Отговорете на всички как да общувате с пациентите по нов начин
Новини от стоматологията, доклади от изследвания, маркетинг за зъболекари.
Нашите канали. Абонирай се!
Отговор на всички: как да общуваме с пациентите по нов начин. Първият мобилен чат с клиниката в България
Анализатори на Frost & агенция Съливан вярва, чекомуникацията с пациентите извън лечебното заведение е основната тенденция на бъдещето, която ще промени отношението към здравеопазването. Удовлетворението на пациентите също е икономически показател. Двама лекари работят в сходни институции, с една и съща апаратура, имат еднакво образование, те са на една и съща възраст. Но 85% от клиентите се връщат към единия, а 35-40% към другия. Това се случва, ако едната клиника комуникира с посетителите и работи за включването на пациентите в процеса на лечение, а другата не го прави.
ONDOC е медицинска услуга, интегрирана с клиники. Потребителите на проекта - пациенти на частни клиники - го използват, за да се регистрират при лекар, да проследяват своите минали и предстоящи посещения. ONDOC има подробна информация за лекарите, възможност за оценка на работата им. Потребителите на услугата водят подробна медицинска история, а от интегрираните клиники получават автоматично резултатите от приема в мобилното си приложение.
Можете да свържете не само чат с клиниката, но и с лекари. Те ще подкрепят клиентите между посещенията и ще отговарят на въпроси относно лечението. Лекарят не поставя диагноза и не предписва лечение. Те могат да му пишат, за да го попитат дали е възможно да изплакне устата си след отстраняване или да говорят за това как се чувства след имплантирането.
Оставете заявка за връзка с ONDOC на линка