Купих си блендер Polaris PHB 1036AL TITAN 17
2 отговора на въпрос от адвокати 9111.ru
Здравейте, напишете иск въз основа на член 18 от RFP, трябва да бъде върнат в рамките на 10 дни. Изготвянето на заявление за връщане е платена услуга.
Член 18
1. Потребителят, при установяване на недостатъци на стоката, ако те не са посочени от продавача, по негов избор, има право:
поискайте замяна на продукт от същата марка (същия модел и (или) артикул);
изисква замяна на същия продукт от друга марка (модел, артикул) със съответно преизчисляване на покупната цена;
изискват съразмерно намаление на покупната цена;
да изисква незабавно безвъзмездно отстраняване на дефектите на продукта или възстановяване на разходите за отстраняването им от потребителя или трето лице;
да откаже да изпълни договора за продажба и да поиска връщане на платената за стоките сума. По искане на продавача и за негова сметка, потребителят е длъжен да върне стоката с дефекти.
В този случай потребителят има право да поиска и пълно обезщетение за загубите, причинени му в резултат на продажбата на стоки с неподходящо качество. Загубите се възстановяват в сроковете, определени от този закон, за да се изпълнят съответните изисквания на потребителя.
По отношение на технически сложен продукт, ако в него се открият недостатъци, потребителят има право да откаже да изпълни договора за продажба и да поиска възстановяване на платената сума за такъв продукт или да представи искане за замяната му с продукт от същата марка (модел, артикул) или същия продукт от друга марка (модел, артикул) със съответно преизчисляване на покупната цена в рамките на петнадесет дни от датата на предаване на тези стоки на потребителя.