PR-уроци по английски парламент - дебати, Mediabitch
PR уроци от английски парламентарни дебати
По време на студентските си години ходех на Дебатния клуб. Беше такъв кръг, в който предварително избрахме темата на дебата и следващата седмица обсъждахме тази тема. Дебатите се провеждаха на английски и повечето от тях идваха там само за да практикуват английски, но сега, като се обърна назад, разбирам, че този кръг ме научи на много, включително и по отношение на професията.
Дебатите бяха моделирани по примера на британските парламентарни дебати. Беше изложена дискусионна теза като „Политиците са виновни за световната финансова криза“ или „Не можете да правите секс преди брака“. Имаше екип за предложение (защитаваха тезата) и отбор за опозиция (отричаха тезата), всеки отбор имаше по двама души. Първо имаше встъпителна реч на всеки от отборите, след това дебат и финална реч, чиято цел беше да убеди журито (останалите членове на клуба, които не са участвали в дискусията), че вашият отбор е прав. Журито трябваше да гласува, за да определи най-добрия отбор, въз основа на това кой беше по-добър и по-аргументиран в дебата. Е, ако накратко. Тук можете да прочетете повече, ако някой се интересува. Лунга, от една страна, следеше за чистотата на спазването на правилата и за това, че няма преходи към личности, изведе отборите от логически капани и състезание на аргументи в кръг и ако беше много скучно, той изхвърли нови аспекти на въпроса в текущия дебат.
Но исках да говоря за това какво ме научиха тези игри в английския парламент.
1. Познайте силните и слабите страни на вашата позиция
Когато се подготвяте за дебат, трябва да разберете всички аргументи за и против, да разберете как можете да защитите своята гледна точка и да победите гледната точка на опонента. Необходимо е да се мисли над желязото и различниаргументация за силните страни на позицията си: случаи от световната история и вестниците, статистически данни, прецеденти за решаване на подобен проблем в световната практика, гледни точки и цитати от признати експерти. Трябва да знаете какви са недостатъците на вашата встъпителна реч (и понякога съзнателно да ги признаете, за да направите контрааргумент) и как можете да отговорите, ако бъдете хванати на тях.
МОРАЛ: Няма идеални гледни точки, всяка има своите недостатъци. Необходимо е да формулирате позицията си възможно най-добре аргументирано, като цитирате всички налични средства за убеждаване. Колкото повече опорни точки има позицията ви и колкото по-разнообразни са аргументите, толкова по-вероятно е да устоите на атаката на опонентите.
2. Слушайте внимателно опонента си
По време на изпълнението на противника трябва да концентрирате цялото си внимание върху неговото изпълнение, като слушате всеки звук. Понякога една невинна грешка на езика, грешка или грешна дума могат да бъдат мотив за обръщане към емоционалната и човешката страна на проблема. Например, по време на дебат за забраната на абортите, вашият опонент, който се застъпва за разрешаването на абортите, би нарекъл жена, която рискува да направи аборт, майка. Можете да станете и да обвините опозицията, че потъпква святата дума „майка“, като я тълкува погрешно по отношение на човек, който може би никога няма да бъде майка. Можете да се заровите в тълкуванията на речника, да закачите още един ваш аргумент в него и да получите добре аргументирана и убедителна теза.
МОРАЛ: Наблюдавайте вашите конкуренти, вижте какво правят, как и защо. Може би има причина да ги упрекваме, че са неетични или като цяло незаконни. В краен случай можете да дадете повод за размисъл на журналистите по този въпрос. Не говоря само за нуждаседнете и изчакайте някой конкурент да се препъне, но може да правите услуга на обществото, като показвате, че компанията не играе честно.
3. Не забравяйте емоциите
И в другия отбор, и в журито има обикновени хора, които не винаги се водят от логиката. Когато хората за първи път влязоха в този офис, те вече предпочетоха една от гледните точки, поради лични емоции или личен опит. Вашата задача е да прехвърлите техните емоционални симпатии на ваша страна. Сълзливи, богати истории от личен опит или вестници, емоционално оцветени думи, близък мокър поглед в очите на членовете на журито работят добре. Така например в спора дали да се дадат български деца за осиновяване в други страни, може да се припомни трогателната история как бедно бебе, донесено от България само преди няколко седмици, беше оставено от небрежна и безотговорна американска майка в кола на +30 градуса жега. В колата нямаше какво да се диша и момичето почина от липса на кислород. Момичето никога не е спасено. В мъничкия й ковчег слагат съветска дрънкалка, която учителката на българското сиропиталище е сложила в люлката й и с която момичето не се разделя до последния ден. (Ако разказахте всичко правилно и доверчиво гледахте в очите на целевата аудитория, тогава на това място особено впечатлителните трябваше да имат сълзи в очите си).
МОРАЛ: Емоциите и добре подбраните думи, добре разказаните истории с обмислени акценти върху детайлите могат да убедят дори злонамерените критици, че вашата позиция е най-правилната. Не напразно се избира историята, за да се повдигне някакъв въпрос, не напразно по телевизията, за да се илюстрира някаква реформа в действие, намират реални лични истории на хора, на които тази реформа е помогнала. Защото тодейства убедително на публиката, дори и да е единствената подобна история.
