Яжтетакава професия е рекрутер

Рекрутерът за агенция за подбор на персонал е специалист, който работи за резултати, като набира персонал за компании клиенти. Какво трябва да знае и може един рекрутер ще анализираме в тази статия. Квалификация

Набирането на персонал чрез агенция за подбор на персонал е търговска сделка, при която собственикът на предприятието, по-често неговият заместник, специалист по персонала или ръководител на отдел, възлага задачата за набиране на персонал на агенция за подбор на персонал. Лицето, което набира персонал в агенция за подбор на персонал е рекрутер, мениджър по подбор на персонал, консултант по подбор на персонал.

Рекрутерът е човек, който набира, оценява, продава опита и способностите на кандидат. Този, който предлага своя продукт, наречен „Успешен опит при набиране на персонал“ на клиентска организация.

Какво трябва да знае един специалист по подбор на персонал?

Дейността на рекрутера е на пресечната точка на много професии. Сега ще анализираме защо това е така. Рекрутерът трябва да знае как да интервюира кандидат, състоянието на пазара на труда за индустрията, в която е специализиран. Рекрутерът трябва да познава 20-30 най-добри компании на своя пазар, основните личности на този пазар, кой на каква позиция е, в коя компания работи и с какво е известен. Рекрутерът трябва да знае как качествено да „премахне“ поръчка за набиране на персонал от клиент, как да се държи при среща с клиент, как да се облича за среща с клиент.

Рекрутерът трябва да има добра представа за технологията на агенцията за подбор на персонал, технологията за търсене на кандидати и технологията за анализиране на автобиографията на кандидата.

Върбовчикът трябва да бъдеТой е наясно с основите на човешката психология. Би било хубаво да прочетете книга за първите курсове на психологическите университети „Какво е психология?“. Без да познаваме механизмите на това как човек мисли, защо има определени мотиви за поведение, е трудно да се предвиди как ще се държи този или онзи кандидат в една организация.

Рекрутерът трябва да представя механизма на съществуване на бизнес организация, стандартна схема за управление на организация, схема за изграждане на структура, взаимодействие на хората в бизнес структурите Той трябва да е наясно защо функционират организациите, как се раждат и умират, какво правят хората, които ръководят организации, за да станат лидери на пазара.

Обобщавайки, рекрутерът трябва да познава човешката психология, проблемите на управлението на организацията, пазара, в който е специализиран и личностите в него, бизнес етикета, технологията за търсене и набиране на персонал, елементи на себепредставяне и продажба на себе си и своя опит. Изглежда, че не се получи много добре. Но ефективността на вербовчика зависи от това колко пълно е усвоено това знание.

Какви качества трябва да притежава един специалист по подбор на персонал?

Ориентиран към резултат

Разбира се, това е основното качество на съвременния рекрутер. Важно е да разпределите собственото си време и технологични ресурси по такъв начин, че резултатът от това да бъде влизането на кандидата в компанията на клиента. Всички са доволни: и клиентът, и ръководителят на агенцията за подбор на персонал, и рекрутерът, който получи парична такса, благодарност от клиент, мениджър, кандидат, одобрение от колеги в агенцията. Не е ли много? Ами ако резултатът е нула? Надявам се, че нямате.

Готови за ненормирано работно време

Рекрутерът трябва да е подготвен за факта, че понякога трябва да работите вечер, понякогадо късно. Някои кандидати може да пристигнат за интервю само рано сутрин или късно вечер, така че можете да забравите за стандартния ден.

Служителят по подбор на персонал се нуждае от бърза реакция. Необходимият, „златен“ кандидат винаги неуместно отива на интервюта в агенциите на вашите колеги, така че остават само няколко часа за висококачествена подготовка на автобиографията.

Това е такова нещо, когато специалист по подбор на персонал от пет или шест, почти еднакви, избира двама или трима от най-добрите и успешно затваря проекта. Тук познанията за психологията на комуникацията и корпоративната култура на клиента ще бъдат полезни.

Това е необходимо, за да не се „пречупите” в някои случаи пред клиента, а да настоявате за това, което ви се струва наистина правилно. Но можете да направите грешка само веднъж, в противен случай клиентът „напуска“ завинаги.

