Йерархия на потребностите – теория на Маслоу

Сега нека разгледаме по-подробно йерархията на нуждите на Маслоу:

  • Физиологични нужди

Най-основните, най-мощните, най-незаменимите от всички човешки потребности са тези, свързани с физическото оцеляване: нуждите от храна, вода, подслон, сексуално удовлетворение, сън и кислород. Субект, на когото липсва храна, самочувствие и любов, ще се нуждае преди всичко от храна и докато тази нужда не бъде задоволена, ще пренебрегне или изтласка на заден план всички други нужди. Маслоу пише:

„Физиологичните нужди са пряко свързани с биологичното оцеляване на човек и трябва да бъдат задоволени на някакво минимално ниво, преди да станат релевантни нужди от по-високо ниво, т.е. човек, който не успява да задоволи тези основни нужди, няма да се интересува от нуждите, които заемат най-високите нива на йерархията за дълго време, защото много бързо стават толкова доминиращи, че всички останали нужди изчезват или се отдалечават на заден план.

За човек, който е силно и опасно гладен, няма други интереси освен храната. Мечтае за нея, помни я, мисли за нея, чувствата му са отдадени на нея: възприема само нея и само нея желае. Наистина може да се каже за такъв човек, но той живее само с хляб. [7; S. 370]

  • Нужби от безопасност и защита

Включените потребности са нужди от организация, стабилност, закон и ред, предвидимост на събитията и свобода от заплашителни сили като болест, страх и хаос. По този начин тези нужди отразяват интерес към дългосрочно оцеляване. Предпочитание за надеждна производителностсъс стабилен висок доход, създаването на спестовни сметки, закупуването на застраховка могат да се разглеждат като действия, отчасти мотивирани от търсенето на сигурност.

Друго проявление на нуждата от сигурност и защита може да се види, когато хората са изправени пред реални извънредни ситуации като война, наводнение, земетресение, бунт, граждански вълнения и т.н.

Така под необходимосттаот сигурносттрябва да разбираме необходимостта от поддържане и удължаване на стабилното задоволяване на по-ниски потребности. С други думи, ако човек е сит и топъл в момента, но няма никого наблизо и нито рубла в джоба си, нито приятел в града, или остане на необитаем остров с парче хляб и кофа вода, тогава той преди всичко ще помисли какво ще му бъде предоставено утре. Той ще започне да търси вода, храна, подслон за нощта и т.н. И безпокойството му няма да изчезне, докато всички проблеми, включително защитата от диви животни или опасни хора, не бъдат решени в обозримо бъдеще. [8]

Детските психолози и учители са открили, че децата се нуждаят от предсказуем свят: детето предпочита последователност, редовност, определена рутина. Когато тези елементи липсват, той започва да изпитва безпокойство и несигурност. Следователно свободата в определени граници е за предпочитане пред пълната всепозволеност: според Маслоу именно такава свобода е необходима за развитието на добра адаптация на децата към света около тях.

Неуверените или невротични възрастни се държат много като неуверените деца. "Такъв човек,казва Маслоу,се държи така, сякаш почти винаги е заплашен от голяма катастрофа. Той реагира на обикновени ситуации, сякаш се случват извънредни събития. Възрастният невротик изглежда постоянно се страхува, четой ще бъде напляскан." Несигурният субект има нужда от ред и стабилност и се стреми по всякакъв начин да избегне странното и неочакваното. Психологически здравият субект също търси ред и стабилност, но за него, за разлика от невротика, това не е въпрос на живот и смърт. Зрелият индивид в същото време проявява интерес към новото и мистериозното. [4; стр. 401]

  • Нужби от принадлежност и любов

Когато физиологичните нужди и потребностите от сигурност са задоволени, нуждите от любов, привързаност и зависимост заемат централно място. Както Маслоу отбелязва, сега субектът"..ще трябва да се свърже емоционално с хората, да заеме достойно място в своята група и той интензивно ще постигне тази цел. Той ще желае това повече от всичко друго и може дори да забрави, че когато е бил гладен, се е присмивал на любовта като нещо нереално, незадължително или маловажно". [6; S. 257]

Любовта, както я разбира Маслоу, не трябва да се бърка със сексуалното желание, което може да се разглежда като чисто физиологична нужда. Той казва: "Обикновено сексуалното поведение се определя от много фактори - не само сексуалната нужда, но и други, преди всичко нуждата от любов и обич". Той харесва характеристиката на любовта, дадена от Карл Роджърс, който я свързва с необходимостта "да бъдеш дълбоко разбран и дълбоко приет".

Маслоу смята фройдистката тенденция да се изведе любовта от сексуалното желание за сериозна грешка. „Разбира се, пише той, „Фройд не е сам в тази грешка. Тя се споделя от много по-малко мислещи граждани. Но той може да се счита за най-влиятелния изразител на този възглед в западната цивилизация. От различните теоретични позиции, изложени от Фройд,най-широко поддържана е тази, според която нежността е сексуалност със забранена цел.

