Как да спечелим благоволението на шефа
Какво да направите, ако отношенията с ръководството не се добавят? Консултантите и експертите по наемане са готови да дадат на служителите някои съвети по този въпрос, а The Wall Street Journal предоставя някои примери.
И така, журналистката Джил Гислър не харесваше шефа си. Променливите му настроения и прекомерните изисквания я дразнеха ужасно и тя искаше да си тръгне. Въпреки това, професор, когото познаваше от Института Пойнтър, училище за работещи журналисти, й даде някои добри съвети. Той предложи да не се бърза с уволнението и да се опознае по-добре с шефа. Днес Джил се радва, че е послушала съвета му.
Джил е приятел с неговия шеф от 15 години. Спомняйки си разногласията в началото на съвместната работа, приятелите се шегуват и се смеят. И въпреки че всеки все още има свой собствен стил на работа, те се ценят взаимно за техния професионализъм и решителност. Сега Гислер може да обсъжда всякакви проблеми с шефа си, да критикува решенията му и дори понякога да мърмори за лошия му нрав. Журналистката обаче добре знае: никога не би успяла да постигне такава връзка, ако не беше положила усилия за това. Помогнаха й нейната искреност и прямота.
Американска компания за търговия на дребно има нов изпълнителен директор. През първия ден той каза на служителите, че възнамерява да има политика на отворени врати - всеки може да дойде да сподели мислите си. Изпълнителният директор смята, че това е най-добрият начин за изграждане на добри отношения със служителите. Три дни по-късно маркетинг мениджър дойде да го види. Той донесе лоши новини. Оказа се, че подчинените са реагирали зле на идеята за нов шеф. Изпълнителният директор се ядоса. Поведението на служителите му се стори предизвикателно и първият му гняв падна върху носителя на лошата новина. От този ден в неговатаимаше известно напрежение в отношенията с маркетинг мениджъра. След известно време мениджърът напусна. „Умението да представиш проблема на шефа в правилната светлинае велико изкуство, казва Гислер. „Служителите, които го овладяват, успяват по-често от останалите.“ Поднасяйте информацията по правилния начин, избягвайте дълги фрази и ненужни думи.
Разберете личностните черти на шефа. Лидерът не е бог, а обикновен човек със своите силни и слаби страни. Успехът на един служител често зависи от това колко добре той познава силните и слабите страни на личността на шефа, неговата ценностна система, трудов опит и работни приоритети, казва Гислер. Хатауей препоръчва да започнете, като разберете какво дразни шефа най-много и какво го прави щастлив? Хатауей съветва да наблюдавате служители, които са успели да изградят отношения с ръководството. Техният опит може да помогне.
Освен това е необходимо да се поеме пълна отговорност за установяването на добри отношения с шефа. Служителите често вярват, че ръководството е основно отговорно за моралния климат в екипа. Малко хора признават, че самият служител трябва преди всичко да установи отношения с шефа.
Можете не само да подтикнете шефа, но и да му помогнете да направи добра кариера. Кариерите на шефа и подчинения често са тясно свързани. Ако лидерът успее, тогава неговият подчинен също се издига. Понякога шефът дори може да бъде научен, но това трябва да става внимателно и деликатно – според Паркинсон. Например, топ мениджърът на фирма за информационни технологии е имал шест различни ръководители за седем години. Той ускори всички и ги научи. Шефовете му бяха благодарни за това.
И накрая,не бързайте с нещата. Доверието не може да се спечели за една нощ. Сюзън Бикслър,президентът и основател на консултантската фирма The Professional Image, повтаря тази проста истина на многото си клиенти всеки ден. Тя насърчава служителите постепенно, ден след ден, да изграждат отношения с шефа и да бъдат разумни. „Напоследък твърде много компании преминаха през съкращения и преструктуриране. Традиционните отношения между служители и ръководство се промениха към по-лошо“, обяснява Бикслер и призовава за повече дипломатичност, гъвкавост и инициатива.