Ако рекрутерът се отнася с уважение към кандидатите, които идват в агенцията, не им се подиграва като личности, след като е получил моментална власт, това показва неговата зрялост и уважение към хората. Кандидат за свободна позиция - отговаря или не на изискванията на клиента. Разбира се, при вас идват различни хора, но вие също нямате право да съдите никого. Това е друга работа.

Тъй като поведението на хората не е предвидено, те винаги ви поднасят изненади. Успешният специалист по подбор на персонал често печели, но понякога не. Когато не, колегата му от друга агенция за подбор на персонал потрива ръце от радост. В такава ситуация е важно да не се „счупите“, а да бъдете философски - днес не е съдба.

При набирането на персонал се търсят както мъже, така и жени. На този етап от развитието на набирането на персонал все повече се изисква владеене на английски език, поне първите двадесет агенции за набиране на персонал са затворени за вас, ако не го говорите. висше образование. Умението да общуваш с хората, да бъдеш приятен събеседник и слушател, да бъдеш, както се казва,насочени към общуване, да са модерни и адекватни. Като плюс към всичко изброено по-горе е добре човек да има балансирано чувство за хумор, способност да поддържа дистанция с хората, както и самочувствие.

Образование и обучение

С какво образование идват специалистите по подбор на персонал?

Най-често това са психолози, завършили катедрата по управление на персонала, мениджмънт, учители, по-рядко завършили технически и икономически университети. Хуманитарните науки преобладават, както се казва. Въпреки че никой не е правил точни изчисления, очевидно е, че хората с хуманитарни професии по-лесно общуват с хората, отколкото техническите. Доколкото знам, в университетите все още няма чисти специализации по набиране на персонал, има специализации в областта на човешките ресурси и там вече е разпределен блок за подбор на персонал. Но пазарът за набиране на персонал расте бързо, почти се удвоява всяка година. Не е далеч часът, когато специалист с диплома за рекрутер ще работи в агенция за подбор на персонал.

Как да се научите да набирате персонал?

Най-лесният начин- е да отидете да работите в агенция за подбор на персонал като асистент или асистент консултант по подбор на персонал. След като сте натрупали опит в продължение на шест месеца или година, в случай на успешно разбиране на същността на този бизнес, имате директен път към рекрутерите. Асистентите получават $100-200 заплата и минимален процент от затворен проект, както и огромен и почти безплатен трудов стаж и възможност за усвояване на нова професия.

Друг начин е да си купите куп книги за набиране на персонал, да ги покриете и да запомните какво трябва да знае, да може един специалист по набиране на персонал, какви клопки среща по пътя си и т.н. Между другото, това е пътят, който ме доведе до първата ми агенция за подбор на персонал за позицията рекрутер. Сега заема водеща позиция. дойдох на себе сиинтервю и каза, че нямам опит като набирач на персонал, но знам всичко за набирането на персонал и наистина искам да набирам персонал. Бях обстойно „разпитан“, след което ме заведоха на пробен период, който изкарах успешно.

Обучение в професионална среда чрез форуми и срещи

Има няколко интернет ресурса, където специалистите по подбор на персонал общуват, например, като www.e-xecutive.ru www.hrm.ru, където можете да се запитате и да прочетете какво са попитали другите. Следователно информацията, която можете да получите там, е безценна, т.к. идва от опита на тези хора, които са изминали този път преди вас.

Къде мога да науча набиране на персонал?

Приоритети в работата на рекрутера

Ориентиран към резултат

Няма значение дали специалистът по подбор на персонал работи в агенция за подбор на персонал или като вътрешен специалист по подбор на персонал в компания, той трябва да е ориентиран към резултатите. Дейността му е да предостави на своя клиент договорения брой висококвалифицирани специалисти. В противен случай целият смисъл на дейността на вербовчика изчезва. Рекрутърът за клиент е инструмент за намиране на хора, които ще изведат организацията на по-високо ниво на конкурентоспособност.

