Не получих продукта си и не ми върнаха парите.

какво да направя, ако клиентът ми плати пари за стоките и аз купих стоките от други (аз съм дистрибутор) и стоките не ми бяха доставени и парите не бяха върнати.

Знам, че ще трябва да върна парите на клиента, но какво да направя? Как да ги върна? От прокуратурата ми казаха (макар че още не съм получил писмено потвърждение), че това е 1 ден фирма и че има много хора като мен и че директорът им не е наясно с всичко, въпросът ми беше кой има право да тегли пари от сметката и кой има право да използва печатната и електронната банка, не ми отговориха.

Адвокати Отговори (2)

Андрей, Добро утро!

В този случай ще трябва да върнете парите на купувача. Купувачът има право да изисква неустойка за забавяне на доставката.

Член 521. Неустойка за къса доставка или забавяне на доставката на стоките Неустойката за къса доставка или забавяне на доставката на стоки, установена със закон или договор за доставка, се събира от доставчика до действителното изпълнение на задължението в рамките на задължението му да компенсира късата доставка на стоките в следващите периоди на доставка, освен ако законът или споразумението не предвиждат друг ред за плащане на неустойката.

За по-подробен отговор е необходимо да видите сключения от страните договор.

Андрей! имате нуждасъдете вашия доставчик.

Член 463. Последици от неизпълнение на задължението за прехвърляне на стоки Ако продавачът откаже да прехвърли продадената стока на купувача, купувачът има право да откаже изпълнението на договора за продажба.

чл.314 Ако задължението предвижда или дава възможност да се определи денят на неговото изпълнение или периодът от време, през който трябва да бъде изпълнено, задължението подлежи на изпълнение на този ден или съответно във всеки момент от този период.

2. В случаите, когато задължението не предвижда крайния срок за неговото изпълнение и не съдържа условия, които ви позволяват да определите този срок, то трябва да бъде изпълнено в разумен срок след задължението.Задължението, което не е изпълнено в разумен срок, както и задължението, длъжникът е длъжен да изпълни изискването на изискванията за неговото изпълнение, ако задължението за изпълнение в друг срок не произтича от закона и други правни актове и други правни актове и други правни актове и други правни актове и други правни актове и други правни актове и други правни актове, условията на задължението, обичаите на търговския оборот или създанието на задължението.