Интернет не работи през FreshTel рутер

Интернетът изведнъж спря да работи от рутера FreshTel (свързан с компютъра чрез кабел). Индикаторите, показващи, че има Wi-Fi сигнал, спряха да горят. На компютъра състоянието е „Няма достъп до интернет“ или „Ограничен“ (Windows 8). И на мобилни устройства сайтовете просто не се отварят, програмите не работят и т.н. Настройките бяха изпуснати, презаредени, има пари в сметката, операторът не вижда работа, обадих се на горещата линия на самата компания - те се хранят със закуска през цялата седмица.

Опитах се да го настроя чрез вашия сайт, но тъй като няма подробна информация за този конкретен рутер - може би съм направил нещо нередно, което причинява проблема.

Моля, помогнете, какво да правя?

Здравейте. Не съм запознат с рутерите FreshTel. Абсолютно, дори не съм виждал такова. Следователно не мога да дам съвет относно настройката.

Сега, колкото до проблема с интернет през рутера на FreshTel. Опитвали ли сте да свържете интернет директно към вашия компютър? Ако има такава възможност. По този начин можете да разберете дали самият интернет работи и дали доставчикът има проблеми.

Ако забележите, че индикаторите на рутера по някакъв начин са започнали да горят неправилно, това може да означава и повреда на самия рутер. И след нулиране на настройките всичко работи както трябва? Фактът, че интернет не работи, след като сте нулирали настройките, в повечето случаи е дори нормално. В крайна сметка рутерът трябва да бъде преконфигуриран, за да се свърже с вашия интернет доставчик. Вярно, ако той наистина не се счупи.

Това са само мои предположения. Трудно е да се посъветва нещо конкретно, когато не знаете за какво устройство и интернет доставчик говорите.