Възможност за приоритизиране на проекти

Важно нещо, особено когато специалистът по подбор на персонал работи в агенция за подбор на персонал. Успехът както на отдела, в който работи, така и на самата агенция за подбор на персонал ще зависи от това как той приоритизира проектите си, как коригира последователността от действия за конкретен проект.

Самоусъвършенстване, нови подходи към работата

Ако рекрутерът не се подобри, не научи нещо ново, не постави нови знания и умения в прасенцето на своя рекрутер, той рискува да остане без работа, тъй като животът не стои неподвижен ина пазара се появяват по-млади и по-образовани, по-нестандартни специалисти по подбор на персонал. Има такива, които улавят всяка нова тенденция в професията, които усвояват повече опит от колеги, които четат повече професионална литература, които посещават семинари на чуждестранни гурута за подбор на персонал и т.н. Способността да хващате, нанизвате успешни ходове, успешни стратегии върху вашия опит при набиране на персонал, ви позволява да не изпадате от клетката, а да бъдете лидер във вашата общност.

Изграждане на взаимоотношения с клиенти и кандидати

Рекрутърът със сигурност се нуждае от система за установяване и поддържане на взаимоотношения с клиенти и кандидати. Това, което не винаги се появява бързо във вестниците и в интернет, пазарните тенденции, може да бъде получено само от експерти, които работят в определен бизнес. Ето защо рекрутерът трябва постоянно да създава база данни от своите кандидати и агенти на влияние, към които можете да се обърнете за съвет, съвет и препоръки за конкретен човек, да получите отговор на събитие, което се е случило в бизнес средата.

Заплащане за работата на специалист по подбор на персонал

Основното нещо за рекрутера при работа с клиент е да разбере какъв специалист е необходим, за какви задачи е включен в компанията, какви резултати трябва да постигне и в какъв срок. Ако тези точки се разберат правилно, работата по проекта е по-лесна и ясна. Според нас проблемът винаги е на набиращия персонал, а не на клиента, че той не е „извадил“ ключовите критерии за търсене на кандидат от клиента и не е поправил това в описанието на задачата за подбор.

Особено бих искал да отбележа обслужването на клиентите, което трябва да бъде предоставено от набиращия персонал, докато работи по проекта. Нивото му говори за класата както на самия работодател, така и на агенцията за подбор на персонал. Нивото на обслужване, което се предоставя на клиента, трябва да бъде максимално пълно и качествено. Може да бъдесъдействие при описание на длъжността, изясняване на ситуацията със заплатите на специалистите на пазара на клиента, организиране на срещи с кандидати, проверка на препоръки за представените специалисти, тенденции в управлението на персонала на пазара на клиента и много други. Способността да се задържи клиент зависи от това как се формира обслужването на клиента в агенцията за подбор на персонал.

Клиентът почти винаги е прав. Нека отхвърлим случаите, когато клиентът не е градивен или иска да получи безплатно пътуване за сметка на няколко компании за подбор на персонал, като направи поръчката си в 5-10 агенции за подбор на персонал. Ако той наистина е готов за партньорства, специалистът по наемане на персонал трябва постоянно да помни с кого процъфтява. Тези, които разбират това, спират да харчат излишни пари за привличане на нови клиенти.

Разбира се, зрелостта на пазара за подбор на персонал и неговата подреденост е все още далеч. Но голям принос за цивилизованото развитие на набирането на персонал имат различни професионални общности, като асоциацията на консултантите по набиране на персонал, някои водещи агенции и клубове на персонала. Те организират тематични конференции и срещи по неотложни проблеми с набирането на персонал.

Привлекателността на работата като рекрутер в агенция за подбор на персонал в сравнение с работата като рекрутер в голяма компания е в голяма степен на свобода и доста креативност. Тук човек може да създаде свой собствен продукт, наречен „опит в набирането на хора“ и какъв опит ще придобие за себе си, зависи от неговия стандарт на живот и благосъстояние.

Може да изглежда, че сме описали работата на рекрутера достатъчно подробно. Не сме ви разказвали много какво вълнува всеки рекрутер в неговата професия и какво го кара да се връща.

Алексей Комаров, Генерален директор на агенцията за подбор на персонал "Авеню"