Излекуван или груб на рецепцията - къде да се оплача
„Медицината у нас се счита за безплатна, но понякога трябва да платите за разваляне на настроението поради грубостта на медицинския персонал или, още по-лошо, влошаване на здравето, което може да се случи поради неграмотност или небрежност на лекарите“, отбелязваАлександър Борисов, ръководителят на интернет портала Angry Citizen, който помага на хората да решават различни правни проблеми. Наскоро около хиляда души са изпратили жалби срещу лекари до портала.
Около половината от тях - 490 души - писаха за некачествено лечение и медицински грешки, повече от 300 - се оплакаха от грубостта на медицинския персонал. Сред другите проблеми: отказ от медицинска помощ или дълго чакане за нея, отсъствие на лекар на място в работно време, изнудване на подкуп и много други.
Светлана Шипилова, учител от град Лебедян, се оплака пред Angry Citizen, че на нейния син с увреждания, който страда от тежка астма, не се предписва ефективно и в същото време много скъпо лекарство в областната болница, което преди това тя получи от държавата безплатно. Лекарството е заменено с друго, което не помага на момчето. Апелът на жената е изпратен до Росздравнадзор. В момента тя е постигнала желания наркотик за сина си.
- Ако в лечебно заведение са причинили вреда на здравето, отказали са да помогнат, станали са груби, трябва да не мълчите, а да действате. Първо, напишете заявление, адресирано до главния лекар на клиниката. Ако това не доведе до желания резултат, подайте жалба в Roszdravnadzor. Ясно и последователно заявете проблема и прикачете всички документи, които могат да подкрепят думите ви: копие от медицинската история, снимки и други доказателства. Roszdravnadzor ще проведе вътрешен одит и ако фактите се потвърдят, извършителитеопределено ще бъдат наказани, - съветва адвокат Александър Борисов.
Ако се натъкнете на наистина сериозни нарушения, непременно уведомете прокуратурата. Разследващите органи ще поемат контрола върху вътрешното разследване и ще образуват наказателно дело. Ако се установи, че е причинена вреда на човешкото здраве поради небрежност, лекарска грешка или отказ от медицинска помощ, това ще стане основание за образуване на наказателно дело, - подчертава ръководителят на интернет портала Angry Citizen.
Лекарските грешки струват скъпо на здравето. Всеки може да потърси сметка на лекарите от поликлиника или болница. Най-важното е да знаете правата си! - сигурен е експертът.
Опитахте ли да защитите правата си? Споделете своя опит!