцените само промяната в свободния паричен поток, докато вторият също ви позволява да оцените необходимите за това инвестиции. По този начин описаните по-горе разширения на модела FCA водят до разширяване на обхвата на приложимост на формалното описание на финансовия резултат на ИТ проект чрез проекти, които осигуряват развитието на основния бизнес на предприятието. От друга страна, ако техниката FSA/FSO се прилага последователно, проект за бизнес развитие, изискващ инвестиции в ИТ, няма да бъде разглеждан и одобрен отделно от ИТ проекта, който го поддържа.

В същото време, от всички атрибути на функции, които потенциално могат да бъдат взети предвид в модела FSO, само разходите за операцията на бизнес процеса [Вижда се в модела FSA. Останалите атрибути, въпреки че носят голямо количество управленска информация, не могат да бъдат оценени от гледна точка на

Понастоящем на базата на модела FSA е разработен клъстер от технологии за управление, който е свързан с многоизмерен модел на характеристиките на бизнес процеса и неговите отделни функции. Основната технология на клъстера - функционално управление на разходите - се състои в оперативната оценкапотреблението на ресурси в рамките на бизнес процеси и отделни функции, както и връзката между потреблението на ресурси и резултата от процес или функция. „Резултатът“ при тази методология също не е нещо неизменно, тъй като приходите и разходите се сравняват за отделни продукти, региони и канали за дистрибуция. Въз основа на тази информация се класират бизнес процеси, продукти, канали за дистрибуция, региони, клиенти и техните групи според финансовите резултати, както и изборът на приоритетни инвестиционни области в същите координати.

Базовият модел се допълва от съответната техника на функционално бюджетиране на разходите, която позволява:

разпределете постоянните и променливите разходи между разходите, които преди това са приписани съвместно на фактурите;
идентифициране на излишен и недостатъчен капацитет и други зависимости от ресурси в рамките на модела на бизнес процеса на предприятието.

В резултат на това бюджетът не се основава само на приоритетни процеси по отношение на създаването на стойност, но също така включва всички увеличения на ресурсите, необходими за постигане на крайния резултат. Прекомерната мощност, напротив, се прекъсва.

И накрая, добавянето на основния модел с характеристиките на капиталовите изисквания води до появата на функционално-стойностен модел за управление на капитала, който ви позволява напълно да изчислите въздействието на бизнес процес, проект, функция върху създаването на стойност в предприятието.

В рамките на тези технологии радикално се променя подходът към ИС като цяло и към ИТ проектите в частност. Традиционният подход към анализа на разходите на предприятието е да се третират IP разходите като режийни разходи, което затруднява разбирането на връзката между финансовите резултати на бизнес единиците и резултатите от развитието на IP. В БСС/ФСБединиците, пряко включени в основния бизнес, се третират като клиенти на IP по същия начин, по който купувачите на стоки и услуги се третират като клиенти на бизнес единици. Основните резултати от тази промяна в подхода са:

осигуряване на постоянно свързване на проекти за бизнес развитие и ИТ проекти, предоставящи такива, като ги разглеждат и одобряват в обща рамка. Това изключва появата на бизнес проекти, които не се поддържат от ИТ;
появата на нова област, в която финансовият резултат на ИТ проект може да бъде надеждно оценен като част от финансовия резултат на един или повече бизнес проекти, които изискват ИТ развитие за тяхната поддръжка.

Не намерихте това, което търсихте? Използвайте търсачката: