Как да върнете дефектен лаптоп
1) се открие значителен дефект на стоките;
2) са нарушени установените от закона срокове за отстраняване на дефектите на продукта;
3) невъзможно е продуктът да се използва съвкупно повече от 30 дни през всяка година от гаранционния период поради многократното отстраняване на различните му недостатъци.
Стъпка 1. Подайте заявление (иск) до продавача.
Ако откриете дефекти в лаптопа, трябва да вземете решение за вида на изискването (връщане или замяна) и да подадете писмено заявление (рекламация) до продавача. По-добре е искът да бъде направен от опитен адвокат.
В заявлението (искът) е необходимо да посочите какви недостатъци са открити в лаптопа.
Във връзка с Вашето обжалване, продавачът има право да провери качеството на стоката.
Обърнете внимание!
Стъпка 2. Подайте иск в съда.
Ако продавачът (производителят) откаже да удовлетвори изискванията на потребителя доброволно, потребителят има право да поиска съдебна защита на правата си.
При предявяване на рекламация потребителят трябва да представи доказателства пред съда, обосноваващи претенциите си, като може да се наложи проверка за установяване на наличието на съществени недостатъци на стоката.
По-добре е исковата молба в съда да бъде съставена от опитен адвокат.
Забележка. Ако стойността на иска надвишава 1 000 000 рубли, тогава държавното мито се заплаща в размер, изчислен в съответствие с ал. 1 т. 1 чл. 333.19 от Данъчния кодекс България и намалена с размера на дължимото държавно мито при стойност на иска от 1 000 000 рубли.
Обърнете внимание!
За разрешаване на съдебен спор може да се нуждаете от квалифицирана правна помощ от специалист.
Ако имате нужда от помощ, свържете се с нас в адвокатската кантора "Мир Права Уфа"адвокат за защита на правата на потребителите.
Консултация с предварително записване.
Обаждане:
8-917-77-91-673,
8-927-236-10-70,
8(347)266-10-70
Ключови думи