Междувременно, твърди Маслоу, липсата на любов възпрепятства личния растеж и развитието на потенциала на индивида. Клиницистите многократно са откривали, че бебетата се нуждаят от любов. Много изследователи в областта на психопатологията смятат неудовлетвореното желание за любов като основна причина за дезадаптацията. "Гладът за любов," казва Маслоу, "е дефицитно разстройство, подобно на гладуването на сол или бери-бери. Никой не оспорва, че се нуждаем от йод или витамин С. Доказателствата, че имаме нужда от любов, според мен, са точно от същия тип." [6; S. 259]

Любовта, според Маслоу, включва връзка между двама души, включително взаимно доверие. Маслоу казва: „Любовта изисква както даване, така и получаване. Ние трябва да разберем любовта; трябва да можем да я научим, да я създадем, да я предвидим, или в противен случай светът ще бъде погълнат от враждебност и подозрение.“ [6; S. 259]

На това ниво хората се стремят да установят отношения на привързаност с другите в своето семейство или група:

  • детето иска да живее в атмосфера на любов и грижа, в която всички негови нужди са задоволени и то получава много обич.
  • юноши, търсещи любов под формата на уважение и признаване на тяхната независимост и самостоятелност, се стремят да участват в религиозни, музикални, спортни и други сплотени групи.
  • младите хора изпитват нужда от любов под формата на сексуална близост, тоест необичайни преживявания с лице от противоположния пол.

Маслоу идентифицира два вида любов при възрастни:дефицитнаили D-любов, иекзистенциалнаили B-любов.Първият се основава на дефицитна нужда - любов, която идва от желанието да получим това, което ни липсва, да речем, самоуважение, секс или компанията на някой, с когото не се чувстваме сами. Това е егоистична любов, която взема, вместо да дава. Б-любовта, напротив, се основава на осъзнаването на човешката стойност на другия, без никакво желание за промяна или използване. Тази любов, според Маслоу, дава възможност на човек да расте. [3; S. 54]

  • Потребности от уважение

Когато нуждата ни да обичаме и да бъдем обичани от другите е достатъчно задоволена, нейното влияние върху поведението намалява, отваряйки пътя към нуждата от уважение.

Задоволяването на потребностите от самочувствие генерира чувство на увереност, достойнство и осъзнаване, че си полезен и необходим. Маслоу предполага, че нуждите от уважение достигат максимално ниво и спират да растат в зрелостта, след което интензивността им намалява.

  • Нужди от себеактуализация

Маслоу описва самоактуализацията като желанието на човек да стане това, което може да бъде. Човек, достигнал това най-високо ниво, постига пълно използване на своите таланти, способности и потенциал на индивида, т.е. да се самоактуализирамеозначава да станем човекът, който можем да станем, да достигнем върха на потенциала си. Но, според Маслоу, самоактуализацията е много рядка, т.к много хора просто не виждат своя потенциал, или не знаят за неговото съществуване, или не разбират ползите от самоусъвършенстването. Те са склонни да се съмняват и дори да се страхуват от способностите си, като по този начин намаляват шансовете за самореализация. Маслоу нарича този феноменкомплекса на Йона.Характеризира се със страх от успех, който пречи на човек да се стреми към величие исамоусъвършенстване.

Социализацията има и инхибиторен ефект върху процеса на самоактуализация. С други думи, хората се нуждаят от „благоприятно“ общество, в което могат да развият своя човешки потенциал в най-голяма степен.

Друга пречка пред самоактуализацията, спомената от Маслоу, е силното негативно влияние, оказвано от нуждите за сигурност. Децата, отгледани в безопасна, приятелска среда, са по-склонни да развият здравословно разбиране за процеса на растеж. Ще разгледаме необходимостта от самоактуализация по-подробно в следващия раздел. [8]

Системата е гъвкава. Когато нисшите нужди не са задоволени, индивидът се връща към процесите на тяхното задоволяване, като временно слиза в долната част на своето същество. Част от нуждите могат да служат като цел или средство (инструмент) за задоволяване на други потребности. Понякога същото действие (дори задоволяването на потребност) може да изпълнява функция (да бъде инструмент) за задоволяване на друга потребност от по-високо или по-ниско ниво. [8]

Маслоу разглежда нуждите като стремежи, които възникват подсъзнателно, но също така признава, че в рамките на следващата действителна нужда индивидът може да го осъзнае под формата на интерес и, използвайки нагласи, да действа целенасочено. Някои действия може изобщо да не се определят от нуждите.

Всички (дългосрочни или стабилни от детството) отклонения от реда на реализация на нуждите и задоволяването на по-високи с незадоволени по-ниски потребности се разглеждат в теорията на Маслоу като патологични състояния. [8]

Маслоу предупреждава да не се гледа твърде строго на йерархията на потребностите. Не трябва да се приема, че нуждата от безопасност не възниква, докато нуждата от храна не бъде напълно задоволена или ченуждата от любов не възниква, докато нуждата от сигурност не бъде напълно задоволена. Повечето хора в нашето общество имат частично задоволени повечето от основните си нужди, но някои основни нужди остават незадоволени. Те са тези, които оказват най-голямо влияние върху поведението. Когато една потребност е удовлетворена, това има малък ефект върхумотивацията. "Удовлетвореното желание," казва Маслоу, "вече не е желание."

В средата на 50-те години. М. изостави твърдата йерархия, подчертавайки два големи класа потребности, съжителстващи един с друг: нуждата от недостиг (нужда) и нуждата от развитие (самоактуализация). [4; S. 417]