Най-добри практики за правене на уебинар интересен
Най-добри практики: как да направите уебинар интересен
Онлайн средата, въпреки че изглежда по-гъвкава и управляема, все пак има свои собствени характеристики. Когато превеждате всяка дейност в цифров формат, е важно да вземете предвид редица фактори. Как да го направим? Полезен опит споделяМария Лебедева, ръководител на проектно-изследователската лаборатория за иновативни средства за обучение по български език на Институт „Пушкин“, в статията си за портала Webinar Academy.
Уебинарите стават все по-популярни всеки ден, но все още не се разбират напълно като специален формат за комуникация с аудиторията. Простото, необмислено прехвърляне на комуникация лице в лице във формат на уебинар не винаги е ефективно. Основната причина е виртуалната "стена" между водещия и публиката.
Ето типични оплаквания от начинаещи в уебинари:
„Всичко мина добре, но ако можех да видя очите на слушателите...“
„Не съм сигурен, може би слушателите са заспали, паднали са, чели са нещо едновременно или са проверили фейсбук“
„Имам чувството, че говоря на екран“
познато? Има обаче добра новина: стената между домакина на уебинара и публиката може да бъде разрушена. При положение, че познавате и се съобразявате със спецификата на дигиталната комуникация.
Какво казват теоретиците
Цифровата комуникация е прагматична. От екрана възприемаме по-добре подробна информация - интересни факти, ключови думи, полезни инструкции. Проучванията показват, че именно в дигиталната ера се е развила способността за бързо разпознаване на потенциалната значимост на съдържанието. В допълнение, фокусът върху практиката е този, който помага да се свърже онлайн комуникацията с офлайн живота на нашата аудитория. Има само две опции: „Разберете – и веднага кандидатствайте“ или „Затворете компютъра и го забравете“.
Цифровата комуникация включвамного разновидности наведнъж. Уебинарът е едновременно подобен на комуникацията:
- масово, подобно на телевизията (или радиото, ако слушателят е разсеян и не гледа в екрана;
– публични, подобни на лекции, семинари, презентации;
Какво използваме на практика
Сега е ясно какво се случва от другата страна на екрана. Разбирайки естеството на комуникацията в уебинар, можете да изпробвате различни техники за ангажиране и задържане на вниманието на слушателите.
1. Организирайте диалог
Опитайте на всеки 6-10 минути да превключвате от режим на говореща глава към режим на събеседник. Ако е възможно, оставете няколко участници да говорят на глас. Използвайте активно чат, анкети, бяла дъска или вашата презентация. Нека публиката говори, пише, рисува.
Слушателите могат да пишат не само в чата, да им предложат по-ангажиращ и удобен начин. Пример - учителят по редактиране поиска да намери грешки в текста от слайда и да изпрати коригираната версия в чата. Всичко това се случи неудобно: големи парчета текст се изсипаха в чата, учениците се прекъсваха един друг, учителят не можеше да види всички опции. Упражнението стана много по-ефективно, когато вместо да чатят, учениците подчертаха грешките направо върху слайда с маркер и въведоха своите опции за корекция над тях.
2. Поискайте обратна връзка
Важно е да зададете тона на комуникация в самото начало на уебинара по такъв начин, че да е лесно за участниците да взаимодействат с вас. Ангажирайте се с въпроси относно мнението на публиката за всичко на света: за темата на разговора, за вашия уебинар, за начина ви на представяне на информация, за задачата, която току-що сте дали.
Добър начин за такова взаимодействие използва Владимир Казаков, един от преподавателите на Webinar Academy. В началото на уебинара той отделя 10 минутиопознаване на вашата аудитория: изучава състава на слушателите и техните основни цели. Но за да не се изгуби в много различни, понякога полярни и многословни отговори, Владимир използва формата на анкета. Почти като в автоматичните отговори: "Ако провеждате уеб семинари за образование, напишете номер 1 в чата, ако за бизнес - номер 2." Дори лаконичните слушатели в тази форма лесно говорят за себе си, а домакинът в този момент събира обобщена статистика за аудиторията и знае върху какво да се съсредоточи.
4. Покажете на участниците маршрута на уебинара
Разделете цялото време на уебинара на „стъпки“ и покажете тази траектория в началото на срещата. След всяка стъпка заедно с участниците проверявайте къде се намирате, през колко вече сте преминали (което означава, че вече знаете и можете) и какво ви предстои. Тази техника, от една страна, геймифицира уебинара, а от друга, разбива голямо количество информация на малки части, за да задържи вниманието.
5. Организирайте работата си на полето
Ако е възможно, включете една или две задачи в програмата, в която участниците ще трябва да се откъснат от уебинара, да направят нещо на ресурс на трета страна в Интернет (намерете информация, направете тест, оценете сайта) или офлайн (попитайте колеги, рисувайте на хартия). Просто не забравяйте ясно да посочите времето, до което трябва да се върнете на уебинара. В същото време не забравяйте да обясните целта на тези действия и резултата, който искате да получите.
Задачите работят чудесно, когато трябва да нарисувате нещо, да направите снимка и да я изпратите в чата или дори да я покажете, като държите рисунката пред камерата. Виждали сме примери за такива задачи в уебинари по психология, обучения на учители и, разбира се, курсове по дизайн.
6. Поканете гост
Моят личен опит:
Използвах тази техника в моя онлайн курсвърху междукултурната комуникация. Вместо самата аз да говоря за адаптацията на студентите в България, поканих на уебинара като втори лектор моя студентка от Виетнам, която учеше в България от няколко години. Пуснахме интервю и мога да кажа със сигурност, че активността на слушателите беше много по-висока, отколкото на обикновен уебинар. Задаваха въпроси, съпреживяваха гостенката, разпознаваха в разказа й онези неща, които обсъждахме на теория – не е ли това, за което мечтае всеки учител?
7. Използвайте ефекта на изненадата
Включете забавен видеоклип в презентацията си, използвайте GIF файлове вместо статични снимки и не оставайте дълго на един слайд. И не забравяйте, че основният ви конкурент са социалните мрежи, където промените и актуализациите се случват незабавно.
Глуб Шулишов, специалист по уебзация, добавя динамика дори към статичен слайд поради появата на нови обекти: текстови блокове, фигури, картини.
Федерално държавно бюджетно образователно учреждение за висше образование „Държавен институт за български език на името на И. КАТО. Пушкин"