Как да принудите клиент да поднови платен абонамент за сайт
Има няколко ефективни начина за увеличаване на търсенето, печалбата и мотивацията на клиентите за подновяване на тарифния план на сайт с платен достъп до съдържание:
1. Настояще. 2. Мултидостъп или подарък на приятел 3. Бонуси. 4. Отстъпка за подновяване.
И така, нека разгледаме всеки метод по ред.
1. Подарък за потребител, който желае да се регистрира в сайта
Можете да дадете възможност на посетителя дасе запознае с платения раздел, т.е. предоставят малка част от достъпа до класифицирана информация. Това ще позволи на потребителя да гледа вашия сайт отвътре, сякаш вече е абониран.
След като потребителят се убеди в качеството на материалите, е по-вероятно да пожелае да закупи платен достъп до сайта.
Подаръкът може например да бъде издаденавтоматично след регистрация. Или, като опция, потребителят може сам да организира безплатен абонамент, който ще бъде възможен за него само 1 път.
Можете да го направите още по-напреднал. Например, направете евтин тарифен план за достъп до 10 материала и при регистрация изпратете на потребителя купон за 100% отстъпка. Ако потребителят се интересува, той ще издаде тази тарифа и ще получи достъп до подаръка.
Можете да накарате отстъпката да работи само веднъж за този потребител.
2. Мултидостъп до сайта с платен абонамент или подарък на приятел
Най-добрият начин да привлечете клиенти към вашия сайт е чрез приятелска препоръка.
Тези. потребител, който е закупил абонамент, получава определен брой100% купони за отстъпка. Неговите приятели могат да активират купони и да получат същия достъп като основния потребител.
Споделяне с мулти-достъп има2предимства. 1) Възможност занаправяне на подарък на приятели за потребителя; 2) Собственикът на сайта получавазаинтересовани абонати, които са по-склонни от преди да закупят нов абонамент или поне да станат редовен посетител на сайта.
3. Бонуси за клиенти, подновяващи платен абонамент за дълго време
Смисълът на бонусите е да мотивират закупуването на скъпи тарифни планове.
Тези. ние даваме определен бонус на тези, които са закупили скъп тарифен план, например за 1 година.
Прост математически пример. Имаме 3 тарифни плана. 1 месец - 100 рубли. 6 месеца - 500 рубли. 12 месеца - 900 рубли. Нека 100 души купуват абонамент от нас всеки месец.
В този пъзел трябва данамерите лесен начин за максимизиране на печалбите. Разбира се, най-изгодно е да продадете достъп на тези 100 души за 900 рубли.
По-добре е да продадете абонамент 1 път за 1 година, отколкото 12 пъти за 1 месец.
В същото време веднага печелите и „засаждате“ клиента. Но след един месец абонамент изобщо не е факт, че клиентът ще го удължи допълнително.
Използвайки достъп за дълъг период от време, клиентът свиква и започва добре да разбира качеството на вашата информация. Вероятността за разширяване на достъпа в този случай е по-вероятна.
Как да мотивираме клиента?
Естествено, цената на година абонамент трябва да бъде по-малка от 12 пъти 1 месец. За максимална мотивация предложете 12-месечен бонус за подновяване.
Важен компонент тук е уникалността, т.е. бонусът не може да бъде получен по друг начин освен като се регистрирате за дългосрочен абонамент.
Какво да предложите като бонус за годишен абонамент? 1. Лична консултация; 2. Поддържа; 3.Уникална информация, електронна книга и др.
Изберете 1 от трите опции за мотивиращ бонус.
При вариантс лична консултация, разбира се, ще се наложи ограничаване на броя на консултациите. Например само 1 час във времето или 10 подробни лични отговора на бизнес въпроси. При варианта с консултация можете да стигнете и по-далеч. Например, като бонус при закупуване на тарифа за 1 година подарявате лична консултация. По-вероятно е потребителят да се нуждае от повече часове и повече лични отговори през годината. В този случай можетеда въведете тарифна консултация за определена цена. Но само тези, които са закупили абонамент за 1 година, ще могат да закупят тази тарифа. Така правите консултацията уникална, т.е. само за потребители, които се абонират за 1 година. Технически това може да се осъществи без проблеми.
4. Отстъпка за подновяване на абонамент за платен достъп
Продажбата на стар клиент е десет пъти по-евтина от намирането на нов клиент.
За да задържите клиенти, простотрябва редовно да добавяте информация към сайта. Ако клиент закупи достъп 2 или повече пъти, тогава му дайте отстъпка.
Ще кажете: „Защо, за бога, трябва да отстъпя подновяването?“.
Нека да разгледаме една математическа задача. Имаме 200 материала на сайта. Всеки месец добавяте още 20 материала. Достъпът до сайта, например, струва 300 рубли. Кажете ми, колко честно трябва да плати клиентът за подновяване на достъпа?
Ето какво става. Идва нов клиент, плаща 300 рубли. и получава достъп до 200 материала. Месец по-късно той разширява достъпа, но сега за 300 рубли получава достъп не до 200 материала, а само до 20.Ще има лиВ този случай трябва ли потребителят да поднови достъпа за 300 рубли до 20 нови материала?
Уил!
Но само ако информацията е от голяма стойност за него. В противен случай клиентът ще помисли и ще издаде достъп, може би малко по-късно, когато се натрупат голям брой материали.
Малки съвети: