Проблеми с терминалните услуги при свързване със сървъра, Windows Encyclopedia
Когато клиентите се свързват със сървъра, TCP порт 3389 трябва да е наличен. Ако терминалният сървър е зад защитна стена, този порт може да бъде затворен. Това ще доведе до проблеми с достъпа.
Ако използвате софтуера за уеб връзка с отдалечен работен плот, за да се свържете с терминалния сървър, който ви позволява да се свържете с терминалния сървър с помощта на браузър, тогава портове 80 (HTTP) и 3389 трябва да са отворени.
Ако потребителят не може да се свърже с терминалния сървър, в допълнение към мрежовите проблеми, трябва да проверите дали потребителят има необходимите права за достъп. Правото за свързване към терминалния сървър може да бъде посочено в свойствата на потребителския акаунт в конзолната добавка Active Directory - Потребители и компютри (Active Directory - Потребители и компютри). По подразбиране на всички потребители е разрешено да се свързват дистанционно към терминалния сървър.
Ако един потребител не може да се свърже с терминалния сървър, трябва да следвате тази последователност от стъпки, за да сте сигурни, че потребителят има право да влезе в терминалния сървър:
1.На домейн контролер изберете Старт > Администриране > Active Directory - Потребители и компютри (Старт > Административни инструменти > Active Directory - Потребители и компютри).
2.Намерете обекта на потребителския акаунт. Щракнете с десния бутон върху обекта и изберете Свойства.
3.Щракнете върху раздела Профил на терминалните услуги.
4.Уверете се, че квадратчето Разрешаване на влизане на терминален сървър е избрано. Кликнете върху бутона OK.
Друг източник на проблемикогато потребител се свърже към терминален сървър, той може също да бъде конфигуриран в модула Active Directory - потребители и компютри (Active Directory - потребители и компютри). Този източник на проблеми е средата на потребителския акаунт. Настройките на средата се намират в раздела Околна среда.
Настройките на потребителската среда ви позволяват да изберете да показвате дискове, да свържете принтер към терминален сървър или да печатате по подразбиране на принтер, свързан към терминален сървър. Ако клиентите изпитват проблеми с някой от типовете връзка, трябва да проверите в модула Active Directory - потребители и компютри, за да проверите дали са активирани.
Ако тези параметри са неправилни, потребителят ще получи грешка „Първоначалната програма не може да бъде стартирана“, когато се опитва да се свърже със сървъра.
Обърнете внимание на очевидни причини. Ако никой потребител не може да се свърже с терминалния сървър, уверете се, че терминалните услуги работят.