МОРАЛ: Логичните аргументи, леко подправени с емоция, са по-надеждна подкрепа за дадена позиция, отколкото емоциите сами по себе си. И все пак, когато първоначалната ви магия на думите изчезне, хората ще се замислят КАКВО точно сте казали и може би дори ще поискат да проверят отново. Затова се съсредоточете върху неопровержими доказателства за вашата невинност и не давайте нечия гледна точка като аргумент. Това показва вашата слабост и че сте изчерпали логическите аргументи.
5. Не се разсейвайте от темата
Опонентът може да се опита да ви откъсне от належащата тема, като атакува някои отделни елементи от вашите речи. Дайте един (може би голям и подробен) контрааргумент и след това не си позволявайте да се връщате към този въпрос. Това е точно случаят, когато можете да спечелите битката, но да загубите войната. Придържайте се към основната линия, допълвайте правотата си с нови и нови аргументи, изслушвайте опозицията и давайте контрааргументи, но не се свеждайте до дребнаво обсъждане на отделни факти. Ако опонентът ви отново и отново се връща към същата гнида, тогава се радвайте - други аргументи са му свършили и между другото можете да посочите това на уважаваните членове на журито.
МОРАЛ: Ако ви обвинят в нещо, отговорете веднъж на тези задирки. В една голяма и уважавана медия доста подробно, честно и аргументирано, но веднъж. В противен случай можете да загубите от поглед нещо повече и да се плъзнете към самооправдание.
6. Проявете малко уважение
МОРАЛ: Уважение, това дразни всички.
7. Опитайте се да играете за друг отбор
Да приемем, че твърдо вярвате в светостта на брачните връзки и сте сигурни, че ако половинката ви изневери, това ще е краят.Света. Опитайте да участвате в дебата от страната на тези, които защитават прелюбодеянието. Ще научите много за себе си - това е много вълнуващо преживяване. Когато правите всичко възможно да защитите това, в което не вярвате, и сте заинтересовани отборът ви да спечели, се случват невероятни неща. Изглежда, че разговаряш с демоните си. Аргументите на опозицията (тоест тези, които вие самият сте си давали през целия си живот) се превръщат в невъоръжена наивност, която не струва нищо, за да унищожи както логическите, така и емоционалните аргументи. Познавате много добре аргументите на отсрещната страна и никога не сте се замисляли колко слабости има тази позиция. От такива дебати обикновено ви избират като нов човек - който е разбрал много за себе си и живота около него. Към някои неща започваш да се отнасяш по-спокойно. Например, ако се подигравате на съпруга си за всеки поглед към други момичета, сега започвате да обмисляте и обсъждате вкусни дупета заедно. От пламенен веган можете да се превърнете в умерен вегетарианец, от убеден кариерист - в съпруга кариеристка или майка кариеристка.
МОРАЛ: Опитайте нещо, което винаги сте отричали, работете за компания, която винаги сте презирали. Това ще ви промени и не винаги към по-лошо.
8. Погледнете ситуацията отгоре
Рано или късно, след като преминете през десетки дебати, ще разберете едно важно нещо. Една гледна точка може да няма нищо общо с обективната реалност. Гледната точка е само един малък аспект на един голям и сложен проблем (и често повече от един). Когато поддържате определена гледна точка, вие попадате в лабиринт. Постоянно се блъскате в стени, влизате в задънени улици, разочаровате се. Това е така, защото е малко вероятно гледната точка да ви изведе от лабиринта, ако не можете да се издигнете над проблема, погледнете лабиринтаотгоре вижте всички ходове и изходи. Оказва се, че сте се лутали в 1/18 от целия лабиринт и никога нямаше да излезете от него, ако продължихте в същия дух. Понякога, за да спечелиш, трябва да приемеш аргументите на отсрещната страна. Няма абсолютно зло, няма абсолютна добродетел, но има обективна реалност и в нея може да има милиони различни аспекти. Просто трябва да признаете, че друга гледна точка също има право да съществува, защото е част от обективната реалност, както и вашата.
МОРАЛ: PR човекът няма лукса да има гледна точка, но работата му е да я излъчи. Важно е да защитавате гледни точки, дори само защото за повечето хора те ви характеризират като човек и професионалист. Гледната точка може да ви прослави, журналистите могат да ви обичат за вашата почтеност и твърдост по някои въпроси. Можете дори да направите много, за да гарантирате, че вашата гледна точка води до общото благо. Но не трябва да забравяте, че има голяма картина на реалността и спорът е просто спор. С такава позиция, между другото, става по-лесно да се живее: ако не приемате всяко мнение като претенция за абсолютна истина, става някак си неудобно да критикувате някого, например в Интернет. В крайна сметка едно мнение е просто мнение.
P.S. Дебатният клуб е много интересно преживяване. Ако имате възможност, опитайте се да намерите аналог във вашия град. Дебатите тренират критичното мислене, повишават общата ерудиция, подобряват уменията за публично говорене, преподават основите на цивилизован спор. Уви, мнозина от нас не умеят да спорят цивилизовано - всички тези преминавания към личности, километрични срачове и забрани в интернет, представяне на позиции с напълно очевидни бели петна. Направо е тъжно. Трябва да спорите правилно, разумно и с неизменно уважение.един на друг.