Мениджърът по развитие инструктира организацията и контрола на работата на организаторите, stopexpert
- Описание на работната схема
Същността на работата на промоутъра
Отговорностите на промоутъра включват:
- поставяне на 3-5 визитки чрез закрепване на входните врати (поставете ги под табели, домофон и др.);
- поставяне на един малък стикер под домофона (в никакъв случай върху самия домофон - това води до сериозни конфликти с живущите);
- колекция от визитни картички на състезатели
Региони и карти
Време на картата
Маршрут
За всяка карта се установява оптимален маршрут на преминаване, преследващ двойна цел. Първо, това позволява да се улесни упоритата работа на промоутъра и да го спаси от необходимостта да мисли и съставя своя маршрут и да ускори работата, и второ, познаването на маршрута улеснява работата на супервайзера - контрольорът по качеството на промоутърите, който се движи с кола според картите и оценява качеството на работата на промоутъра. Промоутърът трябва ясно да разбира необходимостта от постоянно следване на маршрута. Всяко отклонение от установения ред се наказва с глоба.
Конкуренти
- Методи и методи за контрол на работата
Обратно обаждане за началото и края на работа
Селективно обаждане до промоутъри в дистрикти
Супервайзер
Винаги свързан
Разширени методи за проверка
Максимална ефективност на промоторите
Добре организираната работа на промоутърите е нашето присъствие във всеки квартал на града. Всеки организатор се опитва да ни измами и да работи лошо, като получава 100% от заплатата. Нашата задача е не да им позволим да ни измамят, а да ги накараме да работят максимално ефективно. Всички карти трябва да бъдат попълненистабилни служители. Ако промоутърът излиза по-малко от 4 дни в седмицата, той трябва да бъде заменен от друг човек, който иска да работи и работи ежедневно, постоянно усърдно и с високо качество. Трябва да създадем гръбнак от 10-15 служители, доказани и надеждни, от чиито райони постоянно идват заявки. Добрите служители трябва да бъдат възнаградени и задържани, лошите служители трябва да бъдат глобени и уволнени. Основните критерии за работата на промоутърите са липсата на коментари по време на постоянни проверки и стабилен поток от поръчки от картите и районите, в които работят. 60% от постоянните служители и 40% от входящите и напускащите служители е отличен резултат.
Събиране и анализиране на информация
Комуникация с персонала
Вашите грешки водят до наши разходи, така че не се изненадвайте, ако компенсираме ненужни и необосновани разходи за сметка на вашата заплата. Основните грешки, които могат да бъдат допуснати:
- Неравномерно разпределение на организаторите по дистрикти: 2-4 организатори излизат в три или четири дистрикта, докато други дистрикти не работят. Това е грубо нарушение на вашите задължения. Вторият, третият промоутър могат да бъдат обвързани с дистрикти само ако всички дистрикти са покрити от нашите дистрибутори.
- Нерентабилност на отделни области: ако промоутърите постоянно работят във всякакви области, но не получаваме заявления от тези карти, това означава, че работата върви зле. Необходимо е да се извърши задълбочена проверка на тези области, да се сменят промоутърите, тези, които са работили, да се уволнят без заплащане (за какво да се плати, ако служителят не е работил?).
- Прекомерно доверие в организаторите: много служители, които работят дълго време и са в добро състояние, в даден момент могат да се отпуснат и да работят по-зле - по-малко внимателни,прескачане на входни врати и така нататък. Ако това беззаконие не бъде прекратено незабавно, тогава ще получим лентяй на съдържанието. Идентифицирането на такива случаи от централния офис ще бъде наказано безмилостно - вашата заплата ще бъде използвана за компенсиране на плащането на две седмици работа на безделник. Няма да разбираме и да задълбаваме в ситуацията. Вашата задача е да осигурите пълен контрол.
- Набиране на промоутъри, публикуване на свободни позиции,
интервюта, индукция, брифинг и индукция
Телефонни интервюта
- Разберете възрастта на кандидата (строго от 18-годишна възраст, ако сте пенсионер, проверете дали сте готови да ходите много!)
- Информация за свободното място (със спокоен глас, дружелюбно и добронамерено):
- Работно време и условия (възможно по-подробни и разбираеми):
“Работа следобед след 16:00, средно 4 часа. Секциите са различни - от 3 до 5 часа, средно ще спечелите 500 рубли на ден. Още, ако искате"
- Завършваме разговора с покана за интервю:
„Ще се радвам да ви разкажа повече на интервюто. Ще ви бъде ли удобно да дойдете при нас в сряда в 12:00 часа?“ - разбира се, вие определяте деня от седмицата и часа по ваша преценка =)
По време на разговора има смисъл да говорим за факта, че ние сме голяма компания, ние сме внимателни към нашите служители и винаги плащаме заплатите навреме. Кажете, че имаме нужда от надеждни и добри служители, които работят добре и печелят добре. Кариерно и професионално израстване, разбира се, е възможно. Не забравяйте, че имаме нужда от промоутъри като въздух - в края на краищата ние печелим от тях. Бъдете учтиви и приятелски настроени в разговора, имате нужда от всяко обаждане, за да се превърнете в нов служител!
Интервю и наемане
Въведение и първи стъпки
Когато изпращате нов служител на военни подвизи, трябва да му дадете 5 карти на неговия район на разпространение, като още веднъж обясните подробно необходимостта да следвате точно маршрута на картата, задайте му сериен номер. Веднага след като служителят бъде въведен в базата данни, да му дадете визитки за един ден работа, за да опита и ние да разберем дали имаме нужда от него. Ако според резултатите от този пробен период всичко отговаря на всички, тогава дайте на промоутъра материала за една седмица. Също така служителят трябва да закупи SIM карта Megafon или MTS, за да провери местоположението си с помощта на системата Navigator. Сложните технически проблеми на връзката и достъпа трябва да бъдат обяснени веднага след интервюто.
Операция