На какво да се съсредоточите
Здравейте на всички! Да се заемем с работата. Основната задача на първия етап е да се определи ключовата функционалност на бъдещия проект. Това ще направим.
Кои ще са силните страни на проекта, кои ще са слабите (и какво без тях?).
Разбирането на силните страни е необходимо за идентифициране на конкретни точки на прилагане на усилията:
- какво трябва да се разработи първо?
- как точно трябва да се различаваме от подобни проекти?
- в какви условия да предадем на потребителите стойността на проекта?
- как да победим нашите слабости в проекта? как да ги направя предимство?
- как да използваме силните страни на нашите конкуренти, за да постигнем целите си?
- За какво точно не си струва да се харчат ресурси?
Процесът може да се обобщи в следната последователност:
- Представяне на нови места/институции (разгледайте) - къде да отидете с приятели?
- Задълбочаване на знанията за институцията(изследване) - Чудя се каква пещ използват за приготвяне на пица и вярно ли е, че готвачът е италианец? Получаване на експертиза.
- Критериално търсене на място(търсене) – къде да отидем с компанията? Какви места има на Болшая Полянка? Къде можеГледам футбол? Къде е wifi?
- Формиране на списък с любими места с бележки (отметка) - на това място би било хубаво да празнувате рожден ден догодина. Какво ме посъветва приятелят ми последния път?
- Получаване на известия за събития/промени (уведомяване) – Искам да бъда информиран за сезонните оферти на любимите ми места, какви са новите менюта в любимите ми места?
- Споделете мнението си за институцията (споделете) - хвалете, карайте, съветвайте приятели, хвалете се.
Хвърлих приблизителна визия за текущото състояние в района, както и целевото състояние. Точки 1,4,6 са тези функции, в които изглежда има смисъл да се подобри и фокусира, така да се каже, да се промени установеният подход, да се промени идеята за обичайното. Нека да разгледаме по-отблизо, защо?
- Въведение в нови места/заведения (разгледайте): променящ се подход - ще запознаем посетителите на проекта с ресторантите чрез менюто и специфичните ястия (което е основно), а не чрез външния вид (което е второстепенно).
- Задълбочаване на познанията за институцията(изследване) – ние не променяме подхода – ако поставим задълбочен акцент върху ястията, ще получим сайт с кулинарни рецепти, а освен това рецептите на ресторантите обикновено не се рекламират.
- Търсене по критерииместа(търсене) – не променяйте подхода - в този район, и толкова много вече е направено, много дърва за огрев са нацепени. Вече са създадени сметища на сайтовете на Timeout, Posters и т.н. (Не напразно същата Afisha отдели отделен проект за съдържание по модерен начин Afisha.City) - който може да се използва изключително като указател на заведения, но не и за избор по параметри. Критерият за подбор „среден чек“ отдавна е надживял своята полезност, но все още никой не го е предложил по-добър. Според мен единственият изход от ситуацията е да се приложи експертният подход на ограничена група хора към ограничен набор от заведения - тогава можете да формирате повече или по-малко разумна оценка. Но ние нямаме ресурс, затова оставяме този критерий непроменен засега.
- Формиране на списък с любими места с бележки (букмарк) –промяна на подхода – основната полза от проекта. Решаваме проблема на цялото човечество - даваме отговор на ежедневния въпрос (добре, или поне на въпроса за почивния ден): къде да отидем да хапнем? Какво е това, което искам?
- Получаване на известия за събития/промени (уведомяване) – ние не променяме подхода - всеки, който има нужда от него, отдавна е абониран за страници във Facebook, сега собствениците на страници повече или по-малко са се научили как да управляват аудиторията си.
- Споделете мнението си за заведението (споделете) –променете подхода – чие мнение най-често се вслушваме при избора на определено място? Плакат на Московския околовръстен път „Яжте в Менза - вкусваме вкусно като в Япония“ или думите на приятел, с когото сте се забавлявали последния път, или думите на колега от работа, който съветва ястие и институция в района, където е работил през последните 2-3 години? Или експерт?
Следващият път ще се опитаме да включим ключовите характеристики на съдържанието и да се опитаме да сравнимтях с избрани функции (=те също са стъпки на процеса).