Как да плащате за покупки и да получавате отстъпки с московска карта
1. Какво е москвич карта?
Можете да прочетете повече за видовете карти тук.
2. Как мога да го използвам за плащане на покупки?
С московска карта можете да платите за покупката си навсякъде, където се приемат карти от същата платежна система.
Ако платежният терминал не поддържа безконтактно плащане, винаги можете да платите за покупката по обичайния начин, като поставите картата в терминала.
Преди да платите за покупки с московска карта за ученици и студенти, отключете нейното банково приложение.
3. Как да отключите приложението за банкиране?
Подайте заявление до клона на банката, издала картата:
- ако картодържателят е на възраст под 14 години, родителят или законният настойник трябва да подаде заявление за картодържателя. От документите ще са ви нужни вашия паспорт и акт за раждане на детето. Детето може да не присъства;
- ако картодържателят е на възраст между 14 и 18 години, заявката се подава само в негово присъствие. Това може да направи самото дете или негов родител (законен представител). За да подаде самото заявление, детето ще се нуждае от паспорта си и писменото съгласие на родителя (законен представител);
- Ако картодържателят е над 18 години, той сам подава заявление за деблокиране. От документите ще ви трябва паспорт.
Във всички случаи банката трябва да представи московска карта.
4. Как мога да получа отстъпки с карта на московчанин?
Картата на москвича ви дава възможност да получавате отстъпки в магазини и предприятия в Москва. Можете да видите техния списък на портала за отворени данни на правителството на Москва, както и в специален раздел на mos.ru.
За да получите отстъпка, кажете на касата, преди да платите, че имате карта на москвич. Достатъчно е да сканирате московска карта, в повечето магазини можете да платите за покупкатапари в брой или друга банкова карта.
5. Какво трябва да направя, ако картата на москвича не работи на банкомат?
Ако картата се получава за първи път
Причини, поради които московска карта може да не работи на банкомат:
- Картата не е активирана от банката. Картата се активира от банката до 24 часа след получаването й. Ако картата не е активна, на екрана на банкомата ще видите съобщение: „Операцията е отхвърлена от вашата банка. Моля, свържете се с вашата банка."
- Техническа неизправност на банкомата (например, няма връзка). В този случай картата ще бъде върната на притежателя. На екрана на банкомата ще се появи съответно съобщение за причината за отказа на услугата.
Ако издадена по-рано карта спре да работи
Важно: ако имате московска карта за студент, за да активирате приложението за банкиране, трябва да се свържете с всеки клон на банката, издаващ заявлението за сетълмент, с молба за откриване на банкова сметка на името на непълнолетен притежател на московска карта.
6. Как да вземем пари от блокирана карта?
Ако все още имате самата карта, свържете се с всеки клон на банката, която я е издала. Вземете картата и паспорта си със себе си.
Ако картата не е запазена (изгубена, открадната), можете:
- кандидатствайте за преиздаване на карта, за да продължите да я използвате. Картата ще е с различен номер, но ще е свързана със същата банкова сметка и ще имате достъп до парите;
- кандидатствайте за закриване на сметка и възстановяване на средства (не забравяйте да проверите в банката условията за разглеждане на заявлението).
Във всички случаи трябва да се свържете с банката, издала картата:
7. Как мога да разбера пин кода на картата?
Погледнете в плика с вашия пин кодполучава се заедно с картата.
Ако пликът липсва:
8. Как да заредите карта на москвич?
- чрез банкомат с функция за приемане на пари в брой или в клон на банката, издала картата ви;
- превод от друга банка или от друга карта. В този случай е възможна комисионна - проверете тази информация в банката, издала картата.