Гаранция на Tupperware Съветник за детски персонал
Много интересно как TM Tupperware дава гаранция за своите продукти за 30 години? По какъв начин се проявява?
Предисторията е следната. Tupperware се запали, отзивите са различни, съдовете са скъпи, но реших да го опитам. Поръчах тук от момичета на kidstaff, както и на друг ресурс. В резултат на това закупих 5 тави от комплекта "Хит парад", "Супер хит парад", както и бутилка и 1 тава "Нова вълна" специално за подгряване на обеди на работа за съпруга ми. По-късно получих още такива ястия за сестра ми като подарък. В резултат на това от целия комплект съдове тавата "New Wave", предназначена специално за затопляне в микровълнова печка, се разтопи малко в средата на капака и отстрани. Бутилката тече (не се забеляза веднага, уви). Дали клапата е дефектна, или нещо друго, но в легнало положение или настрани започва да пропуска. Официално На уебсайта http://www.tupperware.in.ua/ Намерих контактите на службата за поддръжка, реших да опиша ситуацията и в същото време да попитам за гаранцията на TM, както и за безопасността на по-нататъшната работа на съдовете. По-късно им се обадих и говорих с тях.
Резултатът - nifiga те не гарантират. както ми казаха, гаранцията се дава само за производствен (!) брак, т.е. ако първоначално е крива-наклонена или купувачът не харесва мехурчетата в пластмасата. Бутилката, оказва се, не трябва да се носи легнала, а изправена (хм, евтина обикновена бутилка от минерална вода не изтича в чантата в легнало положение), а тавата се е разтопила, явно заради голямата мощност на микровълновата. Но нарочно взех таблата не за 20 UAH, а за 180 UAH, защото уж ястията бяха направени от специални. материал и е предназначен за нагряване в микровълнова печка. Консултантът предположи, че най-вероятно бутилката тече заради капачката и предложи да купи нова от тях. Или карайте до техния склад (да, сНиколаев до Киев). Каква е ползата от тези високопарни думи за почти доживотна гаранция? Напълно разочарован. Въпреки че тавите от сериала "Хит парад" харесват, но утайката остава. Оказва се, че цените са прекалено високи, а Tupperware няма да отговаря за собствените си думи (за гаранцията). Поставката вече не е безопасна за използване. Да, и неестетично за всичко.