Как да накарате помощните програми да работят
Наскоро в рубриката "Добре дошли да се оплачете!" има много писма, в които наемателите се оплакват от организациите, обслужващи къщата. Например, те не изпълняват задълженията си или ги изпълняват лошо. Ето например едно от тези писма:
„Нашата къща е пусната в експлоатация през 1913 г.“, пишат жителите на Братски Лейн, 66. „Основният ремонт беше през 1961 г. След това получихме газ и отопление. Освен това, в продължение на 46 години, нямаше повече ремонт. Договорът за поддръжка на къщата е сключен с управляващата компания "Ленински-2". Помолихме ги да извършат следните работи в нашата къща: 1) да покрият покрива на апартаменти № 2 и 3; 2) да се грижи за балконите над същите апартаменти, които са в окаяно състояние (в края на краищата има заповед, че е опасно да бъдете на такива балкони); 3) мазилка на тавана; 4) приведе в ред дворната тоалетна; 5) ремонт на ъгъла на къщата, който се срути; 6) коригирайте пукнатини в стените. Нищо обаче не е направено. Казват ни, че всички пари отиват за Олимпийските игри в Сочи през 2014 г. Кажи ми, как можем да бъдем?
„Най-ефективният начин да се справите с комуналните услуги е да съдите организацията, обслужваща къщата, в случай на нарушения“, казва Юрий Тишуков, президент на Донската асоциация за защита на потребителите и предприемачите. - Въпреки това, има няколко основни „превантивни“ начина, които карат комуналните услуги съвестно да се отнасят към своите задължения:
1. Внимателно проучете разписките за наема: колоните в разписките трябва да отговарят на изискванията, посочени в член 154 от Жилищния кодекс на България.
3. Винаги действайте заедно, цялата къща. Така например, ако един човек отиде да разбере защо в разписката за наема му са се появили „допълнителни номера“, нека всички останали да го подкрепят.
4.Бъдете проактивни, правете предложения, задавайте въпроси, ако нещо не разбирате. И след това проверете сто пъти, сравнете и веднъж решете, пак на общо събрание у дома.
5. Изисквайте изпълнението на това, което ви се полага съгласно договора. Не се срамувайте, плащате много пари за това. Всички рекламации, изявления трябва да бъдат направени в писмена форма в два екземпляра, единият от които, с знак за получаване, трябва да остане у вас.
ОТ "КП" ПОЩА
„Нито карай по улицата, нито минавай!“
Попок Ю.П., Новочеркаск, ул. Кавказки, 73, ап. единадесет:
"Къща в разруха"
Бауер Т.К., Ростов на Дон, ул. Доброволски, 36/2, ап. 48:- Козирката на нашия вход е в ужасно състояние и всеки момент може да се срути върху главите на хората. Дъждовните канали са запушени във входа и когато вали, водата тече като река през асансьорната шахта, в резултат на което светлината спира. Вратата на покрива е разбита и разбита, така че при дъжд водата се излива по стълбите към 1-вия етаж. Пълна антихигиена в сметосъбирателната камера (плъхове, мишки, ужасна смрад). Детската площадка е в окаяно състояние. Моля, помогнете ни да разрешим тази ситуация!
„Пътят беше частично асфалтиран“
Авдеева Л.Б., Ростов на Дон, 30-та линия, 64 б: - През лятото беше положен водопровод на улица Буйнакская, започвайки от 28-ма линия. Техника се обърна и изсипа пръст и глина върху тротоарите. Надявахме се този участък да бъде асфалтиран, но беше асфалтиран частично – преди нас. Сега децата, които отиват на училище, са принудени да минават през този район през калта. Може би властите ще обърнат внимание на този проблем?
"Седим без вода!"
Горба В.Б., Ростов на Дон, ул. 1905, 5, ап. 4:- Ние сме жители на къщи № 2 - 8, № 10 - 18, № 24- постоянно, вече петнадесет години, седим, може да се каже, без вода. Ако върви, тогава в много тънка струя: невъзможно е да запалите колоната, съответно е невъзможно да се измие, измие. Моля, помогнете ни! 70 души се записаха.
„Изтичане на канализация от шахта“
Didyk E.V., Ростов на Дон, пер. Марийски, 11: - От няколко месеца водата тече по улица "Деревянко" от канализационна шахта - надолу към Дон. Улицата е превърната в сметище: вонята е отвратителна. И този люк, между другото, се намира близо до училище номер 66. И никой не се интересува от това. Кошмар!
„Не мога да получа лекарство“
Титов С.Е., Ростов на Дон, пер. Вестник, 60, ап. 4:- Инвалид 2-ра група съм и от половин година не мога да си взема лекарствата, които трябва (имам инсулт и лявата ми страна е парализирана). Предлагат ми други лекарства, много по-евтини, без да осъзнават, че не ми трябват. Помогне!
"Ремонтирайте стълбите!"
Гончарова S.A., Ростов на Дон, пер. Обуховски, 9/1, ап. 24:- На 1-вия етаж на къщата ни беше разрушено стълбището. Администрацията на квартал Ворошиловски обеща специално разработен проект за ремонт, но не го дочакахме. Сега дъщеря ми се готви за изписване от родилния дом и трудно мога да си представя как тя и детето й ще преодолеят този паметник на безразличие към нашите проблеми от страна на отговорни лица. Наистина ли е невъзможно да се постигне този злополучен ремонт?!
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!
Заглавие Олга ЯНЧЕНКОВА, Снимка Светлана ДРУЖИНИНА, ROSTOV.KP.RU
Повече свързано съдържание: „Добре дошли в оплакването!“