Плакат City You Need It и магазин за войнствена козметика – Архив
Любимите на Direwolf, You Need It, най-продаваният магазин за красота, известен със скандали не по-малко от асортимента си от четки, гребени и всякакви мехлеми за красота, са в секцията „Направи си сам“.
Анна Леушина, основател
Снимка: Зарина Коджаева
Какво е хубавото на акнето и Google
Анна Леушина: „Израснах без баща в бедно предградие на Москва. На 14 години трябваше да отида на работа, за да помагам на майка ми. На 16 станах консултант по козметика, където работих три години, спестявайки за обучението си. Там разбрах, че обикновената жена не умее сама да избира най-доброто. И в същото време имах проблеми с кожата и на всичкото отгоре бях с пластинки. Тези два недостатъка бяха трагедия за мен. Лекувах се с десетки продукти - от масовия пазар до народните лапи, но всичко стана още по-лошо, когато най-накрая с майка ми отидохме в Института за красота. Там ми изписаха аптечен разтвор с цинк и калиев перманганат, който остави силно изгаряне. В резултат на това, след няколко години агония, срещнах отличен козметик, който ми разказа всичко за правилното почистване и тонизиране на кожата. Тя успя да се справи с кожата ми с помощта на най-разпространените козметични марки.
Паралелно с обучението си в Британското висше училище по дизайн работих. На последно място беше проект, свързан с козметика. Така научих за EOS, Carmex, Dr. Bronner's, Malin + Goetz, Beautyblender и др. Там се запознахме и с моя бъдещ бизнес партньор Аня Хрусталева-Гехт. Аня винаги се шегуваше, че произхожда от семейство на еврейски търговци на злато, така че търговията е в кръвта й. В един момент, след като се срещнахме в Coffeemania, решихме да отворим онлайн магазин за ефективна козметика за млади хора.момичета.
Как работи този бизнес, никой от нас нямаше представа. Прибрах се от срещата и започнах да карам в търсачката „как да купя козметика на едро“, „как да отворя онлайн магазин“. Прекарах още една седмица в търсене на доставчици, обаждах се на официални дистрибутори, много отказаха да се свържат с проекта, който все още не съществуваше, други се съгласиха. Открихме магазина за рекордно кратко време - точно един месец. Имаше една забавна история: в деня на откриването Afisha-City писа за нашия старт, новината беше илюстрирана с розова четка за коса Tangle Teezer. В този ден от нас бяха купени 48 розови четки - и нито една черна. Всички се обадиха и поискаха розовото.
Колко да инвестирате и колко да спечелите
Заедно с Аня инвестирахме 150 000 рубли в бизнеса, за които започнахме индивидуален предприемач и направихме първите покупки. Целият сайт е проектиран и програмиран от мен.
През първия месец на работа достигнахме оборот от 1 000 000 рубли. Месечният ръст е 3-5%. Сега е време да рестартирате сайта, така че всички възможни системи за плащане да работят там. Засега можете да плащате само с PayPal и в брой на куриера. През зимата на 2015 г. очакваме увеличение на оборота до 3 200 000 рубли.
За повечето дистрибутори сумата на покупката варира от 30 до 150 хиляди. Но веднага предупредихме, че няма да купуваме пълни линии, защото не всички продукти са наистина ефективни. Така успяхме да убедим много хора да купуват по-малки обеми и да запазят концепцията.
Как да организираме доставката
Първоначално имахме персонал от куриери, но след това сключихме споразумение с куриерска служба. Скоро доставката ще бъде напълно безплатна, но сега струва 300 рубли, а при покупка от 5000 рубли. изпращаме поръчката за наша сметка. Най-скъпиятдоставка до Казахстан и Якутск - 700 рубли. Според новия закон пратката за продажба на всеки козметичен продукт в България трябва да бъде придружена със сертификат и за всяко изпратено бурканче, така че всяка поръчка в нашия онлайн магазин включва и купчина документи.
Как да организираме екип
Ролите в проекта бяха разпределени по следния начин: Аня е PR и копирайтър, а аз бях арт директор и отговарях за счетоводството и логистиката. Двамата опитахме всичко върху себе си, преди да попълнят асортимента на магазина. Аня измисли такива описания на продукти, че всички веднага се втурнаха да ги купуват.
През пролетта на 2013 г., след 6 месеца работа, Аня Гехт напусна проекта, за да продължи да работи в издателството. Разделихме се, аз й върнах половината от стойността на компанията и поех целия борд в свои ръце. По това време персоналът на You Need It вече беше петима души. Сега това е изпълнителен директор, който решава основните въпроси на логистиката и франчайзинга, двама PR хора, счетоводител и таен консултант по маркетингова и промоционална стратегия. В рамките на екипа всеки служител има право да преговаря със салони за красота и да създава партньорства, като доставя продуктите You Need It като посредник. Този подход ви позволява да почувствате повече отговорност и независимост по отношение на случая.
Снимка: Зарина Коджаева
Как работи пазарът
Как да избираме продукти
Работя само с официални дистрибутори. В нашия списък в момента има 48 марки, включително органична козметика и такива, които граничат с масовия пазар като Moroccanoil. 70% от оборота на нашия магазин се прави от 6 марки: Beautyblender, EOS, Tangle Teezer, Lucas Papaw, Morocanoil, Invisibobble.
При изборасредства, разчитам и на рецензии и следя международни награди. Има награда Best of Beauty от списание Allure. Продаваме собственика й - детокс маската Malin + Goetz, абсолютен хит. Обемът на продажбите е много важен показател: козметика, която работи, се купува много и постоянно.
Сега нашите цени се различават от европейските с около 5 долара. Как се формира цената на стоките в магазина: купуваме стоки на цена на едро, харчим пари за доставка до нашия офис, върху ДДС за всяка доставка, върху заплатата на лицето, което събира поръчките, за опаковане и за доставка с куриери.
Защо отворени ъгли
Същността на нашето партньорство е, че ние не плащаме наем, а просто даваме половината от печалбата на партньора. За него ние правим селекция на продукти и марки, тоест изборът на асортимент е наш. Периодично с нас се свързват салони за красота, които нямат специализиран мениджър покупки, и You Need It прави прозорци за тях, действайки като експерт и посредник. В "Цветной" отваряме като част от магазин Items, в нашия кът няма да има козметика, само аксесоари, гъби, гребени.
В следващите две години смятам да развия онлайн магазин до нивото на европейските гиганти като Feelunique и Beautyish. За да направите това, трябва да намерите инвеститор, търсенето на което сега съм озадачен.