Прегледи на общинската Kamchatprofitbank, мнения на потребители и клиенти на банката

От минусите: един оператор, към когото понякога се събира много дълга опашка, отегчена леля, обслужваща юридически лица, отсъстващи в този клон, заема цял офис, никога не приема обикновени клиенти и плюе на тавана по цял ден, един касиер, особено готино е, че те, като малка и крехка банка, са принудени да изпълняват всички изисквания на Централната банка, например при всяка операция те издават въпросник дали сте американски гражданин tizen, имаш ли скрити лица, действащи от твое име и т.н.

Е, основният недостатък е работният график. Мечтая да бъда техен оператор, никой не работи в нормални банки толкова дълго: отварят щастливо в 10 часа, вече в един затварят до два за обяд, а когато отворят в два до пет се прибират, общо 6 часа работно време. Странно е как работят и в събота, но графикът там е още по-лош: щастливо отваряне в 11, вече в 12-30 затварят вратата за обяд и след отваряне в 13-30 се прибират в 15-00, общо 3 часа работно време.

Днес съпругът ми подаде молба до банката с цел паричен превод "Золотая Корона". Той пристигна в отделението в 16.50 и му отказаха услугата с мотив: „Няма да стигнем преди затваряне“.

Искам да кажа, че вниманието на служителите към клиента е на нула. Първо, клиентът дойде 10 минути преди затварянето на офиса (да не говорим дори за факта, че офисът работи само когато по-голямата част от населението изобщо не може да влезе в него поради факта, че също. Прочетете повече

Искам да кажа, че вниманието на служителите към клиента е на нула. Първо - клиентът дойде за 10минути преди затварянето на офиса (да не говорим дори за факта, че офисът работи само когато по-голямата част от населението изобщо не може да влезе в него поради факта, че той също работи). И между другото искам да отбележа, че на сайта има информация, че офисът работи до 18:00 часа! Второ, дори 10 минути са напълно достатъчни, при необходимата компетентност на служителите, за да завършите превода (аз самият съм служител на банката, тази операция не отнема повече от 2 минути).

Бих искал да отбележа, че обслужването на клиенти трябва да бъде строго до 17.00 часа, тъй като такова време е определено за офиса. А работният ден на служителите приключва след обслужването на последния клиент, а не 10 минути преди това. Считам, че такава информация трябва да бъде предадена на ръководството, тъй като репутацията на банката като цяло страда от некомпетентността и небрежността на служителите.

Свързах се с банката, обясних проблема, те ми казаха, че парите ще бъдат върнати. Прочетете още

Когато ни се обадиха от счетоводния отдел и ни съобщиха добрата новина, че е възможно да получавате заплата с помощта на картата Golden Crown на Kamchatprofitbank, бяхме в добро настроение. Живеейки в пустошта на Камчатка, заминавайки за областния център, трябваше да позная колко да изтегля от спестовната книжка. А парите са такъв обект: "Ако съществуват, значи веднага ги няма!" Това фундаментално събитие се случи преди повече от две години и по принцип не възникнаха проблеми, освен че мина мисълта, че парите напускат картата и от сметката много по-бързо, отколкото трябва да се случи според всички изчисления. Но изведнъж предположението придоби съвсем реална форма.

Жените вече са отпразнували празника си, но банката не дава новини за себе си. Тъй като в момента съм в Милково и аз нямам възможност да отида до банката, обадих се там,момичето предложи да се свърже с определена Елена Николаевна, която, разбира се, не беше там. Тогава момичето с весел глас каза, че щом се появи, веднага ще ми се обади. Но спрях да вярвам в приказките още в Съветския съюз, преди около 35 години.

Хора! Моля ви да помогнете със съвет: къде да отида и как да върна парите. Малко вероятно е специалисти от моята банка да посещават този сайт. Ще бъда благодарен за съветите, дадени от специалисти на друга банка, по-надеждна и отговорна.