Който иска да работи търси начини, а който не иска
"Управление на персонала", 2009, N 2
Сергей Саидович Алимбеков, управляващ директор на ЗАО АКАДО-Столица.
- Какво успяхте да постигнете миналата година от плана?
„През изминалата година свършихме много работа. Преминахме три милиона апартамента в Москва с мрежа, свързахме един милион абонати и също интегрирахме закупените домашни мрежи и абонати в нашата мрежа.
Важно технологично постижение на тази година може да се счита за пускането на услуги за телевизия с висока разделителна способност (HDTV). Това е абсолютна иновация за кабелните оператори в България.
- Какво не се получи и защо?
- Началото на кризата попречи на изпълнението на плана за стартиране на услугата Video on Demand (VoD). Но ние все още очакваме да стартираме тази услуга през следващата година, макар и не в такъв голям мащаб, както беше планирано първоначално.
- Как сформирате екипа си? Какви са основните принципи, критерии за подбор, предпочитания?
- Принципът е прост: трябва да се доверя на човек. Човекът трябва да е честен и отговорен. Топ мениджърът трябва да може да поеме отговорност за себе си. Ако служител не следва инструкциите или ги изпълнява неправилно, част от отговорността е на мениджъра. Всеки войник трябва да знае своята маневра, а офицерът трябва да може да тълкува тази маневра.
- Кога ти става ясно, че един човек си заслужава да го вземеш в отбор?
- Време. Ето го единственият аргумент. Отнема време, преди да започна да се доверявам на човек. Всъщност той трябва да попадне под вече описаните критерии и да изпълнява успешно отговорни задачи за определен период.
- Има две страхотни поговорки, които описват моя подход към оценката на нечие представяне. Първият е: който иска да работи, търсиначини, а който не иска - причини. И второто: не е достатъчно да си умен, трябва да имаш резултат. Топ мениджърът, който не разбира тези неща, е лош.
Бизнесът като игра на шах ли е? Ако да, защо, ако не, как изглежда от игрите?
- Бизнесът не е като шаха, защото шахът е силно регламентирана игра. А бизнесът, както и да го регулираш, живее свой живот. И живее добре само когато в него работят нестандартни решения. Следователно бизнесът прилича повече на игри с карти. Не конкретна игра, а карти в цялото им разнообразие. Много трикове, много играчи и голям случаен фактор.
- Какви приказни герои харесахте и защо и кои не?
- Един от любимите ми приказни герои е Емеля. Според мен е изключително ефективен. Той постига резултати, но в същото време полага минимум усилия. По-трудно е да се назоват нелюбими приказни герои. По-скоро мога да назова онези качества, които не харесвам в тях. Това е подлост и лъжа. Въпреки това можете да запомните такъв герой. Това е Руф Билан от книгата на Волков "Седемте подземни царе". Който знае ще разбере.
- Кой от топ мениджърите ни харесвате? И кой харесваш от чужденците?
- От нашите - Чубайс. Харесвам представянето му. Умен, продуктивен и многостранен човек, класически мениджър. И той работеше в правителството и се показа в бизнеса.
От чужбина може би Ричард Брансън. Харесвам го заради подхода му, човешките му качества. Изключително симпатизирам на подхода му към живота и бизнеса, харесва ми начина, по който монетизира човешките си качества. Не можех да бъда такъв. За да правиш това, което прави той, трябва да си такъв човек.
- Вярвате ли, че България ще си върне ролята след 10-20 години?един от световните лидери?
- Определено да. Сигурен съм, че ще стане. Ключът към нашия успех са човешките ресурси. В България никога не е имало проблем с умствения потенциал. Просто не спирайте хората да се разкриват максимално.
- Кое от новите бизнес направления ще играе водеща роля в икономиката на бъдещето?
- Нанотехнология! Нищо чудно, че харесвам Чубайс! (Смее се.) Като цяло наистина очаквам пробив в микросвета. Мисля, че посоката на квантовите изчисления е обещаваща. Очаквам с нетърпение скок в индустрията за производство и пренос на енергия. Вижте колко пари се харчат за електропренос! Кабелното предаване е надживяло своята полезност. Трябва да има някакъв пробив в енергетиката.
- Струва ми се, че имаме проблеми с дисциплината. Ние сме креативни, свободолюбиви хора. В България подобна схема на работа трудно ще се реализира. Като цяло смятам, че работата от вкъщи е по-подходяща за хора с научни професии, а те, разбира се, са малцинство.
Е, няма как да не говорим за особеностите на нашия манталитет. В България много хора отиват да работят, за да живеят в общност. На Запад хората разделят професионалния и личния живот. Всички сме много преплетени. Не мисля, че хората у нас масово могат да работят вкъщи, освен екипа.
- Бизнес интелигентност и персонал: как да минимизираме рисковете за онези, които имат какво да крият от конкурентите?
Не мисля, че е възможно да се скрие. Ето защо е състезателен. Ако конкурент има предимство, тогава целият пазар се опитва да го изравни. И по време на този процес хората могат да създадат още по-силно конкурентно предимство за отделните компании.
Да вземем например атомната бомба. Технологията не е тайна. И все пак технологията беше получена от Съветския съюз, който в крайна сметка изпреваритехните конкуренти.
- Какви провали или успехи в живота и бизнеса ви доведоха до успеха?
- Трудно е да ги изброя. Но принципът е важен: във всички беди и неуспехи човек трябва да обвинява само себе си, а във всички успехи трябва да благодари на обстоятелствата. Следователно, ако цитираме моите лични постижения като пример, тогава можем да кажем, че всички неуспехи, малки и големи, допринесоха за моите постижения.
И нямаше много късмет. Не спечели милион долара от лотарията.
- На какво се дължи успехът в бизнеса?
- Успехът е резултат от упорит, усърден и системен труд. И нищо друго. Късметът не може да се получи случайно. Разбира се, всичко се случва. Но аз лично не знам за такива.